Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle kreative CRM-Strategien und optimiere Kundenreisen für maximale Conversion.
- Unternehmen: INNOCEAN Europe – ein internationales Marketingnetzwerk mit einem unterstützenden Team.
- Vorteile: Hybrid-Arbeitsmodell, Karriereentwicklung, Essensgutscheine und ein haustierfreundliches Büro.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und Zugang zu Wellness-Angeboten für dein Wohlbefinden.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Kampagnen und arbeite in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Mindestens 7 Jahre Erfahrung im CRM-Strategie, analytisches Denken und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Wir sind INNOCEAN Europe. Ein Marketing- und Kommunikationsnetzwerk, das pan-europäische Zusammenarbeit mit lokaler Expertise und Ausführung kombiniert. Gegründet als Inhouse-Agentur für die aufstrebenden Marken Hyundai und Kia, lassen wir uns weiterhin von den Worten von Chung Ju-Yung inspirieren: „Hast du es versucht?“ Mit diesem Gedanken helfen wir Marken und Menschen, ihr Potenzial zu entfalten und ihrer Rolle als Herausforderer gerecht zu werden.
Standort: Frankfurt/Main
Was Sie tun werden:
- Entwicklung und Implementierung einer CRM- und e-CRM-Kommunikationsstrategie durch kreative, ansprechende und zielgerichtete Kampagnen.
- Tiefes Verständnis der Kundendaten des Klienten zur Identifizierung von Kundenproblemen und sequenziellen Erfahrungen.
- Expertise in Personalisierung und Marketingautomatisierung einbringen, um führende Praktiken rund um dynamische E-Mail-Inhalte und Segmentierungsregeln zu integrieren.
- Ausrichtung auf Omni-Channel-Erlebnisse der Customer Journey, ständige Verbesserung der Prozesse zur Optimierung der Customer Journey zur Steigerung der Konversions- und Kundenbindungsrate.
- Enge Zusammenarbeit mit Datenanalytik, Web- und Kreativteam zur Entwicklung effektiver und integrierter Kampagnen.
- Vorbereitung und Präsentation von Kampagnenberichten und Erkenntnissen für Stakeholder, wobei die wichtigsten Ergebnisse und Empfehlungen hervorgehoben werden.
Was Sie mitbringen:
- Über 7 Jahre Strategieerfahrung im Bereich CRM.
- Abschluss (Betriebswirtschaft, Marketing, UX, Kommunikation oder verwandtes Feld); Master- oder CX-Zertifikate.
- Kenntnisse in Kundendaten und CRM-Prozessen.
- Analytische Denkweise und Begeisterung für das Verständnis von Kunden und das Führen von Kampagnen.
- Fähigkeit, mehrere Kampagnen in einem schnelllebigen, termingetriebenen Umfeld zu managen.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Versiert in MS PPT und Excel.
- Ausgezeichnete Aufmerksamkeit für Details und Qualitätskontrolle bei der Ausführung und Bereitstellung.
- Erfahrung und/oder Kenntnisse in Salesforce Marketing Cloud sind von Vorteil.
- Verständnis der Automobilindustrie ist ein Plus.
Was wir bieten:
- Internationales & inklusives Team: Zusammenarbeit mit Kollegen aus der ganzen Welt in einer unterhaltsamen und unterstützenden Umgebung.
- Essensgutscheine: Genießen Sie subventionierte Mittagessen mit unserem Essensgutscheinprogramm.
- Karriereentwicklung: Zugang zu Schulungs- und Wachstumsangeboten, die Ihnen helfen, beruflich zu gedeihen.
- Hybride Arbeitsflexibilität: Arbeiten Sie montags und freitags von zu Hause aus, um Ihre Work-Life-Balance zu unterstützen.
- Haustierfreundliches Büro: Bringen Sie Ihre pelzigen Begleiter zur Arbeit – wir freuen uns, sie zu haben!
- Arbeiten im Ausland: Arbeiten Sie bis zu zwei Wochen pro Jahr aus einem anderen Land.
- Modernes Arbeitsumfeld: Ergonomische Arbeitsplätze und erstklassige Infrastruktur, um Ihnen zu helfen, Ihre beste Arbeit zu leisten.
- Wellness & Vorteile: Frische Obstkörbe zur Energieversorgung, ergonomische Arbeitsplätze für Komfort und Produktivität, Zugang zur Unternehmensbenefits-Plattform mit exklusiven Angeboten, Unternehmensbeitrag zu Ihrem Fitnessstudio-Mitgliedsbeitrag zur Unterstützung Ihrer körperlichen Gesundheit, Abonnement für eine App zur psychischen Gesundheit für emotionales und psychologisches Wohlbefinden.
Wir bieten ein Arbeitsumfeld, in dem Sie wachsen und einen Einfluss ausüben können. Wenn Sie Teil eines sehr internationalen Teams mit einem kollaborativen Geist sein möchten, klicken Sie auf Online bewerben.
CRM Strategy Manager (all genders) Arbeitgeber: INNOCEAN Europe
INNOCEAN Europe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein internationales und inklusives Team bietet, in dem Zusammenarbeit und Unterstützung großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einem modernen Arbeitsplatz und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen das persönliche und berufliche Wachstum seiner Mitarbeiter. Zudem sorgt eine Vielzahl von Vorteilen, wie ein pet-friendly Büro und Gesundheitsangebote, für ein angenehmes Arbeitsumfeld in Frankfurt am Main.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so CRM Strategy Manager (all genders) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um dich mit Leuten aus der Branche zu vernetzen. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihrer Arbeit oder dem Unternehmen. So zeigst du Interesse und kannst wertvolle Einblicke gewinnen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen – das zeigt, dass du wirklich interessiert bist!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du dich über unsere Website bewirbst, hast du die Möglichkeit, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Wir lieben es, Bewerber kennenzulernen, die sich für unsere Werte und Kultur begeistern.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Erfolge! Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Karriere vor, die deine Fähigkeiten im CRM-Bereich unter Beweis stellen. Zahlen und Ergebnisse sprechen oft lauter als Worte und helfen dir, dich von anderen abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM Strategy Manager (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ und authentisch!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die nötigen Fähigkeiten haben, sondern auch zu unserer Unternehmenskultur passen. Zeig uns, wer du wirklich bist!
Mach es klar und präzise!:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. Wir lieben es, wenn wir schnell verstehen können, was du mitbringst und warum du zu uns passt.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen in der Stellenbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt auf die Aufgaben als CRM Strategy Manager zutreffen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei INNOCEAN Europe vorbereitet
✨Verstehe die CRM-Welt
Mach dich mit den neuesten Trends und Best Practices im CRM-Bereich vertraut. Zeige während des Interviews, dass du ein tiefes Verständnis für Kundenbindung und Personalisierung hast. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich CRM-Strategien umgesetzt hast.
✨Datenanalyse im Fokus
Da Daten eine zentrale Rolle spielen, solltest du deine analytischen Fähigkeiten betonen. Sei bereit, über spezifische Tools oder Methoden zu sprechen, die du verwendet hast, um Kundenverhalten zu analysieren und Kampagnen zu optimieren. Das zeigt, dass du die Zahlen hinter den Kampagnen verstehst.
✨Kreativität und Kampagnenentwicklung
Bereite dich darauf vor, kreative Ideen für Kampagnen zu präsentieren. Überlege dir, wie du innovative Ansätze zur Kundenansprache entwickeln würdest. Das Unternehmen sucht jemanden, der nicht nur strategisch denkt, sondern auch kreativ ist – bringe deine besten Ideen mit!
✨Teamarbeit betonen
In dieser Rolle wirst du eng mit verschiedenen Teams zusammenarbeiten. Hebe deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit kreativen, analytischen und technischen Teams hervor. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und wie du zur Verbesserung der Kundenreise beigetragen hast.
