Auf einen Blick
- Aufgaben: Bring our DACH Customer Experience strategy to life and build strong customer relationships.
- Unternehmen: Dynamic company focused on enhancing customer service in the DACH region.
- Vorteile: Ownership of key customer relationships and a central role connecting teams.
- Weitere Informationen: Collaborative environment with opportunities for personal and professional growth.
- Warum dieser Job: Make a real impact on customer experience every day.
- Qualifikationen: Experience in supply chain or customer-facing roles, fluent in English and German.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Was Sie tun werden:
- Bringen Sie unsere DACH-Kundenerlebnisstrategie durch klare tägliche, wöchentliche und monatliche Routinen zum Leben.
- Aufbau starker Beziehungen zu unseren Kunden und Führung regelmäßiger Servicegespräche.
- Zusammenarbeit mit unseren kommerziellen, finanziellen und anderen Supply-Chain-Teams zur Lösung von Kundenproblemen und Streitigkeiten.
- Sicherstellen, dass Bestellungen die Kundenerwartungen erfüllen und Lieferungen wie geplant ankommen.
- Unterstützung bei der Priorisierung von Beständen gemäß den vereinbarten Richtlinien.
- Teilen von Erkenntnissen mit den Prognoseteams zur Verbesserung der Planung.
- Zusammenarbeit bei wichtigen Kundenereignissen, um den Service zu schützen und kommerzielle Ziele zu unterstützen.
Sie bringen mit:
- Erfahrung in der Lieferkette und/oder in kundenorientierten Rollen.
- Starkes Verständnis der Kundenlandschaft in der DACH-Region.
- Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse.
- Erfahrung in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit zur Erreichung von Kundenresultaten.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung in der Geschäftspartnerschaft.
Sie erhalten:
- Verantwortung für wichtige Kundenbeziehungen in der DACH-Region.
- Eine zentrale Rolle, die Teams, Märkte und Kunden verbindet.
- Die Möglichkeit, das Kundenerlebnis jeden Tag zu verbessern.
Supply Chain Customer Service Expert DACH (m/f/d) Arbeitgeber: innocent Limited
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einer dynamischen und unterstützenden Umgebung zu arbeiten, in der Ihre Ideen geschätzt werden und Sie aktiv zur Verbesserung der Kundenerfahrung beitragen können. Unsere Unternehmenskultur fördert Zusammenarbeit und Innovation, während wir Ihnen gleichzeitig zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und zum Networking innerhalb der DACH-Region bieten. Genießen Sie die Vorteile eines zentralen Standorts, der Ihnen den Zugang zu einem breiten Netzwerk von Fachleuten ermöglicht und Ihnen hilft, Ihre Karriere auf das nächste Level zu heben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Supply Chain Customer Service Expert DACH (m/f/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir sollten auch unsere Erfolge und Erfahrungen im Bereich Kundenservice und Supply Chain klar kommunizieren, um zu zeigen, dass wir die richtige Wahl sind.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Während des Gesprächs sollten wir konkrete Beispiele nennen, wie wir in der Vergangenheit Probleme gelöst haben. Das zeigt, dass wir nicht nur reden, sondern auch handeln können.
✨Tipp Nummer 4
Vergiss nicht, dich über das Unternehmen zu informieren! Wenn wir wissen, was sie tun und welche Herausforderungen sie haben, können wir gezielt zeigen, wie wir zur Verbesserung der Kundenbeziehungen beitragen können. Und hey, bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Supply Chain Customer Service Expert DACH (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Jobbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du die Rolle wirklich verstehst und motiviert bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und sicher bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei innocent Limited vorbereitet
✨Verstehe die DACH-Kundenlandschaft
Mach dich mit den spezifischen Bedürfnissen und Erwartungen der Kunden in der DACH-Region vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen, um im Interview gezielt darauf eingehen zu können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere auf Deutsch und Englisch. Achte darauf, klar und präzise zu sprechen, um deine Ideen und Lösungen effektiv zu vermitteln.
✨Zeige Teamgeist
Bereite dich darauf vor, wie du mit verschiedenen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Betone deine Fähigkeit, als Bindeglied zwischen Teams zu agieren und gemeinsam Lösungen zu finden.
