Innsbruck Tourismus ist die offizielle Destinationsmanagementorganisation der alpin-urbanen Region Innsbruck. Steigerung der Begehrlichkeit durch die nachhaltige Weiterentwicklung der Destination, weltweite Vermarktung und die Begleitung von 1,7 Mio. Gästen bei 3,7 Mio. Nächtigungen gehören zu den Kernaufgaben des Unternehmens. Innsbruck Tourismus zählt damit zu den erfolgreichsten Tourismusverbänden Österreichs. Im Bereich Erlebnisregionen suchen wir eine:n Mitarbeiter:in Gästeservice Tourismus Information Innsbruck (m/w/d) Vollzeit (40 Std./Woche) Als Mitarbeiter:in Gästeservice für die Region City berätst du Gäste, Partner und Einheimische kompetent und serviceorientiert. Du informierst über die Angebote unserer Leistungsträger und Partner und vermittelst so die einmaligen Erlebnisse der Region Innsbruck. Mitarbeiter:in Gästeservice Tourismus Information Innsbruck Deine Aufgaben Frontoffice: * Proaktive und individuelle Gästeberatung und allgemeine touristische Information * Vermittlung und Verkauf von Gästekarten (z. B. Innsbruck Card, SKI plus CITY Pass) * Aktiver Verkauf von Merchandising-Produkten * Ticketverkauf Backoffice: * Abwicklung administrativer Tätigkeiten (u. a. Kassa, Telefon- und E-Mail-Service) * Betreuung und regelmäßiger Informationsaustausch mit Leistungsträgern * Pflege von CMS-Daten sowie Contentmanagement * Prüfung und Korrektur von Werbemitteln * Unterstützung bei bereichsübergreifenden Projekten Dein Profil * Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus, in der Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich bzw. einschlägige Berufserfahrung * Idealerweise erste Erfahrung im direkten Kund:innen- oder Gästekontakt * Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil * Sicherer Umgang mit MS365 und digitalen Anwendungen sowie Social-Media-Affinität * Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise * Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit * Qualitätsbewusstsein, Lösungsorientierung und Flexibilität * Gute Kenntnisse der Region Innsbruck wünschenswert * Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten * Begeisterung für die Region Innsbruck Angebot Bei Innsbruck Tourismus erwartet dich eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe in einem innovativen und dynamischen Arbeitsumfeld. Du profitierst von einer offenen Arbeitsatmosphäre, einem respektvollen Miteinander auf Augenhöhe und attraktiven Zusatzleistungen. Innsbruck Tourismus bietet dir einen verlässlichen Arbeitgeber, spannende Entwicklungsmöglichkeiten und einen Arbeitsplatz in einer einzigartigen Region. Gehalt Für diese Position liegt das Mindestgrundgehalt bei monatlich EUR 2.400,00 brutto auf Basis Vollzeit (40 Wochenstunden). Je nach Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung. Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerbungsportal www.Innsbruck.Info/jobs Über den Job Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung) Gehalt: ab 2.400 EUR monatlich Positionsebene: Berufserfahrung Arbeitsmodell: On-site Dienstort: Innsbruck Berufsfelder: Gastronomie, Tourismus, Verkauf, Kundenbetreuung Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position Über das Unternehmen Arbeitgeber: Innsbruck Tourismus Mitarbeiter*innenanzahl: 51 - 100 Mitarbeiter*innen Standorte: Innsbruck, Axams, Igls, Mieming, Kühtai, Telfs Detaillierte Angaben zur Stelle Vollzeit (Festanstellung) * Montag bis Freitag * 40 Stunden Dienstort * Innsbruck Erforderliche Kenntnisse * MS365 * digitale Anwendungen * Social-Media-Affinität Nice-To-Have Kenntnisse * Gute Kenntnisse der Region Innsbruck Erforderliche Sprachen * Englisch B2 Erforderliche Ausbildung * Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus, in der Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich
Mitarbeiter:In Gästeservice Tourismus Information Arbeitgeber: Innsbruck Tourismus
Als führende Destinationsmanagementorganisation in Innsbruck bieten wir Ihnen nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere offene und kollegiale Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während attraktive Zusatzleistungen und ein wettbewerbsfähiges Gehalt sicherstellen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und Ihre Talente entfalten können.
