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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Wasseranschlüssen und sorge für eine zuverlässige Wasserversorgung.
- Arbeitgeber: IKB, ein führendes Unternehmen in Tirol mit innovativen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Andere Informationen: Tolles Betriebsklima und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Wasserversorgung in Innsbruck und mache einen echten Unterschied.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Interesse an Versorgungsanlagen erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3600 - 4500 € pro Monat.
Die IKB liefert intelligente Energie- und Infrastrukturlösungen und treibt damit die positive Entwicklung des Lebens- und Wirtschaftsraums von Innsbruck und Tirol voran. Starten Sie jetzt Ihre Karriere in einem der größten Unternehmen Tirols!
Der Geschäftsbereich Wasser der IKB stellt zu jeder Tags- und Nachtzeit die einwandfreie Trinkwasserversorgung von Innsbruck sicher und verrichtet Wasserdienstleistungen für zahlreiche Gemeinden in ganz Tirol. Als Technische:r Kundenbetreuer:in im Geschäftsbereich Wasser sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen bei technischen Fragen rund um Wasseranschlüsse, Verbrauch und Abrechnung und tragen damit zu einer sicheren und zuverlässigen Wasserversorgung bei. Zu Ihren Aufgaben zählen:
- Beratung von Kund:innen zu neuen Wasseranschlüssen und bestehenden Anlagen
- Prüfung von Plänen sowie Abwicklung von Wasserlieferungsverträgen
- Erstellung von Leistungskalkulationen, Angeboten und Abrechnungen
- Organisation des Wasserzähler-Austauschs sowie Koordination der Verbrauchsablesungen
- Unterstützung bei der Auswahl neuer Wasserzählertechnologien
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu Rechnungen und hohem Wasserverbrauch
- Mitarbeit in Fachgremien zur Weiterentwicklung der Wasserversorgung
- Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutzvorgaben im Bereich Wasser
- Stellvertretung der Gruppenleitung und Unterstützung im Teamalltag
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. HTL für Hoch- oder Tiefbau, Gebäudetechnik oder technisches Kolleg)
- Technisches Verständnis und hohes Interesse an Versorgungsanlagen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
- Fundierte Projektabwicklungskompetenz, Umsetzungsstärke sowie Zeitmanagement
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und digitale Kompetenz
- Hohe Einsatzbereitschaft sowie Verantwortungsbewusstsein
Wir bieten:
- Monatsbruttogehalt lt. Kollektivvertrag für Arbeiter:innen und Angestellte der IKB ab EUR 3.600,- (38,5 Wochenstunden); Fachexpert:innen erhalten eine Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung
- Attraktive und flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitrahmen von 6:30 Uhr bis 20:00 Uhr, keine Kernzeiten) somit sehr gute Work-Life-Balance
- Möglichkeit für Homeoffice und Mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage in der Woche
- Wochenende ab Freitagmittag
- Nach dem 6. Jahr zwei beziehungsweise nach dem 13. Jahr im Betrieb fünf zusätzliche Freizeittage (Entlastungstage)
- Arbeitsfreie Tage lt. KV am 24.12. sowie 31.12.
- Essenszuschuss (7,- Euro netto pro Mittagessen) bei vielen Partnerrestaurants
- Klimaticket Tirol oder Fahrtkostenzuschuss
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kinderzulage (50,- Euro pro Kind) sowie Kinderkrippenplätze
- Günstiges Bikeleasing
- Abwechslungsreiches, innovatives und interessantes Aufgabengebiet
- Sehr gutes Betriebsklima und ansprechendes Arbeitsumfeld
- Umfassende Einschulung sowie Buddyprogramm
- Laufende Aus- und Weiterbildung (individuelle Fortbildungen)
- Attraktive Prämienmodelle und Mitarbeitervergünstigungen
- Starterwohnung nach Verfügbarkeit (max. ein Jahr günstig zum Mieten und Ankommen)
- Regelmäßig frisches, saisonales Obst zur freien Entnahme
- Mitarbeiterräumlichkeiten (Personalküche, Begegnungszonen, etc.)
- Betriebsarzt (inkl. Impfaktionen, mobiler Sehtest)
- Umfangreiche Gesundheitsmaßnahmen
- Mitarbeitendenevents
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen!
Allgemeiner Kontakt: Innsbrucker Kommunalbetriebe AG, Geschäftsbereich Personal, Salurner Straße 11, 6020 Innsbruck
Vielfalt ist uns wichtig. Unterschiedliche Perspektiven bereichern unser Team und unsere Arbeit. Daher freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen mit verschiedensten Hintergründen, Erfahrungen und Sichtweisen - gerne auch von Ihnen.
Jetzt bewerben
Technische:r Kundenbetreuer:in im Geschäftsbereich Wasser (m/w/d) Arbeitgeber: Innsbrucker Kommunalbetriebe AG (IKB)
Kontaktperson:
Innsbrucker Kommunalbetriebe AG (IKB) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technische:r Kundenbetreuer:in im Geschäftsbereich Wasser (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technische:r Kundenbetreuer:in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der IKB.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits bei der IKB arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die IKB und den Geschäftsbereich Wasser. Überlege dir, wie deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen zur Position passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Wasserversorgung zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technische:r Kundenbetreuer:in im Geschäftsbereich Wasser (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich verstanden hast und motiviert bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass alles richtig läuft!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Innsbrucker Kommunalbetriebe AG (IKB) vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen über Wasseranschlüsse und Versorgungsanlagen zu demonstrieren. Informiere dich über aktuelle Technologien im Bereich Wasserzähler und sei bereit, Fragen dazu zu beantworten.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Kundenberatung und -betreuung zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast.
✨Teamarbeit hervorheben
Die Position erfordert Teamfähigkeit, also sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Nenne konkrete Situationen, in denen du im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte erfolgreich abzuschließen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Geschäftsbereich Wasser oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb der IKB.