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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe eingehende Telefongespräche und berate Kunden freundlich.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen in der Telekommunikationsbranche mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines tollen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute PC-Kenntnisse, Kommunikationsfähigkeit und Verkaufsaffinität sind erforderlich.
- Andere Informationen: Schichtarbeit von Montag bis Samstag, Schulung für 2 Wochen erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben:
- Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen und administrativen Bereich
- Beratung und Verkauf auf dedizierter Inbound Sales Hotline
- Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung
Ihr Profil:
- Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
- Gutes Telekommunikationsverständnis und gute Kommunikation
- Verkaufs- und Beratungsaffinität
- Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig
- Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 2 Wochen
- Bereitschaft zur Schichtarbeit Mo-Fr zwischen 08:00-18:00 Uhr / Sa 08::30 Uhr
- Die Rahmenkonditionen für die Teilzeitmitarbeiter (mit% Pensum) bleiben gleich: 5 Tage pro Woche, Arbeitstage: Montag – Samstag
- fliessendes Schweizerdeutsch und Englisch oder Deutsch und Französisch/Italienisch mit CH-Verständnis
Wir bieten:
- Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem agierendem Unternehmen
- Flexible Einsatzmöglichkeiten mit Pensum 80%%
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem tollenTeam
- Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche
- Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
- rasche und kompetente Beratung
Der nächste Schritt:
Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen zu, vorzugsweise per E-Mail. Herr Sascha Zimmermann steht Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
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Call Center Agent/in - Kundenberater 80 - 100% Arbeitgeber: inova Personal AG, Frauenfeld
Kontaktperson:
inova Personal AG, Frauenfeld HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent/in - Kundenberater 80 - 100%
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf die Schulungsdauer vor. Da du während der ersten zwei Wochen 100% verfügbar sein musst, ist es wichtig, dass du dir einen klaren Zeitplan machst und alle anderen Verpflichtungen minimierst, um dich voll und ganz auf das Training konzentrieren zu können.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten bereits im Vorstellungsgespräch. Übe, wie du freundlich und professionell am Telefon sprichst, da dies eine Schlüsselkompetenz für die Position als Call Center Agent ist. Du kannst auch Rollenspiele mit Freunden oder Familie durchführen, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die du verkaufen wirst. Ein gutes Verständnis der angebotenen Produkte hilft dir nicht nur bei der Beratung, sondern zeigt auch dein Engagement und Interesse an der Position, was bei uns sehr geschätzt wird.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel und bereit, Schichtarbeit zu leisten. Da die Arbeitszeiten von Montag bis Samstag variieren, ist es wichtig, dass du deine Verfügbarkeit klar kommunizierst und zeigst, dass du bereit bist, dich an die Bedürfnisse des Unternehmens anzupassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent/in - Kundenberater 80 - 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position einen starken Fokus auf Kundenberatung und Verkauf hat, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice hervorheben.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Rolle als Call Center Agent/in betont. Verwende klare und prägnante Formulierungen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei inova Personal AG, Frauenfeld vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und Verkauf beziehen. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du Verkaufsziele erreicht hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken, um deine Sprachgewandtheit zu demonstrieren.
✨Technisches Verständnis betonen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen und deine PC-Kenntnisse hervorhebst. Bereite dich darauf vor, spezifische Software oder Tools zu nennen, mit denen du bereits gearbeitet hast, um deine Eignung für die technische Seite der Rolle zu unterstreichen.
✨Flexibilität und Teamgeist zeigen
Betone deine Bereitschaft zur Schichtarbeit und deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten. Unternehmen suchen oft nach Mitarbeitern, die sich an verschiedene Arbeitszeiten anpassen können und gut im Team agieren.
