Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe spannende Telefongespräche und berate Kunden im technischen Bereich.
- Unternehmen: Modernes, internationales Unternehmen mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kollegiales Umfeld.
- Weitere Informationen: Intensive Schulung mit vollem Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Gute PC-Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten sind ein Muss.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Willkommen bei inova Personal AG. Für unseren Kunden, ein internationales und modernes Unternehmen, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung mehrere Kundenberater - Call Center Agent/in.
Ihre Aufgaben:
- Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen Bereich
- Unterstützung und professionelle Beratung der Kunden
- Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support
- Optimierung des Kundenportfolios, erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling)
Arbeitszeiten: Mo – Fr 08:00 – 18:00 Uhr, Sa 08:30 – 16:30 Uhr
Intensive Schulung (2 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt. Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung.
Ihr Profil:
- Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
- Gutes Telekommunikationsverständnis und gute Kommunikation
- Verkaufs- und Beratungsaffinität (Sales, Up- und Cross-Selling)
- Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig
- Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 2 Wochen
- Akzentfreies Deutsch sowie CH-Deutsch Verständnis
- Italienisch, Englisch und Österreichisch von grossem Vorteil
Wir bieten:
- Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem agierenden Unternehmen
- Flexible Einsatzmöglichkeiten mit Pensum 50% - 100%
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team
- Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche
- Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
Der nächste Schritt: Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen zu, vorzugsweise per E-Mail. Herr Duarte steht Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Kundenberater - Call Center Agent/in Arbeitgeber: inova Personal AG, Frauenfeld
Die inova Personal AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine verantwortungsvolle Position in einem dynamischen und internationalen Umfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem kollegialen Team und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von attraktiven Benefits und einer intensiven Schulung, die Ihnen den Einstieg erleichtert.
Kontaktdaten:
inova Personal AG, Frauenfeld Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater - Call Center Agent/in erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bewirbst, zögere nicht, direkt beim Unternehmen anzurufen. Frag nach dem Status deiner Bewerbung und zeig dein Interesse. Das hinterlässt einen positiven Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie du deine Verkaufs- und Beratungskompetenzen am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater - Call Center Agent/in mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen und Fähigkeiten, die direkt mit der Stelle als Kundenberater/in zu tun haben. Je konkreter du bist, desto besser können wir einschätzen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Unterlagen direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und du keine wichtigen Informationen verpasst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei inova Personal AG, Frauenfeld vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Produkte und Dienstleistungen und verstehe ihre Werte. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position als Kundenberater viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du deine Gesprächsführung übst. Simuliere Telefongespräche mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Achte darauf, auch technische Begriffe gut erklären zu können.
✨Bereite Beispiele für Verkaufsgespräche vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich verkauft oder Kunden beraten hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Verkaufs- und Beratungsaffinität zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Sei bereit für technische Fragen
Da die Rolle auch technischen Support umfasst, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Informiere dich über gängige Probleme im 1st-Level-Support und überlege dir, wie du diese lösen würdest. Das zeigt, dass du technisch versiert bist und bereit, den Kunden zu helfen.
