Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Telefongespräche und berate Kunden in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Modernes, internationales Unternehmen mit einem kollegialen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und ein tolles Team.
- Weitere Informationen: Vollzeit während der Schulung und Schichtarbeit von Mo-Sa.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Büro und entwickle dich in der Telekommunikationsbranche weiter.
- Qualifikationen: Gute PC-Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2025 - 2475 € pro Monat.
Willkommen bei inova Personal AG. Für unseren Kunden, ein internationales und modernes Unternehmen, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung mehrere Kundenberater.
Über den Job
- Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im administrativen Bereich inkl. Rechnungsanfragen.
- Bearbeitung und Entgegennahme im 1st-Level-Support von Störungen.
- Beratung und Verkauf auf dedizierter Inbound Sales Hotline.
- Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung.
Ihr Profil:
- Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse.
- Gutes Telekommunikationsverständnis und gute Kommunikation.
- Verkaufs- und Beratungsaffinität.
- Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig.
- Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 7 Wochen.
- Bereitschaft zur Schichtarbeit Mo-Sa zwischen 08:00-20:00 Uhr.
Die Rahmenkonditionen für die Teilzeitmitarbeiter (mit 80-100% Pensum) bleiben gleich: 5 Tage pro Woche, Arbeitstage: Montag – Samstag.
Mündlich wie schriftlich fliessendes Deutsch, Schweizerdeutsch Verständnis, Englisch, ösisch und Italienisch von Vorteil.
Wir bieten:
- Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem agierenden Unternehmen.
- Flexible Einsatzmöglichkeiten mit Pensum 80% - 100%.
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem tollen Team.
- Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche.
- Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Quereinstieg ins Büro - Ihre Chance auf einen Neustart! Arbeitgeber: inova Personal AG, Frauenfeld
Inova Personal AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein modernes und internationales Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Einsatzmöglichkeiten und einem kollegialen Team fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung in der Telekommunikationsbranche. Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten machen die Position als Kundenberater/in besonders reizvoll für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Tätigkeit suchen.
Kontaktdaten:
inova Personal AG, Frauenfeld Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Quereinstieg ins Büro - Ihre Chance auf einen Neustart! erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei inova Personal AG, Frauenfeld suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Quereinstieg ins Büro - Ihre Chance auf einen Neustart! mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei inova Personal AG, Frauenfeld im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei inova Personal AG, Frauenfeld vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über inova Personal AG, Frauenfeld und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
