First Level Support / IT Helpdesk (w/m/d)

First Level Support / IT Helpdesk (w/m/d)

Berlin Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
INROS LACKNER SE

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze unser IT-Team im First-Level-Support und löse spannende technische Herausforderungen.
  • Unternehmen: Innovatives Planungsbüro mit Fokus auf Nachhaltigkeit und kreativen Projekten.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Entwicklungsmöglichkeiten in einem starken Team.
  • Weitere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Teams mit 30 IT-Experten in Berlin oder Potsdam.
  • Warum dieser Job: Erlebe die Zukunft des Bauens und arbeite in einem unterstützenden Umfeld.
  • Qualifikationen: Leidenschaft für Service und Grundkenntnisse in IT-Support.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Willkommen bei uns! Hier im Herzen eines der größten deutschen Planungsbüros kannst du hautnah die Zukunft des Bauens erleben. Wir setzen auf kreative Projektteams, die innovative und herausfordernde Projekte in allen Planungsstufen realisieren. Dabei ist Nachhaltigkeit nicht nur ein Schlagwort für uns, sondern ein integraler Bestandteil unserer Planung. Unsere agile Unternehmensstruktur fördert täglich die Innovation und Kollaboration.

In Berlin und Potsdam erwarten dich ein vertrauensvolles Miteinander und ein unterstützendes Arbeitsumfeld. Gleichzeitig profitierst du von der Expertise und den Entwicklungsmöglichkeiten einer starken Unternehmensgruppe mit 1100 Mitarbeitenden.

Unser Inhouse IT-Team wächst! Werde Teil unseres 30-köpfigen IT Teams mit Expertinnen und Experten, Aushilfen und Azubis aus IT Security, Digitale Dienste & Software Entwicklung, IT-Infrastruktur sowie IT Service Desk – und genau hier brauchen wir dich!

Du bist leidenschaftlicher Service Manager (m/w/d), arbeitest gerne im Service Desk als First-Level-Support und hast ein ausgeprägtes Serviceverständnis? Super! Du bist herzlich willkommen!

Du hast Fragen zur Stelle, zum Team oder ganz allgemein zu IL? Dann ruf gerne an: 0381 – 45678 84

Vollzeit (38h), Teilzeit & mobiles Arbeiten (2 Tage/Woche)

First Level Support / IT Helpdesk (w/m/d) Arbeitgeber: INROS LACKNER SE

Als Arbeitgeber im Herzen eines der größten deutschen Planungsbüros bieten wir dir die Möglichkeit, in einem kreativen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Nachhaltigkeit setzt. Unsere agile Unternehmensstruktur fördert nicht nur die Zusammenarbeit, sondern auch deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung innerhalb eines starken Teams von 1100 Mitarbeitenden. In Berlin und Potsdam erwartet dich ein unterstützendes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitsmodellen und einer wertschätzenden Unternehmenskultur.

INROS LACKNER SE

Kontaktdaten:

INROS LACKNER SE Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so First Level Support / IT Helpdesk (w/m/d) erhalten könnten

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei INROS LACKNER SE bewerben

Viele Unternehmen, wie INROS LACKNER SE, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um First Level Support / IT Helpdesk (w/m/d) mit Bravour zu bestehen

Serviceverständnis
Kommunikationsfähigkeiten
Kundenorientierung
Problemlösungsfähigkeiten
Teamarbeit
IT-Support Kenntnisse
Agilität

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf INROS LACKNER SE und die ausgeschriebene Position First Level Support / IT Helpdesk (w/m/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei INROS LACKNER SE vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von INROS LACKNER SE an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.