Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Lizenzupdates und unterstütze Kunden bei der Nutzung unseres Portals.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Versicherungsbereich mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Gesundheitsleistungen, 4 Wochen bezahlter Urlaub und 401K-Programme.
- Weitere Informationen: Tolle Work-Life-Balance und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Implementierung für unsere Kunden aktiv mit.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Erfahrung, 1+ Jahre in der Versicherungsbranche.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 78000 € pro Jahr.
Wir suchen einen detailorientierten und kundenfokussierten Surplus Lines Coordinator, der unser Implementation-Team verstärkt. Diese Rolle dient als wichtige Verbindung zwischen den Kunden und den Filing Services, Implementation und Support-Teams von InsCipher. Sie sind verantwortlich für die genaue und effiziente Bearbeitung von Lizenzaktualisierungen, das Management staatlicher Berechtigungen und die Konfiguration von Portalen – um Implementierungsverzögerungen zu reduzieren, Kundenanfragen schnell zu lösen und höherwertige Teammitglieder zu entlasten, damit sie sich auf strategische Arbeiten konzentrieren können.
Der Erfolg in dieser Rolle bedeutet, dass die Kunden proaktive Anleitung und zeitnahe Kommunikation während ihrer Implementierung und Erfahrung mit der Einreichung erhalten, interne Teams weniger Zeit mit der Fehlersuche bei Lizenz- und Portalproblemen verbringen und unsere Prozesse und Dokumentationen stark genug sind, um die Organisation beim Wachstum zu unterstützen.
Hauptverantwortlichkeiten- Koordinieren und Verarbeiten von Lizenzaktualisierungen für Kunden, einschließlich Kündigungen, Hinzufügungen von Produzenten oder Entitäten, Standardänderungen und Übergängen rechtlicher Einheiten.
- Bewerten, wie sich Lizenzänderungen auf die staatlichen Berichtspflichten auswirken, und sicherstellen, dass das proprietäre Steuererklärungsportal von InsCipher genau aktualisiert wird.
- Kunden durch Übergänge von Entitäten und verwandte Systemanpassungen innerhalb des InsCipher Connect Steuererklärungsportals führen.
- Filing Services-Kunden und internen Teams helfen, staatliche Anmeldeinformationen für neu lizenzierte Personen, Entitäten oder neu gestartete staatliche Portale zu erhalten.
- Proaktive Kundenansprache zur Sammlung erforderlicher staatlicher Informationen, Kommunikation bevorstehender Änderungen der Anforderungen und Bereitstellung von Anleitung, bevor Probleme auftreten.
- Aktualisieren von Kundenprofilen als Reaktion auf Systemveröffentlichungen, einschließlich E-Filing-Updates und Portalverbesserungen.
- Entwickeln, Pflegen und Verbessern von Dokumentationen, SOPs und Prozessstandards, die eine organisierte Projektverfolgung, Prozesskonsistenz und die Fähigkeit der Organisation unterstützen, die Filing Services und Implementierungsbemühungen ohne Einbußen bei Genauigkeit oder Compliance zu skalieren.
- CRM-Tools (Intercom) nutzen, um auf Kundenanfragen zu reagieren und die Kommunikationshistorie zu verfolgen.
- Ein starkes Arbeitswissen über die Funktionen und Logik des InsCipher-Portals entwickeln und pflegen.
- Unabhängig arbeiten und funktionsübergreifend mit Filing-, Implementierungs- und Support-Teams zusammenarbeiten, um Lizenz- und Portalprobleme effizient zu lösen – um Eskalationen zu reduzieren und höherwertige Teammitglieder zu entlasten, damit sie sich auf strategische Arbeiten konzentrieren können.
- Unterstützung bei der Einarbeitung und Mentorship zukünftiger Surplus Lines Coordinators.
- Weitere Aufgaben ausführen, wie angefordert, geleitet oder zugewiesen.
- Abschluss in Rechnungswesen, Betriebswirtschaft, Finanzen oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige Erfahrung erforderlich.
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Versicherungs- oder Surplus-Lines-Branche.
- Mindestens 2 Jahre direkte Erfahrung im Kundenservice.
- Nachgewiesene Fähigkeit, mehrere gleichzeitige Aufgaben und Prioritäten effektiv in einem hochvolumigen Arbeitsumfeld zu verwalten.
- Fähigkeit, klare Prozessdokumentationen und SOPs zu erstellen und zu pflegen.
- Starke organisatorische Fähigkeiten und Aufmerksamkeit für Details.
- Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Kenntnisse in Microsoft Office Suite.
- Gesundheits-, Zahn- und Augenpläne.
- Fantastisches Gleichgewicht zwischen Berufs- und Privatleben mit 4 Wochen bezahltem Urlaub.
- 10 bezahlte Feiertage mit 2 flexiblen Feiertagen.
- 401K-Programme mit Arbeitgeberbeitrag.
- Persönliche Assistenzprogramme zur Unterstützung eines gesunden persönlichen und beruflichen Lebens.
Vergütungsbereich: 54.000 $/Jahr - 60.000 $/Jahr.
Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein. Wir setzen uns dafür ein, allen qualifizierten Bewerbern unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen gleiche Chancen zu bieten. Wenn Sie eine Unterkunft benötigen, lassen Sie es uns bitte während des Vorstellungsgesprächs wissen.
Surplus Lines Coordinator Arbeitgeber: InsCipher Opportunities
InsCipher ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine unterstützende und dynamische Arbeitsumgebung bietet, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung geschätzt werden. Mit einem starken Fokus auf Work-Life-Balance, großzügigen Urlaubsregelungen und umfassenden Gesundheitsleistungen fördert das Unternehmen das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. Die Position des Surplus Lines Coordinators bietet zudem die Möglichkeit, in einem wachsenden Team zu arbeiten und sich durch Schulungen und Mentoring weiterzuentwickeln, während man gleichzeitig einen bedeutenden Beitrag zur Kundenzufriedenheit leistet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Surplus Lines Coordinator erhalten könntest
✨Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
✨Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von InsCipher Opportunities an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
✨Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Surplus Lines Coordinator mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei InsCipher Opportunities?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei InsCipher Opportunities arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von InsCipher Opportunities übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei InsCipher Opportunities vorbereitet
✨Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei InsCipher Opportunities spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
✨Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei InsCipher Opportunities, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
✨Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei InsCipher Opportunities solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
✨Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von InsCipher Opportunities genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
