pEn tant que collaborateur/trice Guest Relation, vous agissez en qualité d'hôte auprès de notre patientèle bénéficiant d'une assurance complémentaire ainsi que de leurs proches. Vous accompagnez personnellement notre patientèle privée tout au long de leur séjour et leur garantissez une expérience d'accueil de premier ordre grâce à votre excellent sens du service et à votre aisance relationnelle, tant en allemand qu'en français. /p h3Ce qui vous attend /h3 ul liPrise en charge personnalisée de notre patientèle privée, de leur admission jusqu'à leur sortie /li liInterlocuteur/trice privilégié/e pour toutes les questions non médicales notre patientèle et de leurs visiteur/euse/s /li liRéception et traitement des retours, commentaires et suggestions /li liGestion du lounge et service de boissons chaudes /li liCollaboration étroite au sein du service hôtelier /li /ul h3Votre profil /h3 ul liFormation achevée dans l'hôtellerie, la restauration, le tourisme ou un domaine de services comparable, complétée par une expérience dans le contact direct avec la clientèle /li liExcellente maîtrise de l'allemand et du français ; de bonnes connaissances de l'anglais complètent votre profil /li liSens de l'accueil et du service client /li liCapacité à travailler de manière autonome et présentation soignée et professionnelle /li liBonnes connaissances de la suite Microsoft Office /li /ul h3Notre offre /h3 ul liDes prestations hôtelières allant au-delà des standards habituels /li liL'opportunité de rejoindre une équipe engagée et de vous investir pleinement au service de notre patientèle privée /li liLa possibilité d'évoluer au sein d'une équipe hôtelière professionnelle /li liUn environnement hospitalier stimulant et stable, offrant des missions variées /li /ul h3Des questions sur le poste ? /h3 pPour tout renseignement, veuillez-vous adresser àbr/bMarlen Groboljsek /bbr/Responsable adjointe du service hôtelier /p pInsel Gruppebr/3010 Berne /p #J-18808-Ljbffr
Collaborateur/trice Guest Relation Premium (ALL/FR) Arbeitgeber: Insel Gruppe
Die Insel Gruppe ist ein herausragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, aktiv an der Neugestaltung einer der größten Gesundheitsorganisationen der Schweiz mitzuwirken. Mit einem starken Fokus auf interprofessionelle Zusammenarbeit und persönlicher Weiterentwicklung fördert die Unternehmenskultur Innovation und Exzellenz. Zudem profitieren Sie von attraktiven Arbeitsbedingungen und einer Schlüsselrolle in der medizinischen Versorgung, die Ihnen nicht nur berufliche Herausforderungen, sondern auch persönliche Erfüllung bietet.
