Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Customer Service und sorge für Kundenzufriedenheit im ICT-Bereich.
- Unternehmen: Die Insel Gruppe in Bern, ein innovativer Arbeitgeber im Gesundheitswesen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Engagierte Mitarbeit in spannenden Automatisierungsprojekten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und Führungskompetenzen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Die Insel Gruppe in Bern sucht eine engagierte Führungskraft im ICT-Bereich, die den Customer Service als Drehscheibe für Kundenzufriedenheit leitet. Sie verantworten den 1st- und 2nd-Level-Support gemäß ITIL, die Triagierung von Tickets sowie IAM-Aktivitäten; zudem planen Sie Mitarbeitende und sichern den IT-Bereitschaftsdienst.
Darüber hinaus arbeiten Sie an kontinuierlichen Verbesserungsprozessen und wirken in Projekten zur Automatisierung/Digitalisierung mit.
Teamleiter IT‑Customer Service – IAM/ITIL, Flexible Stunden Arbeitgeber: Insel Gruppe
Die Insel Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit über 11.000 Mitarbeitenden aus 102 Nationen fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und des interprofessionellen Austauschs, während wir Ihnen gleichzeitig zahlreiche Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung bieten. Unsere flexiblen Arbeitszeiten und die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben machen uns zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Gesundheitswesen anstreben.
