Wirtschaftsinformatiker:in Prozessmanagement

Das erwartet dich:

• Du verantwortest die Prozesslandkarte der DTI und entwickelst diese strategisch und operativ kontinuierlich weiter.
• Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für ausgewählte IT-Prozesse – beispielsweise das Demand Management – und entwickelst diese hinsichtlich Qualität, Effizienz und Kundennutzen kontinuierlich weiter.
• Du analysierst bestehende Abläufe, vereinfachst Prozesse konsequent, eliminierst unnötige Komplexität und setzt Verbesserungen eigenverantwortlich um.
• Du definierst und etablierst Standards für die Prozessmodellierung und stellst sicher, dass Prozesse nach BPMN 2.0 einheitlich dokumentiert werden.
• Du arbeitest eng mit den anderen IT-Teams, beispielsweise mit den Service- und Applikationsverantwortlichen, zusammen und entwickelst effiziente, kundenorientierte und zukunftsfähige Prozesse.
• Du definierst Kennzahlen zur Messung der Prozessqualität und förderst die kontinuierliche Verbesserung.
• Du bist vielseitig einsetzbar und unterstützt neben deinem Prozessfokus auch bei Aufgaben rund um die CMDB sowie das Service Management der DTI.

Dein Profil:

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Mehrjährige Erfahrung im Business Process Management oder Prozessmanagement.
• Fundierte Kenntnisse in der Prozessmodellierung nach BPMN 2.0.
• Kenntnisse im IT Service Management sowie ITIL.
• Erfahrung mit ServiceNow ist von Vorteil.
• Du bist eine Macherpersönlichkeit mit ausgeprägtem Prozessverständnis und hoher Eigenverantwortung.
• Du analysierst, entscheidest und setzt Verbesserungen pragmatisch und nachhaltig um.
• Du überzeugst durch analytisches Denken, eine strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Umsetzungsstärke.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Unser Angebot:

• Eine verantwortungsvolle Rolle mit viel Gestaltungsspielraum und hoher Eigenverantwortung.
• Die Möglichkeit, das Prozessmanagement einer modernen IT-Organisation nachhaltig mitzugestalten und weiterzuentwickeln.
• Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein moderner Arbeitsplatz im Zentrum von Bern.
• Attraktive Weiterbildungsangebote sowie ausgezeichnete Sozialleistungen.
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
• Teilzeit- und Jobsharingmodelle.
• 16 Wochen Mutterschaftsurlaub.
• 3 Wochen Vaterschaftsurlaub.
• 100 % der Prämie Krankentaggeldversicherung.
• Grosszügige Kinder-, Ausbildungs- und Betreuungszulagen.
• Wir bieten viele Vergünstigungen u.a. in der Spitalpharmazie, im Personalrestaurant, bei Sportangeboten, Konzerttickets, Handy-Abos, Flottenrabatte, Prozent in Berner Geschäften etc.