Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange Gäste mit einem Lächeln und kümmere dich um Reservierungen.
- Unternehmen: Familiengeführtes Hotel mit Charme und Tradition.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Dienstpläne und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Offene Kommunikation und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Das Insel Hotel ist ein privat geführtes Familienunternehmen mit Tradition sowie Liebe zum Detail – 3 Sterne Superior vom Feinsten. Täglich gute Gastgeber zu sein ist unsere Vision und Leidenschaft zugleich. Unterstützen Sie uns doch dabei und werden Sie Teil des Insel Hotel Bonn Teams.
Anstellungsart: Vollzeit
- Empfang unserer Hotelgäste mit einem strahlenden Lächeln.
- Ein- und Auschecken unserer Hotelgäste.
- E-Mail Korrespondenz bearbeiten.
- Bedienung des Online Gutscheinshops.
- Erstellung von Rechnungen.
- Annahme von Reservierungen und Erstellen von Angeboten.
- Pflege unserer Buchungstools und Karteien.
- Ein offenes Ohr für unsere Tagungsgäste vor Ort.
- Mithilfe beim Aufbau des Frühstücksbuffets für die Hotelgäste in der Frühschicht.
- Mithilfe im Barbereich bei erhöhtem Arbeitsanfall.
Die Frühschicht beginnt um 06:00 Uhr & die Spätschicht geht bis 23:30 Uhr. Die Mittelschicht geht von 10-18:30 Uhr.
Du bist ein leidenschaftlicher Gastgeber, der mit seiner Herzlichkeit - zusammen mit dem Empfangsteam - unsere Gäste begeistern kann. Du kümmerst Dich liebevoll als Ansprechpartner am Telefon und per E-Mail für Reservierungen, Wünsche sowie Fragen der Anrufer. Du arbeitest gerne im Team, bist aufgeschlossen für Neues, flexibel, sprachgewandt und hast keine Berührungsängste zu Gästen und Kolleg*innen. Sympathie und Empathie sind ebenfalls eine Deiner Stärken. Du betrachtest eine neue Herausforderung als eine wunderbare Chance.
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. Du bist aufgeschlossen für digitale Innovationen und überzeugst durch gute EDV-Kenntnisse (Übrigens: Das PMS System ist MEWS).
Wir bieten:
- einen Betrieb mit starken Werten und Leitlinien
- einen abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsplatz mitten in Bonn - Bad Godesberg
- respektvolle, offene Kommunikation mit Vorgesetzten
- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- eigenverantwortliches, selbständiges Arbeiten
- Berücksichtigung Deiner Wünsche bei der Dienstplangestaltung
- exzellente Verkehrsanbindung mit Bus und Bahn
- Sonderkonditionen bei Family & Friends Übernachtungen in unserem Hotel
- durch den Anschluss an eine Hotelkooperation ergeben sich die Möglichkeiten in anderen Hotels in Deutschland zu vergünstigten Mitarbeiterkonditionen zu übernachten
Bevor wir es vergessen: Jedes Hotel ist individuell und hat individuelle Vorstellungen von seinen zukünftigen Mitarbeiter*innen - wobei niemand perfekt ist. Für den Fall, dass Du nicht jede einzelne der oben aufgeführten Profilanforderungen erfüllst, sei bitte nicht unsicher, ob Du eine Bewerbung starten sollst, oder nicht. Bewirb Dich gerne trotzdem! Primär kommt es uns auf Deine Menschlichkeit und Deine Persönlichkeit an – falls bestimmte Fähigkeiten oder Kenntnisse noch fehlen, können wir diese gemeinsam trainieren. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Insel Hotel
Das Insel Hotel Bonn ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsplatz in einer charmanten Umgebung bietet, sondern auch eine respektvolle und offene Kommunikation mit Vorgesetzten fördert. Als privat geführtes Familienunternehmen legen wir großen Wert auf die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten flexible Dienstplangestaltung sowie exzellente Verkehrsanbindungen. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von Sonderkonditionen bei Übernachtungen in unserem Hotel und in anderen Hotels der Kooperation, was das Arbeiten bei uns besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei du selbst!
Wenn du zum Vorstellungsgespräch gehst, sei einfach du selbst! Zeig deine Persönlichkeit und deinen Charme, denn genau das suchen wir im Insel Hotel. Lass uns sehen, wie du mit deiner Herzlichkeit unsere Gäste begeistern kannst!
✨Bereite dich vor!
Mach dir Gedanken über die häufigsten Fragen im Hotelbereich, wie Check-In und Reservierungen. Wenn du gut vorbereitet bist, strahlst du Selbstbewusstsein aus und zeigst, dass du die Herausforderung liebst. Wir schätzen es, wenn du dich für die Position interessierst!
✨Frage nach!
Nutze das Gespräch, um auch Fragen zu stellen! Frag nach den Werten des Hotels oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist und mehr über die Kultur bei uns erfahren möchtest. Kommunikation ist der Schlüssel!
✨Bewirb dich direkt!
Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! So hast du die besten Chancen, direkt ins Team zu kommen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an deiner Karriere im Insel Hotel zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind. Zeig uns deine Persönlichkeit und was dich als Gastgeber ausmacht. Lass die Standardfloskeln weg und bring deinen eigenen Charme ein!
Mach's persönlich!:Wenn du uns eine E-Mail schickst, sprich uns direkt an und erzähl uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest. Eine persönliche Note macht einen großen Unterschied und zeigt dein Interesse!
Zeig deine Leidenschaft!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen in der Hotellerie und warum du gerne im Empfangsbereich arbeitest. Deine Begeisterung für den Job wird uns überzeugen, dass du die richtige Wahl bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Nachricht!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Insel Hotel vorbereitet
✨Sei der strahlende Gastgeber
Bereite dich darauf vor, deine herzliche und einladende Art zu zeigen. Übe, wie du Gäste am Empfang begrüßt und ihnen ein Lächeln schenkst. Denke daran, dass dein Auftreten den ersten Eindruck prägt!
✨Kenntnisse über das Hotel und die Branche
Informiere dich über das Insel Hotel und seine Geschichte. Verstehe die Werte und die Philosophie des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Gastfreundschaft verstehst und bereit bist, diese Tradition fortzuführen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Umgang mit Gästen, zur E-Mail-Korrespondenz und zu Reservierungen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und deine Leidenschaft für die Hotellerie unter Beweis stellen.
✨Flexibilität und Teamarbeit betonen
Da die Stelle Teamarbeit und Flexibilität erfordert, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in einem Team arbeitest und dich an verschiedene Situationen anpassen kannst. Teile Beispiele, wo du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
