Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und sorge für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis im Luxusbereich.
- Unternehmen: Dior, ein Symbol für französischen Luxus und Exzellenz.
- Vorteile: Attraktive Karrierechancen, Weiterbildung und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Träume unserer Kunden und führe ein leidenschaftliches Team.
- Qualifikationen: 3-4 Jahre Erfahrung im Verkauf und Führungskompetenz erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Möchten Sie dem Haus der Träume beitreten? In diesem Haus werden Sie den Traum unseres Gründers weiter verwirklichen: den Traum von einer schöneren und glücklicheren Welt. Sie werden ausserdem unsere Vision festigen: das begehrenswerteste Haus in der Welt der Schönheit zu werden, eine absolute Referenz französischen Luxus, ein Symbol der Freude und Hoffnung.
Diese Vision wird von unseren sechs Werten getragen, die Sie täglich als Designer von Träumen verkörpern werden – Werte, die uns verpflichten und definieren:
- Leidenschaftlich kreieren
- Mit Freude gemeinsam gestalten
- Für ultimativen Luxus
- Exzellenz anstreben
- Mit Kühnheit führen
- Triumphale Inklusivität kultivieren
- Sich verpflichten und handeln, um die Welt neu zu verzaubern
Gestalten Sie Ihre Träume mit Dior als Teil des Retail-Teams. Der COUNTER MANAGER (w/m/d) ist verantwortlich für die Gesamtleistung des Verkaufsstandorts, sowohl kommerziell als auch im Management, und garantiert gleichzeitig die Exzellenz des Kundenerlebnisses und die Einhaltung der Dior-Standards.
Diese Rolle ist unerlässlich, um die Umsatzentwicklung zu steuern, das Team zu motivieren und weiterzuentwickeln, während gleichzeitig die Werte des Hauses verkörpert und eine tadellose Umsetzung der Richtlinien gewährleistet wird. Der/die Stelleninhaber:in (m/w/d) wird in enger Zusammenarbeit mit verschiedenen funktionalen Partnern tätig sein, insbesondere dem Marketing, dem Vertrieb, den zentralen Dior-Teams (Retail, VM, CRM) sowie der Globus-Geschäftsleitung.
Aufgaben:
- Professionelle und individuelle Beratung unserer Kundinnen und Kunden sowie Verkauf von Produkten aus allen drei Achsen: Düfte, Pflege und Make‑up
- Aktiver Beitrag zur Erreichung der Umsatz-, Sell‑out- und KPI‑Ziele
- Konsequente Anwendung der D.I.O.R.-Verkaufsmethode und Sicherstellung eines aussergewöhnlichen Kundenerlebnisses
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch aktives Clienteling
- Vereinbarung und Vorbereitung von Kundenterminen sowie Durchführung von Kundenkampagnen über die Dior Connect App
- Durchführung von Dior Services und individuellen Produktberatungen
- Sicherstellung einer optimalen Warenpräsentation sowie konsequente Umsetzung der Dior Merchandising- und Markenrichtlinien
- Aktive Teilnahme an Promotionen, Events und Animationen sowie Mitwirkung bei deren Vorbereitung und Durchführung
- Regelmässige Erweiterung der Produktkenntnisse sowie Teilnahme an Trainings und Coachings
- Kontrolle der Warenbestände, Auffüllen der Produkte sowie Mithilfe bei Warenlieferungen, Retouren und Inventuren
- Korrekte Anwendung der internen Prozesse, Tools und DTC-Systeme
- Sicherstellung von Ordnung, Sauberkeit und einem einwandfreien Erscheinungsbild des Counters
- Enge und konstruktive Zusammenarbeit innerhalb des Teams sowie mit dem Retailer
- Einhaltung aller internen Richtlinien und Prozesse sowie der geltenden Hygiene- und Sicherheitsvorschriften
- Strengstens die internen Verfahren anwenden, insbesondere diejenigen im Zusammenhang mit der Kasse und den DTC-Werkzeugen für Globus
Idealerweise verfügen Sie über 3-4 Jahre Erfahrung im Bereich Verkauf / Beratung. Erfahrung als Counter Manager ist obligatorisch.
Soft Skills, die mit unseren Werten übereinstimmen:
- Vorbildliche Führungskompetenz & Personalmanagementfähigkeit
- Teamfähigkeit
- Leidenschaft und Begeisterungsfähigkeit
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Strategisches und unternehmerisches Denken
- Analytische Fähigkeiten
Fachkenntnisse:
- Umfassende Kenntnisse in den drei Achsen: Make‑up, Pflege und Duft
- Starke Affinität zu den Produkten unseres Hauses und gute Kenntnisse des High‑End- und/oder Luxus‑Retail‑Umfelds
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
Wir setzen uns für Chancengleichheit ein und möchten die Talente und die Vielfalt all unserer Mitarbeitenden bestmöglich nutzen. Wir bieten allen Personen gleiche Chancen – unabhängig von Alter, Rasse, ethnischer Herkunft, Nationalität, Geschlecht (einschliesslich Geschlechtsidentität und -ausdruck), sexueller Orientierung, Behinderung, Familienstand oder eingetragener Partnerschaft, Mutterschafts-, Vaterschafts- oder Adoptionsurlaub sowie jeder anderen gesetzlich geschützten Eigenschaft.
Soft und Hard Skills, die Sie in dieser Rolle entwickeln werden:
- Führung und Teammanagement: Motivation, Coaching, Talentförderung und Schaffung einer leistungsstarken Kollektivdynamik
- Steuerung der Vertriebsleistung: Analyse von KPIs und Umsetzung geeigneter Aktionspläne
- Exzellenz im Kundenerlebnis: Beherrschung der Dior-Standards und Aufbau einer erstklassigen, personalisierten Kundenbeziehung
- Clienteling- & CRM-Expertise: Entwicklung des Kundenportfolios, Kundenbindung und Optimierung der Konversionsrate
- Operative Geschäftsführung & Merchandising: Einhaltung der Richtlinien, Bestandsmanagement und Optimierung der Sichtbarkeit am Point of Sale
Potenzielle Karrierepfade aus dieser Rolle: Area Retail Manager / Gebietsleiter, Zentrale Funktionen (Retail, Training, CRM, Merchandising)
COUNTER MANAGER (M/W/D) 100% GLOBUS BERN Arbeitgeber: Inside Lvmh
RIMOWA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Zürich eine inspirierende Arbeitsumgebung bietet, in der Luxus und Funktionalität im Mittelpunkt stehen. Mit einem wettbewerbsfähigen Gehalt, einem profit-sharing Programm und regelmäßigen Schulungen fördert RIMOWA die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von einem internationalen Umfeld innerhalb der LVMH-Gruppe, das spannende Projekte und individuelle Karrierechancen bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Inside Lvmh zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Inside Lvmh, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Inside Lvmh besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um COUNTER MANAGER (M/W/D) 100% GLOBUS BERN mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Inside Lvmh das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Inside Lvmh widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Inside Lvmh verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Inside Lvmh vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Inside Lvmh vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
