Rollenbeschreibung In der Rolle als Sportkarten-Expert:in für Streams, Laden und Versand bei inside-the-box helfen Sie beim reibungslosen Ablauf aller operativen Tätigkeiten rund um Sportkarten. Im Tagesgeschäft gehören dazu die Vorbereitung und Durchführung von Live-Streams (z.B. Breaks), die Präsentation und Einordnung von Karten sowie die Interaktion mit der Community. Sie organisieren und pflegen das Warenlager, übernehmen die Kommissionierung, Verpackung und den Versand von Bestellungen und achten auf eine sorgfältige Qualitätskontrolle. Zudem unterstützen Sie bei der Gestaltung des Sortiments im Laden, beraten Kund:innen vor Ort und wirken an der Optimierung interner Prozesse mit. Diese Position ist in Voll- oder Teilzeit zu besetzen, findet ausschließlich vor Ort statt und ist in der Nähe von Frankfurt/Main.
- Ausgeprägtes Fachwissen und Leidenschaft für Sportkarten, Sportarten (z.B. Fußball, Basketball, US-Sport) sowie aktuelle Sammeltrends; grundlegendes Verständnis von Kartenwerten, Print Runs und Produktlinien.
- Praxis in Kundenservice und Kommunikation: freundliches, sicheres Auftreten vor der Kamera und im direkten Kund:innenkontakt, klare und verständliche Ausdrucksweise, Freude am Aufbau einer Community.
- Organisations- und Prozesskompetenz: strukturierte Arbeitsweise im Lager- und Versandbereich, Sorgfalt bei Verpackung, Etikettierung und Dokumentation, Fähigkeit zur Priorisierung bei hohem Bestellaufkommen.
- Grundlegende technische Affinität für Streaming-Setups (Kamera, Mikrofon, Licht, Software), sichere Nutzung gängiger Office- und Online-Tools sowie Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten.
- Hohe Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit; Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen am Abend oder Wochenende während Streams oder Events.
- Von Vorteil: Erfahrung im Einzelhandel oder E-Commerce, erste Erfahrung mit Live-Streaming (z.B. Twitch, YouTube, whatnot), Erfahrung in der Arbeit im Bereich Social Media, Kenntnisse in Logistik/Versandabwicklung sowie sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
