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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Serviceanfragen und koordiniere Softwarekorrekturen für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien und offener Feedbackkultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, individuelle Weiterbildung und attraktive Vergütung.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung in einem innovativen Team und gestalte die Zukunft der Technologie.
- Gewünschte Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung in Softwarekoordination und starke Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Arbeiten mit nationalen und internationalen Partnern aus verschiedenen Branchen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
About Insiders
Wir sind Visionäre, Innovatoren und Technologiebegeisterte, die für ein gemeinsames Ziel brennen: Modernste KI in tatsächlichen Kundennutzen zu überführen. Wir wollen die Grundlage für Erfolg durch digitale Automatisierung schaffen. Dabei verbindet uns vor allem eins: Unsere Leidenschaft für das, was wir tun.
Du willst etwas bewegen? Du willst Teil eines agilen und motivierten Teams werden und von Anfang an Verantwortung übernehmen? Dann bist Du bei uns richtig! Wir suchen einen Senior Technical Support Engineer B2B (m/w/d), der als Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklung Softwarekorrekturen und -anfragen koordiniert und ausliefert.
Profil
- Du hast eine gut abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Du hast mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung in der Koordination von Softwarekorrekturen
- Du bringst ein ausgeprägtes (Software-) technisches Verständnis sowie eine Leidenschaft für neue Technologien und Trends mit
- Du hast eine ausgeprägte Servicementalität, bist kommunikationsstark und souverän im Umgang mit Kundenanfragen
- Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Du analysierst eingehende Serviceanfragen bzw. gibst Fragestellungen an die Entwicklung weiter
- Du konfigurierst und lieferst Softwarekorrekturen aus
- Du entwickelst Supportprozesse weiter und bringst aktiv Kundenfeedback zur Optimierung unserer Produkte ein
Das erwartet Dich bei uns
- Dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien und einer offenen Feedbackkultur
- Direkte Verantwortungsübernahme in der Koordination von Serviceanfragen
- Individuelle Weiterbildungsförderung und Entwicklungsmöglichkeiten
- National und international tätige Partner und Kunden aus nahezu allen Branchen und Größenordnungen
- Technologisch führendes Unternehmen und Nähe zu Innovationsthemen in den Bereichen Software und Cloud-Services
- Flexible Gestaltung von Arbeitszeit und -ort
- Attraktive Vergütung
Sobald Deine Bewerbung bei uns eingegangen ist, prüfen wir diese. Wenn von unserer Seite alles passt, wirst Du zu einem kurzen ersten digitalen Kennenlernen eingeladen. Der nächste Schritt ist dann ein Interview vor Ort. Alle weiteren Details erfährst Du im ersten Kennenlerntermin.
#J-18808-Ljbffr
Senior Technical Support Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: Insiders Technologies
Kontaktperson:
Insiders Technologies HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior Technical Support Engineer (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Senior Technical Support Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zu uns erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Interview vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Wenn du zeigst, dass du die neuesten Trends und Technologien verstehst, wird das deine Chancen erhöhen, bei uns zu landen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam etwas zu bewegen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Technical Support Engineer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für Technologie sollten in deiner Bewerbung deutlich werden. Lass uns spüren, dass du wirklich Teil unseres Teams werden möchtest.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Koordination von Softwarekorrekturen. Konkrete Beispiele helfen uns, dein technisches Verständnis und deine Servicementalität besser einzuschätzen.
Sprache ist wichtig: Achte darauf, dass deine Bewerbung sowohl in Deutsch als auch in Englisch klar und präzise ist. Wir suchen jemanden, der souverän mit Kundenanfragen umgehen kann, also zeig uns deine Kommunikationsstärke!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt, nutze bitte unser Online-Bewerbungsformular. So können wir dich schneller kennenlernen und der Prozess läuft reibungsloser.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Insiders Technologies vorbereitest
✨Verstehe die Technologie
Mach dich mit den neuesten Technologien und Trends vertraut, die für die Rolle des Senior Technical Support Engineers relevant sind. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch, wie diese Technologien in der Praxis angewendet werden.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du Softwarekorrekturen koordiniert oder Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu zeigen. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den nächsten Schritten in der Produktentwicklung. So zeigst du, dass du aktiv an der Weiterentwicklung des Unternehmens interessiert bist.
