Social Media and Quality Assurance Specialist

Wir haben eine aufregende neue Stellenmöglichkeit bei Insights Training Group! Wir suchen derzeit energiegeladene, talentierte Bewerber! Bei Insights Training Group LLC sehen wir jeden Tag als Chance, einen positiven Einfluss zu schaffen. Wir führen durch unsere Werte, die auf Inklusivität, Service, Integrität, Gemeinschaft und Familie basieren. Kommen Sie in unser großartiges Team!

Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gehalt und ein umfassendes Leistungspaket für Vollzeitmitarbeiter:

• Medizinisch – 3 Tier Optionen - Gesundheitskonto – Live Health Online
• Zahnmedizin
• Sicht
• Arbeitgeberfinanzierte Lebens- und AD&D-Versicherung – 1 x jährliches Einkommen
• Arbeitgeberfinanzierte Kurzzeit- und Langzeitinvaliditätsversicherung
• Freiwillige Lebensversicherung
• Freiwillige Unfall- und kritische Erkrankungsversicherung
• Mitarbeiterhilfeprogramm
• 401K - Safe Harbor-Match von 100% bis zu 3% des Gehalts und dann 50% auf die nächsten 2% des Gehalts
• Studiengebührenrückerstattung
• Trauerurlaub
• Krankheitszeit
• Urlaubszeit
• 12 bezahlte Feiertage

Gleichberechtigter Arbeitgeber, einschließlich Veteranen und Personen mit Behinderungen.

Stellenbeschreibung

Verantwortlich für die Unterstützung bei der Einhaltung von Verträgen sowie für die Prüfung der Genauigkeit und Pünktlichkeit von Berichten und Plänen gemäß den Richtlinien des Arbeitsministeriums (DOL), um sicherzustellen, dass die Qualitätskontrollstandards erreicht werden.

Verantwortlich für interne und externe Kommunikation, Entwicklung von Strategien zur Verbesserung der Kommunikation sowie Projektmanagement für zugewiesene Bereiche.

Aufgaben

• Einhaltung aller Richtlinien des Arbeitsministeriums, der Vorschriften des Büros für Bundesvertragskonformität (OFCCP), der Job Corps-Mitteilungen und -Bulletins sowie der Richtlinien und Verfahren von Insights Training Group, LLC, indem das höchste Maß an Integrität, Professionalität und Ethik in allen Handlungen gewahrt wird.
• Aktualität in Bezug auf alle Richtlinien des Arbeitsministeriums für das Job Corps-Programm und Sicherstellung der Vertragseinhaltung.
• Verwaltung externer Kommunikationskanäle für soziale Medien, Unternehmenswebsite, Medienbeziehungen und Unternehmensnewsletter.
• Durchführung von Kommunikationsforschung und Überwachung des Fortschritts verschiedener Kommunikationsstrategien.
• Zusammenarbeit mit Unternehmens- und Vertragsmitarbeitern für Geschäfts- und Gemeinschaftspartnerschaften sowie für Arbeitskräfteausschüsse.
• Entwicklung und Pflege einer Bibliothek von Standardarbeitsanweisungen, Audits, Bewertungen, Richtlinien und anderen erforderlichen Dokumenten.
• Abschluss von Unternehmensbewertungen, Organisation von Berichten und Überwachung von Nachverfolgungen.
• Lesen und Koordinieren der allgemeinen Vorbereitung von Angebotsanforderungen.
• Festlegung und Einhaltung von Fristen für die Inhaltserstellung von Angebotsanforderungen.
• Verfassen von SOPs und Schulungsmodulen zur Dokumentation von Betriebsprozessen zur Unterstützung von Effektivität, Effizienz und Kundenzufriedenheit sowie zur Steigerung von Produktivität und Qualität.
• Überprüfung von SOPs, Desktop-Verfahren und anderen Center-Plänen zur Sicherstellung der Einhaltung und zur Durchführung von Änderungen und Empfehlungen nach Bedarf.
• Durchführung einer Vielzahl von Prüfungsfunktionen von Center-, O/A- und CTS-Verträgen, um die Qualität und die Vertragseinhaltung mit allen Unternehmensrichtlinien, DOL-Anforderungen und/oder anderen Vorschriften sicherzustellen.
• Überwachung der statistischen Leistung und Pflege genauer Aufzeichnungen.
• Förderung eines kooperativen und harmonischen Arbeitsklimas zur Maximierung der Mitarbeiterzufriedenheit und Produktivität bei jedem Center-Vertrag.
• Erkundung innovativer Initiativen zur Effizienzsteigerung und Unterstützung von Unternehmensinitiativen.
• Modellierung, Mentoring und Überwachung geeigneter Karriere- und Beschäftigungsfähigkeiten in Bezug auf Kleidung, Sprache und Arbeitsgewohnheiten.
• Durchführung anderer Aufgaben, die im Rahmen der individuellen Fähigkeiten und Möglichkeiten zugewiesen werden.

Anforderungen & Qualifikationen

Qualifikationen: Um diese Stelle erfolgreich auszuführen, muss eine Person in der Lage sein, jede wesentliche Aufgabe zufriedenstellend zu erfüllen. Die folgenden Anforderungen sind repräsentativ für das Wissen, die Fähigkeiten und/oder die erforderlichen Fähigkeiten: überdurchschnittliche öffentliche Redefähigkeiten und Erfahrung; überdurchschnittliche verbale und schriftliche Fähigkeiten; überdurchschnittliche Problemlösungs- und Konfliktlösungsfähigkeiten; Computerkenntnisse, insbesondere Internet, E-Mail, Microsoft Office; Fähigkeit, abends und am Wochenende zu arbeiten, wenn nötig; und die Fähigkeit, regelmäßig zu reisen. Angemessene Vorkehrungen können für Personen mit Behinderungen getroffen werden, um die wesentlichen Funktionen auszuführen.

Erfahrung: Mindestens zwei (2) Jahre Erfahrung im Job Corps-Umfeld bevorzugt.

Bildung: Mindestens ein Bachelor-Abschluss in einem vergleichbaren Bereich bevorzugt. Muss über mittlere Computerkenntnisse verfügen und mit der Microsoft Office Suite vertraut sein. Vorherige Kenntnisse im Bereich Social Media Marketing sind bevorzugt.

Zertifikate, Lizenzen, Registrierungen: Gültiger Führerschein des Bundesstaates.

Körperliche Anforderungen

Die hier beschriebenen körperlichen Anforderungen sind repräsentativ für die Anforderungen, die ein Mitarbeiter erfüllen muss, um die wesentlichen Funktionen dieser Stelle erfolgreich auszuführen. Angemessene Vorkehrungen können getroffen werden, um Personen mit Behinderungen zu ermöglichen, die wesentlichen Funktionen auszuführen. Während der Ausübung der Aufgaben dieser Stelle ist der Mitarbeiter regelmäßig gefordert, zu sitzen, zu stehen und zu gehen; mit Händen und Armen zu greifen und zu hören. Der Mitarbeiter ist gelegentlich gefordert, zu sitzen; Hände zu benutzen, um zu fassen, zu handhaben oder zu fühlen; zu schmecken und zu riechen. Der Mitarbeiter muss gelegentlich in der Lage sein, bis zu 25 Pfund zu heben und/oder zu bewegen. Die spezifischen Sehfähigkeiten, die für diese Stelle erforderlich sind, umfassen Nahsicht, Fernsicht und periphere Sicht.

Arbeitsumgebung

Die hier beschriebenen Merkmale der Arbeitsumgebung sind repräsentativ für die Bedingungen, denen ein Mitarbeiter während der Ausübung der wesentlichen Funktionen dieser Stelle begegnet. Angemessene Vorkehrungen können getroffen werden, um Personen mit Behinderungen zu ermöglichen, die wesentlichen Funktionen auszuführen. Während der Ausübung der Aufgaben dieser Stelle ist der Mitarbeiter gelegentlich äußeren Witterungsbedingungen ausgesetzt. Das Geräuschpegel kann von moderat bis laut variieren.

Diese Stellenbeschreibung ist nicht als vollständig gedacht. Daher kann von dem Mitarbeiter verlangt werden, andere angemessene verwandte Aufgaben auszuführen, die vom unmittelbaren Vorgesetzten und anderen Führungskräften nach Bedarf zugewiesen werden. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Aufgaben oder Anforderungen der Stelle zu überarbeiten oder zu ändern, wenn es die geschäftlichen Anforderungen erfordern. Es wird einvernehmlich vereinbart, dass die Stellenbeschreibung keinen schriftlichen oder stillschweigenden Arbeitsvertrag darstellt. Es wird auch verstanden, dass das Unternehmen das Recht hat, Arbeitspläne nach Bedarf zu ändern, einschließlich Überstunden.

Wir bieten allen Personen ohne Diskriminierung aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht (einschließlich Geschlechtsidentität und sexueller Orientierung), genetischen Informationen, nationaler Herkunft, Staatsbürgerschaft, Schwangerschaft und verwandten medizinischen Bedingungen, körperlicher oder geistiger Behinderung oder früherem, gegenwärtigem oder zukünftigen Dienst in den Uniformierten Diensten der USA oder einem anderen gesetzlich geschützten Status gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten.