Sr. Product Manager

Standort: 100% Remote

Dauer: Initial 6-Monatsvertrag mit Verlängerungen

Vergütung: $50-55 pro Stunde

Arbeitsanforderungen: US-Bürger, GC-Inhaber oder autorisiert, in den USA zu arbeiten

Der ideale Kandidat hat einen Hintergrund in der Entwicklung und dem Aufbau der nächsten Generation digitaler Technologien für Web und Mobile. Als Teil des Produktmanagement-Teams werden Sie mit Geschäftspartnern, Ingenieuren, Produktmanagern, Designexperten und vor allem unseren Kunden zusammenarbeiten, um eine Produkt-Roadmap und einen Launch-Plan zu definieren. Sie treiben alle Aspekte eines Produkts voran, von der Entdeckung bis zum Launch, und sind bereit, viele verschiedene Aufgaben zu übernehmen, um Ihr Produkt live zu bringen. Sie suchen ständig nach Möglichkeiten, unsere Erfahrungen zu verbessern, analysieren KPIs, teilen Ihre Ideen und ergreifen Maßnahmen, um diese umzusetzen.

Verantwortlichkeiten

• Definieren Sie eine Produktvision, leiten Sie die Strategie, Roadmap und das tägliche Management der Feature-Arbeiten zur Weiterentwicklung der Sephora-Erfahrungen im Zusammenhang mit Loyalität (Loyalität umfasst: das Beauty Insider Programm, Herausforderungen/Spiele, Loyalitätspartnerschaften und die Sephora Kreditkarte).
• Definieren Sie die Kundenerfahrung und Geschäftsziele für neue Funktionen und Verbesserungen, die die Kundenakquise und -bindung fördern.
• Arbeiten Sie mit der Marketingabteilung zusammen, um neue Funktionen und Tools zu bewerten, priorisieren und zu entwickeln, um den Lebenszyklus unserer Kunden zu optimieren.
• Kooperieren Sie mit den Teams für E-Commerce und Einzelhandelsoperationen/Produktion, um Erfahrungen online und in Geschäften zum Leben zu erwecken.
• Sammeln Sie Input von internen Geschäftspartnern und externen Quellen und erstellen Sie eine priorisierte Roadmap, die machbar und messbar ist.
• Übernehmen Sie Verantwortung für Ihre Produkte von der Konzeption bis zum Launch: Analysieren Sie Kundendaten, Wettbewerber, Markttrends, bewerten Sie Technologien, entwickeln Sie detaillierte Anforderungen und Funktionsdefinitionen, entwerfen und steuern Sie den Implementierungsplan und verwalten Sie den endgültigen Launch und die Kommunikation.
• Seien Sie ein Fürsprecher für Ihre Produkte; artikulieren Sie den Kunden- und Geschäftswert auf allen Ebenen der Organisation.
• Entwickeln Sie überzeugende Präsentationen und Prototypen, um Ihre Produktgeschichte zu kommunizieren.
• Vertreten Sie die Bedürfnisse von Geschäftsteams und Stakeholdern während des gesamten Entwicklungsprozesses; stellen Sie sicher, dass das Gelieferte die ursprünglichen Ziele und KPIs erfüllt.
• Leiten Sie funktionsübergreifende Teams aus verschiedenen Disziplinen, einschließlich Ingenieuren, Designern und Geschäftsinhabern, um den Launch des Produkts voranzutreiben.
• Treffen Sie durchdachte Entscheidungen im Handumdrehen und beseitigen Sie ständig Hindernisse, um Ihr Produkt live zu bringen.

Gewünschte Fähigkeiten und Erfahrungen

• Mindestens 5+ Jahre Erfahrung im Produktmanagement für E-Commerce, transaktionsbasierte Einzelhandels- oder ähnliche Bereiche, einschließlich mehrerer Produkteinführungen und Roadmap-Verantwortung.
• Nachweisliche Rolle bei der Einführung erfolgreicher kundenorientierter digitaler Produkte auf Web, Tablet und Mobile.
• Frühere Produkterfahrung, die sich auf Loyalitätsprogramme konzentrierte, ist ideal.
• Neugier und der Wunsch, Antworten durch Forschung, Analyse und reale Tests zu finden.
• Experte im agilen Entwicklungsprozess, Management von Sprints und Nutzung von Jira zur Verfolgung von Funktionen, Verbesserungen, Fehlern, Benutzerstories und Akzeptanzkriterien.
• Verwendung von KI-Lösungen zur Automatisierung von Produktprozessen und/oder innerhalb Ihrer Produktlösungen.
• Starkes technisches Verständnis von Kern-Internet-Technologien, PaaS, APIs und Webdiensten.
• Nachweisliche Erfolge bei der Entwicklung, dem Testen und der Einführung sowohl kundenorientierter Funktionen als auch unterstützender Technologien.
• Solide organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere konkurrierende Prioritäten zu balancieren.
• Starke Hör- und Kommunikationsfähigkeiten - sowohl verbal als auch schriftlich.
• Effektive Präsentationsfähigkeiten gegenüber Führungskräften und großen Publikum.
• Technischer Hintergrund oder Kenntnisse des Softwareentwicklungsprozesses und der Werkzeuge.
• Nachgewiesener Erfolg in der Zusammenarbeit mit Geschäfts-, Technik- und Designteams.
• Fähigkeit, über Prozesse zu sprechen, die ein kollaboratives Produktdesign ermöglicht haben.
• Starke analytische Fähigkeiten und der Antrieb zu experimentieren; haben unterstützende Beispiele für die Verwendung von Metriken in allen Aspekten des Produktlebenszyklus.
• Erfahrung in einem schnelllebigen und wachsenden Startup-Umfeld.
• Ergebnisorientiert mit der Fähigkeit, Bedürfnisse vorherzusehen, zu innovieren und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen.
• Ein durchsetzungsfähiger, direkter Kommunikationsstil, mit der Fähigkeit, andere im Unternehmen zu inspirieren und zu motivieren.
• Kollaborativer, energischer und praktischer Teamplayer.
• BA/BS, MBA von Vorteil.
• Erfahrung im Einzelhandel und in der Loyalität bevorzugt.

INSPYR Solutions bietet Chancengleichheit (EEO) für alle Mitarbeiter und Bewerber ohne Rücksicht auf Rasse, Farbe, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft, Alter, Behinderung oder genetische Merkmale. Neben den Anforderungen des Bundesrechts erfüllt INSPYR Solutions die geltenden staatlichen und lokalen Gesetze zur Nichteinstellung aufgrund von Diskriminierung an jedem Standort, an dem das Unternehmen Einrichtungen hat.