Enterprise Solutions Sales Manager, StoreFront Pro

Wir transformieren die Lebensmittelindustrie. Bei Instacart laden wir die Welt ein, Liebe durch Essen zu teilen, denn wir glauben, dass jeder Zugang zu den Lebensmitteln haben sollte, die er liebt, und mehr Zeit haben sollte, um sie gemeinsam zu genießen. Wo andere einen einfachen Bedarf an Lebensmittellieferungen sehen, sehen wir aufregende Komplexität und endlose Möglichkeiten, die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Gemeinschaft zu bedienen. Wir arbeiten daran, einen wesentlichen Service zu liefern, auf den Kunden angewiesen sind, um ihre Lebensmittel und Haushaltswaren zu erhalten, während wir auch sichere und flexible Verdienstmöglichkeiten für Instacart Personal Shopper anbieten. Instacart ist für Millionen von Menschen zu einer Lebensader geworden, und wir bauen das Team auf, um unseren Einkaufswagen voranzutreiben.

Instacart ist ein Flex First-Team. Es gibt keinen einheitlichen Ansatz dafür, wie wir unsere beste Arbeit leisten. Unsere Mitarbeiter haben die Flexibilität zu wählen, wo sie ihre beste Arbeit leisten – ob von zu Hause, aus einem Büro oder ihrem Lieblingscafé – während sie verbunden bleiben und Gemeinschaft durch regelmäßige persönliche Veranstaltungen aufbauen.

Instacarts Mission ist es, eine Welt zu schaffen, in der jeder Zugang zu den Lebensmitteln hat, die er liebt, und mehr Zeit hat, um sie gemeinsam zu genießen. Um diese Mission zu erreichen, arbeiten wir sehr eng mit über 600 Einzelhandelspartnern an vielen Initiativen zusammen, damit sie ihre Kernziele erreichen können. Im Rahmen dieser Initiativen und zur Unterstützung unserer Einzelhandelspartner arbeiten wir an einer Reihe innovativer Lösungen, um das Kundenerlebnis, die Qualität und die Effizienz weiter zu verbessern.

Als Enterprise Sales Manager werden Sie ein Portfolio von mittelständischen und großen Lebensmittelhändlern besitzen und die End-to-End-Kommerzstrategie für die Einführung von Storefront Pro mitgestalten. Zusammen mit funktionsübergreifenden Business Development Retail Account Owners werden Sie an der Akquisition neuer Logos im Kontext von Storefront Pro arbeiten. Kern dieser Rolle ist die Fähigkeit, einen komplexen SaaS-Verkauf mit integrierten Komponenten über Fulfillment, Auftragsmanagement (FoodStorm), Carrot Ads und mehr zu navigieren. Sie sind verantwortlich für den Aufbau von Beziehungen zu Führungskräften, die Gestaltung einzelhändler-spezifischer Wertversprechen und den Abschluss komplexer, mehrstufiger Geschäfte. Ihre Fähigkeit, Geschäfte zu strukturieren, die dauerhaften, gegenseitigen Wert schaffen, ist entscheidend.

Diese Rolle trägt erhebliches Potenzial, da Storefront Pro weiterhin als führende Unternehmenslösung für Instacart skaliert. Wir suchen jemanden, der wirklich begeistert ist von der Zukunft des Lebensmittel-E-Commerce und von der Herausforderung, Einzelhändlern zu helfen, in einer sich schnell verändernden digitalen Landschaft erfolgreich zu sein.

Diese Rolle gehört zum Strategy & Planning-Team von Instacart, das an der Schnittstelle zwischen Business Development und den strategischsten Produktinitiativen von Instacart sitzt. Wir leiten die Markteinführungsstrategie, treiben analytische Strenge in kommerzielle Entscheidungen und übernehmen den Verkauf von Lösungen für hochkomplexe, hochgradige Produkte. Storefront Pro ist eine der wichtigsten Wachstumsinvestitionen von Instacart, und diese Rolle befindet sich im Zentrum dieses Schwungs – was sie zu einer seltenen Gelegenheit für bedeutende kommerzielle Auswirkungen innerhalb einer schnelllebigen, hochsichtbaren Organisation macht.

Gemeinsame Verantwortung für den Verkaufszyklus von Storefront Pro über ein Portfolio von mittelständischen und großen Lebensmittel- und Einzelhandelskonten, von der Akquise und Pipeline-Entwicklung bis hin zu Verhandlungen, Vertragsabschluss und Übergabe des Onboardings. Entwerfen und Ausführen von kontospezifischen Verkaufsstrategien in enger Partnerschaft mit BD Retail, unter Nutzung der Leistungsbilanz von Storefront Pro (10pp+ YoY Umsatzwachstum, 65%+ Plattformkostenkompensation durch Anzeigenmonetarisierung), um überzeugende, ROI-gestützte Geschäftsfälle zu erstellen. Aufbau vertrauensvoller, mehrgleisiger Beziehungen zu wichtigen Entscheidungsträgern und Einflussnehmern in den Bereichen Einzelhandelsdigital, Technologie, Marketing, Betrieb und Führung. Entwicklung und Präsentation maßgeschneiderter Präsentationen und Vorschläge, die das Wertversprechen von Storefront Pro zum Leben erwecken – einschließlich Omnichannel-UX, KI-gestützter Personalisierung, Monetarisierung von Einzelhandelsmedien über Carrot Ads, Loyalität und SNAP/EBT-Integration sowie flexible Erfüllung. Leitung der Verhandlung komplexer kommerzieller Vereinbarungen, Zusammenarbeit mit Recht, Finanzen und BD-Leitung, um Geschäfte zu strukturieren, die sowohl wettbewerbsfähig als auch skalierbar sind. Zusammenarbeit mit Storefront Pro und Connected Stores MS&P zur Verfeinerung der Markteinführungsstrategie, Verbesserung der Positionierung gegenüber konkurrierenden Plattformen und Optimierung des End-to-End-Verkaufsprozesses. Dienen als kritischer Feedback-Kanal zwischen dem Feld und internen Teams – Übersetzung von Einwänden der Einzelhändler, Wettbewerbsdynamiken und Marktsignalen in umsetzbare Produkt- und GTM-Empfehlungen. Zusammenarbeit mit Produkt, Engineering, Marketing und Partnerschaften zur Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen und kreativer Geschäftsstrukturen für wichtige Interessenten.

Über Sie

• Mindestens 6 Jahre Erfahrung im Bereich Unternehmens- oder mittelständische Lösung Verkäufe, Geschäftsentwicklung oder strategisches Kontomanagement – idealerweise in SaaS, Einzelhandelstechnologie, E-Commerce-Plattformen oder digitaler Medien.
• Nachweisliche Erfolgsbilanz beim Besitzen und Abschließen komplexer, mehrstufiger Geschäfte mit messbarem Einfluss auf Umsatz- oder Wachstumsziele.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten – schriftlich, mündlich und im Raum – mit der Fähigkeit, ein technisch reichhaltiges Produkt in einen klaren, geschäftlichen Fall auf Executive-Ebene zu übersetzen.
• Ein Selbststarter, der unabhängig Fortschritte über mehrere Arbeitsstränge und Stakeholder-Gruppen in einer matrixartigen Organisation vorantreiben kann.
• Komfortabel mit Unklarheiten und in der Lage, sich schnell anzupassen, während sich das Produkt, der Markt und die Wettbewerbslandschaft weiterentwickeln.
• Solides Wissen über E-Commerce, digitale Einzelhandels- oder Lebensmitteltechnologie-Ökosysteme.
• Bereitschaft zu reisen, um Einzelhandelsbeziehungen aufzubauen und aufrechtzuerhalten.

Bevorzugte Qualifikationen

• Erfahrung im Verkauf von White-Label- oder Plattformtechnologie an Lebensmittel-, Allgemeinwaren- oder Facheinzelhändler – insbesondere Lösungen, die E-Commerce, Loyalität oder digitale Medien betreffen.
• Vertrautheit mit den Technologie-Stacks von Einzelhändlern, einschließlich Drittanbieter-Integrationen, API-basierten Plattformen und der betrieblichen Komplexität bei der Einführung oder Migration eines markenbezogenen digitalen Schaufensters.
• Komfort mit Datenanalyse und finanzieller Modellierung, insbesondere beim Aufbau von ROI- und Amortisationsmodellen zur Unterstützung von Einzelhändlergeschäftsfällen.
• Erfahrung mit oder Einblick in Netzwerke für Einzelhandelsmedien, Monetarisierung digitaler Werbung oder Loyalitäts-/CRM-Programme im Rahmen eines breiteren Plattformverkaufs.
• Verständnis von Erfüllungsmodellen – Lieferung, Abholung, Versand nach Hause – und wie sie in die digitale Betriebsstrategie eines Einzelhändlers einfließen.
• Erfahrung in einer wachstumsstarken, reifenden Organisation, in der die GTM-Strategie und -Prozesse noch aufgebaut werden.

Instacart bietet wettbewerbsfähige Vergütung und Leistungen an jedem Standort, an dem unsere Mitarbeiter arbeiten. Diese Rolle ist remote und die Grundvergütung für einen erfolgreichen Kandidaten hängt von ihrem permanenten Arbeitsstandort ab. Derzeit stellen wir nur in den folgenden Provinzen ein: Ontario, Alberta, British Columbia und Nova Scotia. Angebote können je nach Erfahrung und Fähigkeiten des Kandidaten variieren. Diese Rolle umfasst auch einen Verkaufsanreizplan. Die Auszahlung erfolgt gemäß den Bedingungen des entsprechenden Verkaufsanreizplans. Darüber hinaus ist diese Rolle für einen neuen Aktienzuschuss sowie jährliche Auffrischungszuschüsse berechtigt.