Operations Rockstar – Firefighter & Process Visionary (m/w/d) in Köln

Du bist interessiert an der Stelle als Operations Rockstar – Firefighter & Process Visionary (m/w/d) bei Ogulo GmbH ? Auf Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 2 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks. Bitte beachte, dass für diese Stelle eine Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist. Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Fließend (C1), Englisch - Verhandlungssicher (C2) Die geschätzte Gehaltsspanne von XING entspricht nicht unbedingt der Gehaltsspanne dieses Jobangebotes. Chaos zähmen. Prozesse zum Fliegen bringen. Du liebst es, wenn kein Tag wie der andere ist? Dann bring deine Energie dorthin, wo sie wirklich etwas bewegt. Als Operations Rockstar bist du unsere treibende Kraft im Tagesgeschäft. Wenn ein Auftrag feststeckt, tauchst du selbst in die Details ein: Was fehlt? Wer kann helfen? Was muss als Nächstes passieren? Du bringst interne Teams und externe Dienstleister an einen Tisch, löst Engpässe persönlich auf und bleibst bis zum erfolgreichen Abschluss dran. Dein Anspruch geht weiter als die schnelle Lösung. Gemeinsam mit unserem Director of Operations gehst du wiederkehrenden Störungen auf den Grund und machst daraus schlanke, verlässliche Standardprozesse. Bei besonderen Kundenwünschen bist du Sparringspartner für die Geschäftsführung: Du testest die Umsetzung und checkst, ob Aufwand, Marge und Kapazitäten zusammenpassen. Hands-on im Tagesgeschäft. Klar in der Kommunikation. Nachhaltig in der Verbesserung. Tätigkeiten Hier spielst du deine Stärken aus. Du packst an, wo es hakt. Und denkst schon den nächsten Schritt mit. Blockaden knacken. Ein kritischer Auftrag hängt fest? Du gehst rein, findest den Engpass und bringst die Sache über die Ziellinie. Hands-on, mit klarem Kopf und dem Ergebnis im Blick. Partner zusammenbringen. Du bist die Drehscheibe zwischen Customer Success und externen Partnern, Du moderierst Abstimmungen, machst aus offenen Fragen klare Vereinbarungen und hältst alle auf Kurs. Prozesse neu denken. Einmaliger Ausreißer oder Fehler im System? Du findest es heraus. Mit unserem Director of Operations verwandelst du wiederkehrende Stolpersteine in schlanke Standards, die im Alltag funktionieren. Den Business-Check machen. Du prüfst Sonderwünsche von Schlüsselkunden in der Praxis: Was geht? Was lohnt sich? Dein pragmatisches Sparring mit der Geschäftsführung zu Aufwand, Kapazitäten und Deckungsbeitrag macht weniger als 10 % deiner Rolle aus. Ein Auftrag hängt. Du bringst ihn ins Rollen. Ein Beispiel aus deinem möglichen Arbeitsalltag. Für einen Kundenauftrag fehlen Informationen beim externen Dienstleister. Du klärst mit Customer Success, was benötigt wird, vereinbarst mit dem Partner den nächsten Schritt und begleitest den Auftrag bis zum Abschluss. Danach schaust du genauer hin: An welcher Stelle gingen Informationen verloren? Gemeinsam mit dem Team und dem Director of Operations verbesserst du die Übergabe – zum Beispiel durch eine klare Checkliste. So wird aus einer einzelnen Lösung ein verlässlicher Ablauf. Anforderungen Kühler Kopf. Echter Macher. Du gehst den Dingen auf den Grund, triffst pragmatische Entscheidungen und packst selbst mit an. Genau diese Energie suchen wir. Das solltest Du idealerweise dafür mitbringen: 2–5 Jahre Erfahrung im Gepäck Du bringst 2–5 Jahre Erfahrung im operativen Projektmanagement, Prozessmanagement oder in der Dienstleistersteuerung mit. Methoden wie KVP, Lean oder PDCA sind dir vertraut. Macher-Mentalität mit kühlem Kopf Du wartest nicht darauf, dass jemand anderes loslegt. Du gehst in die Details, übernimmst Verantwortung und behältst auch bei hohem Tempo den Überblick. Kommunikation, die verbindet Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch, steuerst Erwartungen und findest mit internen wie externen Partnern gemeinsame Lösungen. Ein Gespür fürs Business Du behältst Durchlaufzeiten und Margen im Blick und kannst Aufwand und Nutzen realistisch gegeneinander abwägen. Nächster Stopp: Philippinen. Ein- bis zweimal im Jahr geht’s zu unseren Dienstleistern auf die Philippinen. Du erlebst Abläufe live, baust Vertrauen auf und bringst Verbesserungen direkt mit den Menschen vor Ort ins Rollen. Lust auf diese internationale Zusammenarbeit solltest du mitbringen. Team Du wirst Teil eines herzlichen Teams aus Visionären, das großen Wert auf Zusammenhalt und ehrliches Feedback legt. Wir arbeiten eng zusammen, um die Digitalisierung unserer Branche voranzutreiben, und pflegen eine Kultur, in der Taten mehr zählen als Titel und Worte. Bewerbungsprozess 1. Unterlagen sichten Wir schauen uns deine Bewerbung in Ruhe an und melden uns anschließend innerhalb 48h bei dir. 2. Kennenlernen Wenn es für beide Seiten passt, laden wir dich zu einem ersten Online-Bewerbungsgespräch mit unserer People & Culture Managerin ein. 3. Persönliches Gespräch Im nächsten Schritt lernen wir uns persönlich bei uns vor Ort kennen – und wenn alles passt, freuen wir uns darauf, dich schon bald in unserem Team willkommen zu heißen! Über das Unternehmen Wir sind ein innovatives Softwareunternehmen und bieten unseren Kunden aus der Immobilienbranche eine Software-as-a-Service-Lösung (SaaS) zur Erstellung von digitalen Immobilienzwillingen an. Was 2012 als kleines Start-up begann, hat sich inzwischen mit 47 Mitarbeiter:innen und mehr als 10.000 glücklichen Kunden in der D-A-CH-Region zum Marktführer entwickelt. Seit den ersten Tagen unseres Start-ups haben wir erkannt, dass jede Immobilie während ihres Lebenszyklus verschiedene Phasen durchläuft – von der Bauphase über die Vermarktung und Finanzierung bis hin zur Verwaltung und schließlich der Revitalisierung . In jeder dieser Phasen ist ein Stakeholder verantwortlich, der oft auch vor Ort sein muss, um alles zu koordinieren . Dabei ist das eigentliche Problem , dass eine Immobilie , wie der Name schon sagt, nicht mobil ist. In einer Zeit , in der wir es gewohnt sind, jederzeit und überall auf alle relevanten Informationen zugreifen zu können, erscheint diese Einschränkung fast unvorstellbar . Unsere Vision ist es daher, Immobilien durch ihren digitalen Zwilling "mobil" zu machen – jederzeit und überall auf Abruf. Damit befreien wir alle Beteiligten von Ineffizienzen und ermöglichen es, Immobilien jederzeit digital zu erleben – ganz bequem aus der Hosentasche . Wir wollen noch mehr erreichen und haben weiterhin ehrgeizige Ziele. Und genau hier kommst Du ins Spiel! Warum Du bei uns arbeiten solltest? Weil wir nicht nur Software entwickeln , sondern eine Vision leben . Bei uns hast Du die Chance, einen echten Unterschied zu machen – und dabei immer mit einem tollen Team an Deiner Seite. Wir wachsen weiter und suchen motivierte Mitarbeiterinnen und MItarbeiter , die sich mit uns weiterentwickeln und die Zukunft der Immobilienbranche digital gestalten möchten. Wenn das nach Deinem nächsten Karriereschritt klingt, dann bewirb Dich direkt – wir freuen uns, Dich kennenzulernen!