(Senior) Technischer Berater (m/w/d)

Du bist interessiert an der Stelle als (Senior) Technischer Berater (m / w / d) bei Peter Park System GmbH ? Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks. Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar ist. Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind : Deutsch – Muttersprachliches Niveau Als (Senior) technischer Berater (m / w / d) spielst Du eine zentrale Rolle dabei, unsere kundenorientierten Teams – Sales, Operations und CRM – bei komplexen und strategisch wichtigen Projekten zu unterstützen. Du bist die erste Ansprechperson, wenn es um tiefgehendes Produktwissen geht, und stellst sicher, dass unsere Lösungen optimal bei unseren Kunden implementiert werden. Gleichzeitig befähigst Du interne Teams mit dem nötigen Wissen, den richtigen Tools und der Sicherheit, um herausragende Ergebnisse zu erzielen. In dieser Position arbeitest Du an der Schnittstelle zwischen Produkt, Technik und Kunden und hast die Möglichkeit, einen direkten Einfluss auf die Weiterentwicklung unseres Produkts zu nehmen. Tätigkeiten In enger Zusammenarbeit mit den Account Executives validierst Du technische Anforderungen, entwickelst individuelle Produktanwendungen / Lösungskonzepte und zeigst gemeinsam mit dem Vertriebsteam den Mehrwert unserer Lösung auf. Du unterstützt unser Projektmanagement und Customer-Success-Team bei der Einführung neuer Produktfeatures und begleitest komplexe Kundenprojekte von Konzepterstellung bis Go-live. Als Hauptansprechpartner für produktbezogene Themen während der Inbetriebnahme sorgst Du für reibungslose Übergaben, erfolgreiche Implementierungen und berätst zu technischen Fragen. Du sammelst systematisch Kundenfeedback – darunter Feature-Wünsche, Verbesserungsvorschläge und Fehlerberichte – und bereitest es für unser Produkt- und Technikteam auf. Du erstellst klare und verständliche Bug-Reports für unsere Entwickler und sorgst dafür, dass technische Rückmeldungen präzise und nachvollziehbar dokumentiert sind. Du trainierst regelmäßig interne Teams zu neuen Funktionen, Konfigurationsmöglichkeiten und Fehlerbehebungen, damit sie eigenständig Implementierungen durchführen können. Anforderungen Du hast mindestens 3–5 Jahre Erfahrung im Solution Engineering, Vertrieb oder als Consultant. Du verfügst über eine starke technische Expertise in SaaS, Hardware, IT-Infrastruktur und IT-Stacks. Du begeisterst Dich für großartige Produkte und hast ein starkes Interesse daran, deren Nutzererlebnis kontinuierlich durch echtes Kundenfeedback zu verbessern. Deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sind ausgezeichnet. Du kannst komplexe technische Zusammenhänge klar und verständlich vermitteln – sowohl intern als auch extern. Mit Deiner Überzeugungskraft und Begeisterung für unser Produkt gewinnst Du Kunden und machst den Nutzen unserer Lösung greifbar. Du besitzt eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz und arbeitest gerne teamübergreifend mit Sales, Operations, CRM sowie Produkt- und Technikteams zusammen, um erfolgreiche Implementierungen sicherzustellen. Du hast idealerweise Erfahrung in einem agilen Produktentwicklungsumfeld gesammelt – zum Beispiel als Solutions Engineer, Technical Product Manager, Software Engineer oder Pre-Sales Engineer. Du arbeitest strukturiert und hast ein Talent für die systematische Dokumentation von Wissen. Team Unser Team besteht aktuell aus 2 Kollegen. Bewerbungsprozess Erstes Online-Interview mit HR (ca. 30 min) Zweites Online-Interview mit der Fachabteilung (ca. 30 min) Persönliches Kennenlernen + Case Study live (ca. 90 Min.) Über das Unternehmen Revolutioniere mit uns die Parkraumbewirtschaftung! Gestalte die Zukunft mit digitalen Lösungen und einem dynamischen Team. Wir bieten unseren Kunden digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen Austausch mit unserem Kundenstamm und Unternehmenspartnern stellen wir uns der Herausforderung, unsere Lösung ständig zu verbessern und zu erweitern. Als dynamisches Startup legen wir Wert auf Begeisterung, Eigenverantwortung und Feedback-Kultur. Dafür suchen wir engagierte Leute für unser Team! Zusammenhalt & Team Unser Erfolg wird gesichert durch unser Team – Wir arbeiten füreinander und miteinander, anstatt gegeneinander. Ohne unser Team sind wir nichts. Wir inspirieren und motivieren einander, lernen voneinander und wachsen gemeinsam. Dabei darf auch Spaß und das Feiern von Erfolgen nicht zu kurz kommen! Can-Do Mentalität Verpasste Chancen sind schlimmer als Fehlschläge. Wir entwickeln kreative Ideen um jeden Tag mit positiver Energie auf unsere Ziele hinzuarbeiten. Jede Idee ist es wert, gehört zu werden. Dabei behalten wir unsere Ziele immer klar im Blick und vertrauen auf das Können und die Selbstständigkeit unserer Team-Mitglieder. Integrität & Offene Kommunikation Als Team begegnen wir uns auf Augenhöhe, das wird vor allem durch offene Kommunikation und authentisches Auftreten gesichert. Du bist du, das ist gut so und das sollst du auch immer sein dürfen – auch auf der Arbeit! Ehrliches Feedback und ein Umfeld, in welchem man sich entwickeln kann, sind uns sehr wichtig.

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Technischer Berater • München, Bayern, DE

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