Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face of our international institute and connect visitors with the right departments.
- Unternehmen: Institut de hautes études internationales et du développement, a hub for global affairs.
- Vorteile: Exciting apprenticeship in a dynamic environment with professional development support.
- Weitere Informationen: Join us for a diverse and inclusive workplace that values equal opportunities.
- Warum dieser Job: Gain hands-on experience in customer relations while working in a vibrant international setting.
- Qualifikationen: Completed mandatory schooling, strong French skills, and basic English knowledge required.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 800 - 1400 € pro Monat.
DURÉE DU CONTRAT : 3 ans (du 17 août 2026 au 31 août 2029)
TAUX D'ACTIVITÉ : 100%
DELAI DE POSTULATION :
L’Institut de hautes études internationales et du développement est un établissement de recherche et d’enseignement supérieur spécialisé dans l’étude des affaires mondiales et situé au cœur de la Genève internationale. Le service de la réception de La Maison de la Paix est à la recherche d’un-e apprenti-e relation client CFC. D’une durée de trois ans, cet apprentissage aura pour objectif de mettre en pratique les qualifications théoriques acquises à l’école de commerce en intégrant l’apprenti-e dans l’équipe d’accueil.
Tâches principales :
- Assurer l’accueil de toute personne au sein de l’Institut, les mettre en rapport avec les départements, les services et les personnes concernées
- Appliquer les procédures prévues (visiteur.euse.s, collaborateur.trice.s, VIP, sécurité, standards qualité de l’accueil)
- Assurer la gestion des appels téléphoniques entrants et sortants
- Participer au support logistique selon les événements et réaliser différentes tâches administratives (notamment réservations et suivi de caisse)
- Trier et distribuer le courrier
Profil recherché :
- Avoir terminé la scolarité obligatoire avec succès
- Bonne maîtrise du français et bonnes connaissances de l'anglais (niveau B2 minimum)
- Sens des responsabilités, de l’organisation et du respect des délais
- Sens de l’écoute et des priorités
- Maîtrise des outils informatiques (word, excel)
Nous vous offrons :
- Apprentissage attractif dans un cadre professionnel international
- Opportunité de développement professionnel dans un environnement dynamique
- Accompagnement du formateur pour des conseils pratiques et théoriques
Nous souscrivons au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et valorisons la diversité au sein de notre Institut. Si vous êtes intéressé-e par ce poste, utilisez le bouton "Postuler" ci-dessous afin de soumettre votre candidature. Aucune offre reçue par courrier postal ne sera prise en compte.
Apprenti agent relation client CFC Arbeitgeber: Institut de Hautes Etudes Internationales et du Développement
L’Institut de hautes études internationales et du développement est un employeur exceptionnel, offrant un apprentissage enrichissant au cœur de Genève, une ville dynamique et internationale. Avec un fort accent sur le développement professionnel, les apprentis bénéficient d'un encadrement personnalisé et d'une immersion dans un environnement multiculturel, favorisant ainsi leur croissance personnelle et professionnelle. La culture de travail valorise la diversité et l'égalité des chances, ce qui en fait un lieu idéal pour ceux qui cherchent à s'épanouir dans le domaine des relations clients.
Kontaktdaten:
Institut de Hautes Etudes Internationales et du Développement Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Apprenti agent relation client CFC erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Apprenti agent relation client CFC interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über den Auswahlprozess oder zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im Institut arbeiten oder dort ein Praktikum gemacht haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Aufgaben und Anforderungen der Stelle. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen dazu passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das ist der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Vergiss nicht, alle geforderten Unterlagen beizufügen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Apprenti agent relation client CFC mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht deine Bewerbung einzigartig und unvergesslich.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Erkläre, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen.
Bewirb dich über unsere Website!:Vergiss nicht, deine Bewerbung über den Button "Postuler" auf unserer Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles richtig erhalten und deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Institut de Hautes Etudes Internationales et du Développement vorbereitet
✨Informiere dich über das Institut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über das Institut de hautes études internationales et du développement aneignen. Verstehe die Mission und die Werte des Instituts, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du gut zu deren Kultur passt.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Organisation unter Beweis stellen. Das hilft dir, deine Kompetenzen greifbar zu machen und zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da gute Französisch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit genutzt hast. Vielleicht hast du schon einmal in einem internationalen Umfeld gearbeitet oder studiert – teile diese Erfahrungen!
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Institut. Du könntest zum Beispiel nach den Herausforderungen fragen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
