Business Analyst

Type de contrat : à durée indéterminée

Taux d activité : 100 %, 40 h/semaine

Délai de candidature :

Début du contrat :

Présentation de l Institut :

Le Geneva Institute, fondé en 1927, est un centre d excellence mondialement reconnu pour l étude des relations internationales et du développement. Situé à Genève, en Suisse, l institut offre un environnement académique stimulant, multiculturel et interdisciplinaire. Il propose des programmes de master et de doctorat et mène des recherches de pointe sur les grands défis mondiaux.

Votre rôle :

Le Business Analyst IT est l intermédiaire entre les équipes métiers et les équipes IT. Il a pour mission de recueillir et analyser les besoins des utilisateurs afin de les traduire en spécifications fonctionnelles claires pour les équipes techniques. Il conçoit et valide des solutions adaptées, participe et/ou élabore les tests pour garantir le fonctionnement des systèmes et assure la communication entre les parties prenantes tout au long du projet. En parallèle, il veille à l optimisation des processus métiers, propose des améliorations, met en place des outils de suivi pour garantir la performance et la qualité des livrables et assure la maintenance, l évolution et le support (y-compris les tickets).

De plus, le Business Analyst réalise des paramétrages d écrans, conçoit des modèles de rapports, met en place des formulaires et s assure de la qualité des données dans les différents systèmes. Il joue un rôle clé dans la sécurité des données. Le business analyst SI est force de proposition et d innovation mais également un point de contact important entre les métiers et l IT.

Principales responsabilités :

• Analyse et traduction des besoins métiers en spécifications fonctionnelles.
• Identifier les impacts fonctionnels des demandes et proposer des solutions, les alternatives et les risques associés.
• Gestion et évolution des systèmes.
• Assurer le bon fonctionnement des systèmes : gestion des tickets, incidents et bugs.
• Mettre en œuvre les évolutions des systèmes pour garantir leur maintenance et documenter les changements.
• Conduire les déploiements, montées de version, corrections de bugs et tests.
• Intégrité et qualité des données.
• Paramétrer les écrans, rapports et formulaires.
• Fournir aux services les listes d incohérences de données pour correction et suivi de la qualité.
• Mettre en œuvre des règles de contrôle de saisie pour limiter les erreurs.
• Fournir un support fonctionnel et technique aux utilisateurs.
• Accompagnement et le conseil aux utilisateurs et gestion de projet.
• Travailler en étroite collaboration avec l équipe IT et les métiers pour la mise en place de projets, en tant qu expert ou chef de projet.
• Sécurité et gestion des accès.
• Implémenter et appliquer les bonnes pratiques de sécurité de l information pour les accès aux systèmes et les transferts de données.
• Gérer et mettre à jour les droits d accès des utilisateurs.

Pour réussir dans ce rôle vous devrez avoir :

• Diplôme d ingénieur en informatique ou formation jugée équivalente.
• Expérience de 5 à 7 ans dans le domaine de business analyse et gestion de projet.
• Bonne connaissance d un ou plusieurs systèmes dans le milieu de l enseignement et de la recherche (Student Management System : IS Academia, Learning Management System : Moodle, serait un atout).
• Bonne connaissance des annuaires (AD, LDAP).
• Bonne connaissance du langage SQL (Oracle, SQL Server, MySQL).
• Connaissance de SIRH (Adequasys, un atout), en ERP (Microsoft Dynamics 365 Business Central, un atout), de la DocuSign, un atout.
• Expérience de travail en mode projet (méthodologie Agile, un plus).
• Connaissances de méthodes de tests.

Compétences et qualités personnelles :

• Sens de l écoute, de la communication et d ouverture d esprit.
• Capacité d analyse, de synthèse, rigoureux et méthodique.
• Aisance à la rédaction, notamment des cahiers des charges, procédures, guides utilisateurs.
• Grande réactivité et sens de l urgence.
• Sens de l autonomie et aptitude à travailler en équipe.
• Disponibilité et capacité à travailler en flux tendus avec des pics d activité.
• Aptitude pour le respect des procédures.
• Excellent niveau de Français et d Anglais.

Ce que nous allons pouvoir vous apporter :

• Travailler avec une grande communauté venant d horizons divers.
• Travail intéressant avec des tâches variées.
• Bonne ambiance dans une équipe à taille humaine.
• Au cœur de la ville de Genève.

Processus de recrutement si vous êtes sélectionné :

• Vous serez contacté par email pour compléter un Assessment.
• Un entretien à l Institut ou en visio (selon votre lieu de résidence) avec les Ressources Humaines pour mieux cerner vos motivations et vos compétences.
• Un dernier entretien avec le superviseur qui se fera une joie de répondre à vos questions plutôt orientées métier.

Comment postuler ?

Nous vous invitons à soumettre un dossier complet avec les documents suivants au format PDF :

• une lettre de motivation
• un CV
• diplômes
• certificats de travail

Nous sommes un employeur qui respecte l égalité des chances et valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur l âge, l état civil, le handicap, la race, l origine ethnique, la couleur, le sexe, l orientation sexuelle ou la religion.

Veuillez noter que les offres reçues par courrier ne seront pas prises en compte.