Business Analyst

Votre rôle :

Le Business Analyst IT est l'intermédiaire entre les équipes métiers et les équipes techniques. Il a pour mission de recueillir et analyser les besoins des utilisateurs afin de les traduire en spécifications fonctionnelles claires pour les équipes techniques. Il conçoit et valide des solutions adaptées, participe et/ou élabore les tests pour garantir le fonctionnement des systèmes d'information et assure la coordination entre les parties prenantes tout au long du projet. En parallèle, il veille à l'optimisation des processus métiers, propose des améliorations, met en place des outils de suivi pour garantir la performance et la qualité des livrables et assure la maintenance, l'évolution et le support applicatif (y-compris les tickets). De plus, le Business Analyst réalise des paramétrages d'écrans, conçoit des rapports, met en place des formulaires et s'assure de la qualité des données dans les différents systèmes d'information. Il joue un rôle clé dans la sécurité de l'information. Le business analyst SI est naturellement force de proposition et d'innovation mais également un point de contact important entre les métiers et l'informatique.

Vos principales responsabilités :

• Analyse et spécifications
  • Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles.
  • Identifier les impacts fonctionnels des demandes et proposer des alternatives.
  • Rédiger les spécifications et documentations associées.
• Gestion et évolution des systèmes
  • Assurer le bon fonctionnement des systèmes d'information : gestion des tickets, incidents et demandes.
  • Mettre en œuvre les évolutions des systèmes d'information, garantir leur maintenance et documenter les changements.
  • Conduire les déploiements, montées de version, corrections de bugs et améliorations.
• Paramétrage et qualité des données
  • Paramétrer les écrans, rapports et formulaires.
  • Fournir aux services les listes d'incohérences de données pour correction et amélioration de la qualité.
  • Mettre en œuvre des règles de contrôle de saisie pour limiter les erreurs utilisateurs.
• Support et formation
  • Fournir un support fonctionnel et technique aux utilisateurs.
  • Assurer la formation et le conseil aux utilisateurs.
• Collaboration et gestion de projet
  • Travailler en collaboration avec l'équipe IT et les métiers pour la mise en place de projets, en tant qu'expert ou chef de projet.
• Sécurité et gestion des accès
  • Implémenter et appliquer les bonnes pratiques de sécurité de l'information pour les accès aux systèmes et les transferts de données.
  • Gérer et mettre à jour les droits d'accès des administrateurs, utilisateurs et partenaires.

Pour réussir dans ce rôle vous devrez :

• Exigences
  • Formation d'ingénieur en informatique ou formation jugée équivalente.
  • Expérience de 5 à 7 ans dans le domaine de business analyse et gestion de projet.
  • La connaissance d'un ou plusieurs systèmes d'information dans le milieu de l'enseignement et de la recherche (Student Management System : IS Academia, Learning Management System : Moodle, serait un atout).
  • Bonne connaissance des annuaires (AD, LDAP).
  • Bonne connaissance du langage SQL (Oracle, SQL Server, MySQL).
  • Connaissance de SIRH (Adequasys, un atout).
  • Connaissance en ERP (Microsoft Dynamics 365 Business Central, un atout).
  • Connaissances de la plateforme DocuSign, un atout.
  • Expérience de travail en mode projet (méthodologie Agile, un plus).
  • Connaissances de méthodes de modélisation.
• Compétences et qualités personnelles
  • Sens de l'écoute, de la communication et d'ouverture d'esprit.
  • Esprit d'analyse, de synthèse, rigoureux et méthodique.
  • Aisance à la rédaction, notamment des cahiers des charges, procédures, guides d'utilisation.
  • Bonne réactivité et sens de l'organisation.
  • Sens de l'autonomie et aptitude à travailler en équipe.
  • Disponibilité et capacité à travailler en flux tendus avec des pics d'activité.
  • Aptitude pour le respect des procédures.
  • Excellent niveau de Français et Anglais.

Ce que nous allons pouvoir vous apporter :

• Travailler avec une grande communauté internationale d'utilisateurs venant d'horizons divers.
• Poste intéressant avec des tâches variées.
• Bonne ambiance dans une équipe à taille humaine.
• Au cœur de la Genève internationale.

Notre process de recrutement si vous êtes sélectionné.e :

• Vous serez contacté·e par email pour compléter un Assessment.
• Un entretien à l'Institut ou en visio (selon votre lieu de résidence) avec les Ressources Humaines pour mieux cerner vos motivations et vos compétences personnelles.
• Un dernier entretien avec superviseur.e qui se fera une joie de répondre à vos questions plutôt orientées métier.

Comment postuler ?

Nous vous invitons à soumettre un dossier complet avec les documents suivants au format PDF :

• 1) une lettre de motivation
• 2) un CV
• 3) diplômes
• 4) certificats de travail

Nous sommes un employeur qui respecte l'égalité des chances et valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur l'âge, l'état civil, le handicap, la race, l'origine nationale, la couleur, le sexe, l'orientation sexuelle ou la religion.

Pour plus d'informations, les candidats sont invités à consulter le site Internet de l'Institut : Veuillez noter que les offres reçues par courrier ne seront pas prises en compte.