Auf einen Blick
- Aufgaben: Pflege von Kundendaten und Unterstützung bei Kundenanfragen.
- Unternehmen: Führender Anbieter von Fondsdaten mit innovativer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Vollzeitstelle mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem dynamischen Team.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team mit Fokus auf Kreativität und Innovation.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Finanzdienstleistungen und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Studium in VWL oder BWL und Erfahrung im Finanzsektor.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
ISS FWW ist der führende deutsche Fondsdaten-Lieferant und gehört seit dem Jahr 2019 zum ISS-STOXX. Mit den Daten aus der FWW-Fondsdatenbank unterstützt FWW-Fondsberater und Anleger dabei, fundierte Anlageentscheidungen zu treffen. Wir suchen ab sofort für den Ausbau unseres Teams in Haar bei München Client Services Specialist (m/w/d) in Vollzeit.
Aufgaben:
- Pflege von Kundendaten
- Eigenständiges Abarbeiten des Tagesgeschäftes
- Erstellen von Auswertungen zur Vertriebsunterstützung
- Das Nachhalten und Einhaltung der individuellen Qualitätsanforderungen kundenseitig.
- Unterstützung des Directors Customer Care and Quality Management bei Kunden An- und Rückfragen, Erweiterungen von bestehenden Kundenlösungen, sowie umsetzen von neuen Kundenlösungen.
- Abteilungsübergreifende interne und externe Koordination und Kommunikation zu allen laufenden Anfragen und Aufträgen, zur reibungslosen Umsetzung und höchsten Kundenzufriedenheit.
Qualifikation:
- Abgeschlossenes Studium in VWL oder BWL, oder eine vergleichbare Ausbildung, bevorzugt im Bankensektor, mit 2 – 3 Jahren Berufserfahrung im Finanzdienstleistungssektor oder Investmentbranche
- Interesse an Bankprozessen und Wertpapiergeschäften insbesondere Investmentfonds
- Die Bereitschaft sich immer wieder in neue Aufgabenstellungen hineinzudenken und kundenorientierte Lösungen zu schaffen.
- Verständnis im Aufbau und Pflege von Datenbanken und dem Transport von Daten bis hin zur Anzeige auf Webseiten bzw. die Bereitschaft, sich dieses Wissen anzueignen.
- Sicheres und gepflegtes Auftreten gegenüber unseren anspruchsvollen Kunden und Partnern
- Exakte, strukturierte, selbständige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch und Teamfähigkeit
- Engagement, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen und die Bereitschaft sich in firmeninterne Software einzuarbeiten
Sprachen:
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Aufgrund internationaler Ausrichtung Englisch, kommunikations- und verhandlungssicher in Wort und Schrift
Client Services Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Institutional Shareholder Services Inc.
ISS STOXX ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Haar bei München eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie einer Kultur der Zusammenarbeit und Kreativität, ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten zu entfalten und innovative Lösungen für anspruchsvolle Kunden zu entwickeln. Die Möglichkeit, Teil eines globalen Unternehmens zu sein, das sich für Vielfalt und Inklusion einsetzt, macht ISS STOXX zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere anstreben.
Kontaktdaten:
Institutional Shareholder Services Inc. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Client Services Specialist (m/w/d) erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Services Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Institutional Shareholder Services Inc. arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Client Services Specialist (m/w/d) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Institutional Shareholder Services Inc. vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Institutional Shareholder Services Inc. zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Institutional Shareholder Services Inc. leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
