Als Partner renommierter Unternehmen in der Romandie suchen wir eine(n)
Senior ServiceNow Business Analyst
(m/w) , der/die leidenschaftlich und erfahren ist, um unser dynamisches Team zu verstärken. Sie werden Teil eines Teams von engagierten Fachleuten, darunter Projektleiter, Architekten, Service Manager, Business Analysten und Entwickler. Hauptaufgaben Unterstützung der Vorprojektphasen durch Durchführung von Studien, Machbarkeitsanalysen und Aufwandsschätzungen. Begleitung der Projekte während der Entwurfsphase zur Sicherstellung der Qualität der vorgeschlagenen Lösungen. Entwicklung und Pflege der Produkt-Roadmap sowie des Backlogs, wobei die Nutzung der Standardfunktionen der Software bevorzugt wird. Sicherstellung der Konsistenz der Lösungen mit Unternehmensstandards und bewährten Marktpraktiken. Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen, Methoden und Werkzeugen. Ausbildung HES- oder Hochschulabschluss in Informatik, EPF-Ingenieurdiplom oder gleichwertig. Wesentliche Kompetenzen Mindestens 5 Jahre nachgewiesene Erfahrung in der funktionalen Analyse auf der ServiceNow-Plattform. Expertise in den Modulen AppEngine und Customer Service Management (CSM).
Senior ServiceNow Business Analyst (m/w)
Erforderliche Fähigkeiten Fortgeschrittene funktionale Analyse und Geschäftsarchitektur. Change Management. Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten. Moderation von Workshops und Leitung von Arbeitsgruppen. Beherrschung der ServiceNow-Module AppEngine und CSM. Gutes Verständnis von Datenbanken, Datenmodellierung und ServiceNow-Datenmodellen. Kenntnis von Softwareentwicklungsprozessen und zugehörigen Liefergegenständen. Systemische Sichtweise und Risikobewertungskompetenz. Verhaltenskompetenzen Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten. Natürliches Leadership und soziale Kompetenz. Resilienz und Anpassungsfähigkeit. Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein. Teamgeist und Zusammenarbeit. Orientierung an kontinuierlicher Verbesserung. Wünschenswerte Fähigkeiten Erfahrung mit agilen Methoden. ServiceNow-Zertifizierungen. Kenntnisse der ITIL-Best Practices. Zertifizierungen in BPM, BPMN oder ISTQB. Hauptaktivitäten Durchführung von Machbarkeitsstudien und Aufwandsschätzungen. Organisation und Durchführung von Demonstrationen für Stakeholder. Beratung der Fach- und Projektteams zu den besten Implementierungsansätzen. Begleitung der Projekte in der Entwurfsphase zur Sicherstellung von Konsistenz, Synergien und Qualität der Entwicklungen. Durchführung von Design-Reviews und Sicherstellung der Qualitätskontrolle der Liefergegenstände. Technologisches Monitoring sowie Verwaltung der Roadmap und des Produkt-Backlogs. Verantwortung für das funktionale und technische Design der Lösungen. Koordination der Kommunikation mit Projektteams, Fachbereichen, Architekten und Support-Teams. Identifikation und Empfehlung von Verbesserungsmöglichkeiten für bestehende Anwendungen. Mitwirkung bei der Vorbereitung von Projektliefergegenständen (Teststrategie, Deployment, Dokumentation etc.). Teilnahme an Test-, Deployment- und Supportphasen. Sicherstellung der Einhaltung von Design-, Entwicklungs-, Sicherheits- und Qualitätsstandards. Regelmäßiges Reporting über den Fortschritt, identifizierte Risiken und zugehörige Massnahmen. Bereitstellung von Support und Expertise für Projektteams. Technische Umgebung ServiceNow, Jira, Xray, SharePoint, iServer, Figma, Axure Sie zeichnen sich durch Teamgeist und gute Kommunikationsfähigkeiten aus. Dank Ihrer Organisationsstärke sind Sie in der Lage, selbstständig zu arbeiten. Sie sind sorgfältig und methodisch und heben sich insbesondere durch Ihre Analyse- und Synthesefähigkeiten hervor. Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiedererkennen, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung per E-Mail zu (mit Lebenslauf, Motivationsschreiben, Kopien von Arbeitszeugnissen und Diplomen). Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Da die Stelle in Genf angesiedelt ist, werden lokale Bewerbungen bevorzugt. Arbeiten bei IDS bedeutet auch… Teil eines Unternehmens und Teams zu sein, für das gegenseitige Unterstützung, Professionalität, Engagement, Motivation und gute Laune essenziell sind und weit mehr als nur eine Zugehörigkeit zu einem Arbeitsplatz darstellen. Es bedeutet, in einem Umfeld zu arbeiten, in dem jedes Mitglied eine wichtige Rolle für den gemeinsamen Erfolg spielt. Wir legen grossen Wert auf Professionalität, mit Fokus auf Arbeitsqualität und Einhaltung ethischer Standards. Das Engagement für unsere Ziele und Projekte treibt unsere Dynamik an, und wir ermutigen jedes Teammitglied, sich voll und ganz in seine Rolle einzubringen. Integraal Data Services ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir begrüssen Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und Herkunft, schätzen Vielfalt und glauben an ein inklusives Arbeitsumfeld, wobei wir die geltenden Gesetze und Vorschriften respektieren. Wir ermutigen Sie, sich zu bewerben, wenn Sie die erforderlichen Kriterien erfüllen, und Ihre Berechtigung entsprechend der geltenden Regelungen zu prüfen.
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Senior ServiceNow Business Analyst
(m/w) , der/die leidenschaftlich und erfahren ist, um unser dynamisches Team zu verstärken. Sie werden Teil eines Teams von engagierten Fachleuten, darunter Projektleiter, Architekten, Service Manager, Business Analysten und Entwickler. Hauptaufgaben Unterstützung der Vorprojektphasen durch Durchführung von Studien, Machbarkeitsanalysen und Aufwandsschätzungen. Begleitung der Projekte während der Entwurfsphase zur Sicherstellung der Qualität der vorgeschlagenen Lösungen. Entwicklung und Pflege der Produkt-Roadmap sowie des Backlogs, wobei die Nutzung der Standardfunktionen der Software bevorzugt wird. Sicherstellung der Konsistenz der Lösungen mit Unternehmensstandards und bewährten Marktpraktiken. Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen, Methoden und Werkzeugen. Ausbildung HES- oder Hochschulabschluss in Informatik, EPF-Ingenieurdiplom oder gleichwertig. Wesentliche Kompetenzen Mindestens 5 Jahre nachgewiesene Erfahrung in der funktionalen Analyse auf der ServiceNow-Plattform. Expertise in den Modulen AppEngine und Customer Service Management (CSM).
Senior ServiceNow Business Analyst (m/w)
Erforderliche Fähigkeiten Fortgeschrittene funktionale Analyse und Geschäftsarchitektur. Change Management. Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten. Moderation von Workshops und Leitung von Arbeitsgruppen. Beherrschung der ServiceNow-Module AppEngine und CSM. Gutes Verständnis von Datenbanken, Datenmodellierung und ServiceNow-Datenmodellen. Kenntnis von Softwareentwicklungsprozessen und zugehörigen Liefergegenständen. Systemische Sichtweise und Risikobewertungskompetenz. Verhaltenskompetenzen Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten. Natürliches Leadership und soziale Kompetenz. Resilienz und Anpassungsfähigkeit. Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein. Teamgeist und Zusammenarbeit. Orientierung an kontinuierlicher Verbesserung. Wünschenswerte Fähigkeiten Erfahrung mit agilen Methoden. ServiceNow-Zertifizierungen. Kenntnisse der ITIL-Best Practices. Zertifizierungen in BPM, BPMN oder ISTQB. Hauptaktivitäten Durchführung von Machbarkeitsstudien und Aufwandsschätzungen. Organisation und Durchführung von Demonstrationen für Stakeholder. Beratung der Fach- und Projektteams zu den besten Implementierungsansätzen. Begleitung der Projekte in der Entwurfsphase zur Sicherstellung von Konsistenz, Synergien und Qualität der Entwicklungen. Durchführung von Design-Reviews und Sicherstellung der Qualitätskontrolle der Liefergegenstände. Technologisches Monitoring sowie Verwaltung der Roadmap und des Produkt-Backlogs. Verantwortung für das funktionale und technische Design der Lösungen. Koordination der Kommunikation mit Projektteams, Fachbereichen, Architekten und Support-Teams. Identifikation und Empfehlung von Verbesserungsmöglichkeiten für bestehende Anwendungen. Mitwirkung bei der Vorbereitung von Projektliefergegenständen (Teststrategie, Deployment, Dokumentation etc.). Teilnahme an Test-, Deployment- und Supportphasen. Sicherstellung der Einhaltung von Design-, Entwicklungs-, Sicherheits- und Qualitätsstandards. Regelmäßiges Reporting über den Fortschritt, identifizierte Risiken und zugehörige Massnahmen. Bereitstellung von Support und Expertise für Projektteams. Technische Umgebung ServiceNow, Jira, Xray, SharePoint, iServer, Figma, Axure Sie zeichnen sich durch Teamgeist und gute Kommunikationsfähigkeiten aus. Dank Ihrer Organisationsstärke sind Sie in der Lage, selbstständig zu arbeiten. Sie sind sorgfältig und methodisch und heben sich insbesondere durch Ihre Analyse- und Synthesefähigkeiten hervor. Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiedererkennen, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung per E-Mail zu (mit Lebenslauf, Motivationsschreiben, Kopien von Arbeitszeugnissen und Diplomen). Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Da die Stelle in Genf angesiedelt ist, werden lokale Bewerbungen bevorzugt. Arbeiten bei IDS bedeutet auch… Teil eines Unternehmens und Teams zu sein, für das gegenseitige Unterstützung, Professionalität, Engagement, Motivation und gute Laune essenziell sind und weit mehr als nur eine Zugehörigkeit zu einem Arbeitsplatz darstellen. Es bedeutet, in einem Umfeld zu arbeiten, in dem jedes Mitglied eine wichtige Rolle für den gemeinsamen Erfolg spielt. Wir legen grossen Wert auf Professionalität, mit Fokus auf Arbeitsqualität und Einhaltung ethischer Standards. Das Engagement für unsere Ziele und Projekte treibt unsere Dynamik an, und wir ermutigen jedes Teammitglied, sich voll und ganz in seine Rolle einzubringen. Integraal Data Services ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir begrüssen Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und Herkunft, schätzen Vielfalt und glauben an ein inklusives Arbeitsumfeld, wobei wir die geltenden Gesetze und Vorschriften respektieren. Wir ermutigen Sie, sich zu bewerben, wenn Sie die erforderlichen Kriterien erfüllen, und Ihre Berechtigung entsprechend der geltenden Regelungen zu prüfen.
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Senior ServiceNow Business Analyst (m/w) Arbeitgeber: Integraal Data Services
Notre entreprise, située à Genève, est un employeur de choix pour les professionnels de l'informatique, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif. Nous valorisons l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée avec des horaires flexibles et la possibilité de télétravail, tout en garantissant des opportunités de développement professionnel au sein d'une équipe technique soudée. Rejoindre notre enseigne, c'est participer à une transformation digitale passionnante dans un cadre prestigieux, tout en bénéficiant d'avantages compétitifs et d'une stabilité à long terme.
