Account Manager Renewals (m/w/d)

Wir suchen eine:n Account Manager Renewals (m/w/d), der/die die kommerzielle Verantwortung für die Verlängerung unserer Bestandskundenverträge übernimmt und aktiv zur Sicherung unserer Umsätze beiträgt. In dieser Rolle steuerst du Renewals end-to-end, führst Vertragsverhandlungen und arbeitest eng mit Customer Success und Sales zusammen, um nachhaltige Kundenbeziehungen sicherzustellen.

Was erwartet dich?

• End-to-End-Verantwortung für die Verlängerung von Bestandskundenverträgen
• Steuerung des gesamten Renewal-Prozesses (Timing, Strategie, Abschluss)
• Verantwortung für Revenue Retention und Renewal-Quoten
• Eigenständige Führung von Vertragsverhandlungen mit klarer Abschlussverantwortung
• Identifikation und Vorantreiben von Upsell-Potenzialen in enger Abstimmung mit Sales
• Entwicklung von Renewal-Strategien für strategische Accounts
• Proaktive Steuerung von Churn-Risiken und Stakeholder-Dynamiken
• Aufbau relevanter Entscheiderbeziehungen
• Zentrale Schnittstelle für kommerzielle Themen im Renewal-Prozess
• Enge Zusammenarbeit mit Customer Success, Sales, Product und weiteren Stakeholdern
• Verantwortung für Vertragsverlängerungen, Konditionen und den gesamten Contracting-Prozess
• Sicherstellung effizienter und sauberer Abläufe bis zur Unterschrift
• Verantwortung für Forecast, Pipeline-Qualität und CRM-Daten (Salesforce)
• Identifikation von Optimierungspotenzialen und Beitrag zu Playbooks und Prozessen

Erfahrung & fachlicher Fokus

• 2–5 Jahre Erfahrung im B2B-Vertrieb (z. B. Account Management, Inside Sales, Renewal Management oder vergleichbare kundennahe Rollen)
• Nachweisbare Erfahrung in Vertragsverhandlungen und quota-getriebener kommerzieller Verantwortung
• Idealerweise Erfahrung im Vertrieb von erklärungsbedürftiger Software / SaaS oder im Dienstleistungs- bzw. Projektvertrieb

Technische / methodische Kompetenzen

• Sehr gutes Verständnis von Sales-Prozessen und Vertragsmechaniken
• Erfahrung mit CRM-Systemen, idealerweise Salesforce
• Strukturierte, datengetriebene Arbeitsweise (Forecasting, Pipeline-Management)
• Fähigkeit, komplexe Stakeholder-Strukturen zu managen

Arbeitsweise & Mindset

• Ausgeprägte Closer-Mentalität und starke Abschlussorientierung
• Hohes Maß an Ownership und Eigenverantwortung
• Strukturierter, proaktiver Arbeitsstil mit starkem Zeit- und Prioritätenmanagement
• Fähigkeit, mehrere komplexe Deals und Prozesse parallel zu steuern
• Durchsetzungsstark, verhandlungssicher und gleichzeitig lösungsorientiert

Kommunikation & Zusammenarbeit

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit im Austausch mit internen und externen Stakeholdern
• Hohe Kundenorientierung bei klarem kommerziellem Fokus
• Fließende, sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse

Was bieten wir dir?

• Sinn & Impact: Eine Tätigkeit mit echter Bedeutung, die Spaß macht und Wirkung zeigt
• Die Möglichkeit, mit deiner Arbeit einen nachhaltigen Beitrag zu leisten
• Attraktive Verdienstmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen

Attraktive Benefits

• 30 Tage Urlaub
• EGYM Wellpass Mitgliedschaft für deine Work-Life-Balance
• Flexible Arbeitsmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

Modernes Arbeitsumfeld & Flexibilität

• Inspirierende Büroräume im Herzen Münchens
• Flexibles Arbeiten im Home Office oder remote innerhalb Deutschlands

Tolles Team

• Ein professionelles, herzliches und engagiertes Team
• Zusammenarbeit auf Augenhöhe und eine offene Feedbackkultur
• Ein Umfeld, in dem man sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam wächst

Flache Hierarchien & Gestaltungsspielraum

• Kurze Entscheidungswege und echte Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Raum, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
• Hoher Grad an Eigenverantwortung

Über uns: IntegrityNext ist ein globaler Vorreiter für nachhaltige Lieferketten. Seit 2016 vertrauen führende Unternehmen auf die Software-Lösungen von IntegrityNext, um ESG Compliance zu erfüllen, Risiken zu reduzieren und Herausforderungen wie Sorgfaltspflichten, Dekarbonisierung und Nachhaltigkeitsberichterstattung effizient zu bewältigen. Mit über 500 Kunden und 2 Millionen Lieferanten in 190 Ländern ist IntegrityNext der Partner für verantwortungsvolle und zukunftssichere Lieferketten.

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und Diskriminierungen aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Genetik, Behinderung, oder Alter unter jeder Umgebung ablehnt. Wir begrüßen Bewerbungen aus allen Hintergründen und schaffen ein Umfeld, in dem sich jeder respektiert und gehört fühlt. Begleiten Sie uns in unserer Mission, eine gerechtere und integrativere Welt zu schaffen.