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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support our customers and ensure high satisfaction while managing product data.
- Arbeitgeber: Intelizign is a global leader in Product Lifecycle Management software with a strong reputation.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, remote options, and 30 days of vacation.
- Warum dieser Job: Join a dynamic team, take on responsibility early, and contribute to impactful projects.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor's or Master's in Engineering or Computer Science; IT support experience required.
- Andere Informationen: Be part of an international culture with regular team events and training opportunities.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bist du auf der Suche nach einer Möglichkeit, Teil eines internationalen Arbeitsumfelds zu werden, in welchem du zu einer Erfolgsgeschichte beitragen und dich dabei sowohl persönlich als auch beruflich weiterentwickeln kannst? Gerne bieten wir dir die Chance, als unser nächster Support Engineer (m/w/d) entweder remote oder für unseren Standort in Nürnberg tätig zu werden.
Diese Aufgaben erwarten dich:
- Engagiert betreust du unsere Kunden im Rahmen von Support-Tätigkeiten und gewährleistest so eine hohe Zufriedenheit.
- Gründlich kümmerst du dich um die Pflege und Verwaltung von Produktdaten über den gesamten Lebenszyklus eines Produktes.
- Vorausschauend analysierst und optimierst du PLM-Prozesse zur Steigerung der Effizienz in Zusammenarbeit mit den Entwicklungsteams.
- Zukunftsorientiert identifizierst du Verbesserungsmöglichkeiten durch Datenanalysen und Prozessbewertungen.
- Ebenfalls kümmerst du dich um die Schulung von Endusern bei Neuerungen der angewendeten Applikationen.
- Zudem arbeitest du motiviert mit anderen Teams zusammen und unterstützt so auch bei teamübergreifenden Aufgaben.
Damit begeisterst du uns:
- Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium in Ingenieurwesen, Computer Science oder einem ähnlichen Studiengang.
- Erfahrung im IT-Kundensupport.
- Erfahrung mit ITIL.
- Fließende Deutsch- und Englisch-Kenntnisse.
Worüber wir uns ganz besonders freuen würden:
- Erfahrung mit PLM/ALM Technologien.
- Erfahrung in der Automobil-Branche.
Was wir bieten:
- Flexibilität: Wir bieten flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.
- Gemeinschaft: Flache Hierarchien und ein engagiertes Team ermöglichen dir eine reibungslose Einarbeitung und fördern den Zusammenhalt. Außerdem feiern wir gerne gemeinsam unsere Erfolge - daher gibt es regelmäßige Team-Events und ein großes jährliches Firmenevent.
- Weiterbildung: Du kannst regelmäßig an Schulungen und Weiterbildungen teilnehmen.
- Home-Office Budget: Wir unterstützen dich finanziell bei der Einrichtung deines Home-Office.
- Work-Life-Balance: Wir achten auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und bieten dir 30 Tage Urlaub.
- Gestaltungsfreiraum: Bei uns wirst du sehr früh Verantwortung übernehmen und hast so auch die Möglichkeit unser Unternehmen mitzugestalten und nachhaltig zu prägen. Dein Beitrag wird gebraucht und geschätzt.
- Gehalt: Bei uns erwartet dich ein attraktives Einstiegsgehalt mit Bonusmöglichkeiten sowie regelmäßige Gehaltsrunden.
- Internationalität: In unserem Unternehmen kannst du dich auf eine sehr offene, internationale und interkulturelle Arbeitskultur freuen.
Das sind wir:
Die Intelizign Engineering Services GmbH ist ein auf Product Lifecycle Management Software spezialisiertes Beratungsunternehmen mit Sitz in München und Niederlassungen in Nürnberg und Wolfsburg. Auch international sind wir mit Standorten in den USA, Indien, Kanada und der Türkei vertreten. Unser Unternehmen genießt einen sehr guten Ruf hinsichtlich der Implementierung umfassender PLM-, CAD- und Unternehmensanwendungen, die auf verschiedenen Technologieplattformen basieren und die Anforderungen unterschiedlichster Branchen erfüllen. Innerhalb der letzten zehn Jahre hat sich Intelizign zu einem Global Player sowie zum Nr.1 Siemens Supplier und OEM Nr. 1 Supplier entwickelt. Da wir uns ganz bewusst breit im Markt positioniert haben, unterstützen wir unsere Kunden aus vielen verschiedenen Branchen (z.B. Automotive, Medizintechnik, Weiße Ware etc.) weltweit und sind stolz darauf, ihnen effiziente und einfach zu implementierende Unternehmenslösungen und Dienstleistungen anbieten zu können, um unsere erfolgreichen Kundenbeziehungen langfristig erhalten zu können.
Neugierig auf mehr Einblicke in Intelizign und die Möglichkeiten als Support Engineer (m/w/d)? Wir freuen uns über deine Bewerbung und deine Bereitschaft, unseren Leitsatz "As a team we can make a difference" zu leben! Bitte schicke deine Bewerbung an: Jennifer.Piehler@Intelizign.com.
IT Support Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: Intelizign Engineering Services GmbH
Kontaktperson:
Intelizign Engineering Services GmbH HR Team
Jennifer.Piehler@Intelizign.com
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Engineer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten, und frage sie nach ihren Erfahrungen bei Intelizign oder ähnlichen Unternehmen. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich PLM/ALM Technologien. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch, wie diese Technologien in der Automobilbranche angewendet werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im IT-Kundensupport zu teilen. Überlege dir, wie du Probleme gelöst hast und welche Methoden du verwendet hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Da die Stelle eine enge Zusammenarbeit mit anderen Teams erfordert, sei bereit, Beispiele zu nennen, wo du erfolgreich in einem Team gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung der Teamdynamik beigetragen hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Engineer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Intelizign Engineering Services GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle als IT Support Engineer zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen im IT-Kundensupport und deine Kenntnisse in ITIL sowie deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Intelizign arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten zur Verbesserung der PLM-Prozesse beitragen können. Zeige deine Begeisterung für die Automobilbranche und deine Bereitschaft zur Weiterbildung.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an die angegebene E-Mail-Adresse. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Intelizign Engineering Services GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle des IT Support Engineers technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu ITIL, PLM/ALM Technologien und allgemeinen IT-Support-Prozessen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Position ist es wichtig, klar und effektiv mit Kunden und Teamkollegen zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, und sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Kundeninteraktionen zu teilen.
✨Hebe deine Teamarbeit hervor
Die Zusammenarbeit mit anderen Teams ist ein zentraler Bestandteil der Rolle. Bereite Geschichten vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte voranzutreiben.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Das Unternehmen bietet regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen an. Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du Fragen zu den angebotenen Programmen stellst und wie diese dir helfen können, in deiner Rolle zu wachsen.
