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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support our clients and manage product data throughout its lifecycle.
- Arbeitgeber: Intelizign is a global leader in Product Lifecycle Management software with a strong reputation.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, remote work, free drinks, and ongoing training opportunities.
- Warum dieser Job: Join a dynamic team, take on responsibilities early, and contribute to impactful projects.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor's or Master's in Engineering or Computer Science; fluent in German and English.
- Andere Informationen: Be part of an international culture with regular team events and a focus on work-life balance.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Stellenbeschreibung
Bist du auf der Suche nach einer Möglichkeit, Teil eines internationalen Arbeitsumfelds zu werden, in welchem du zu einer Erfolgsgeschichte beitragen und dich dabei sowohl persönlich als auch beruflich weiterentwickeln kannst? Gerne bieten wir dir die Chance, als unser nächster Support Engineer (m/w/d) entweder remote oder für unseren Standort in Nürnberg tätig zu werden.
Diese Aufgaben erwarten dich:
- Engagiert betreust du unsere Kunden im Rahmen von Support-Tätigkeiten und gewährleistest so eine hohe Zufriedenheit.
- Gründlich kümmerst du dich um die Pflege und Verwaltung von Produktdaten über den gesamten Lebenszyklus eines Produktes.
- Vorausschauend analysierst und optimierst du PLM-Prozesse zur Steigerung der Effizienz in Zusammenarbeit mit den Entwicklungsteams.
- Zukunftsorientiert identifizierst du Verbesserungsmöglichkeiten durch Datenanalysen und Prozessbewertungen.
- Ebenfalls kümmerst du dich um die Schulung von Endusern bei Neuerungen der angewendeten Applikationen.
- Zudem arbeitest du motiviert mit anderen Teams zusammen und unterstützt so auch bei teamübergreifenden Aufgaben.
Damit begeisterst du uns:
- Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium in Ingenieurwesen, Computer Science oder einem ähnlichen Studiengang.
- Erfahrung im IT-Kundensupport.
- Erfahrung mit ITIL.
- Fließende Deutsch- und Englisch-Kenntnisse.
Worüber wir uns ganz besonders freuen würden:
- Erfahrung mit PLM/ALM Technologien.
- Erfahrung in der Automobil-Branche.
Was wir bieten:
- Flexibilität: Wir bieten flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.
- Gemeinschaft: Flache Hierarchien und ein engagiertes Team ermöglichen dir eine reibungslose Einarbeitung und fördern den Zusammenhalt. Außerdem feiern wir gerne gemeinsam unsere Erfolge - daher gibt es regelmäßige Team-Events und ein großes jährliches Firmenevent.
- Weiterbildung: Du kannst regelmäßig an Schulungen und Weiterbildungen teilnehmen.
- Home-Office Budget: Wir unterstützen dich finanziell bei der Einrichtung deines Home-Office.
- Work-Life-Balance: Wir achten auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und bieten dir 30 Tage Urlaub.
- Gestaltungsfreiraum: Bei uns wirst du sehr früh Verantwortung übernehmen und hast so auch die Möglichkeit unser Unternehmen mitzugestalten und nachhaltig zu prägen. Dein Beitrag wird gebraucht und geschätzt.
- Gehalt: Bei uns erwartet dich ein attraktives Einstiegsgehalt mit Bonusmöglichkeiten sowie regelmäßige Gehaltsrunden.
- Internationalität: In unserem Unternehmen kannst du dich auf eine sehr offene, internationale und interkulturelle Arbeitskultur freuen.
Das sind wir:
Die Intelizign Engineering Services GmbH ist ein auf Product Lifecycle Management Software spezialisiertes Beratungsunternehmen mit Sitz in München und Niederlassungen in Nürnberg und Wolfsburg. Auch international sind wir mit Standorten in den USA, Indien, Kanada und der Türkei vertreten. Unser Unternehmen genießt einen sehr guten Ruf hinsichtlich der Implementierung umfassender PLM-, CAD- und Unternehmensanwendungen, die auf verschiedenen Technologieplattformen basieren und die Anforderungen unterschiedlichster Branchen erfüllen. Innerhalb der letzten zehn Jahre hat sich Intelizign zu einem Global Player sowie zum Nr.1 Siemens Supplier und OEM Nr. 1 Supplier entwickelt. Da wir uns ganz bewusst breit im Markt positioniert haben, unterstützen wir unsere Kunden aus vielen verschiedenen Branchen (z.B. Automotive, Medizintechnik, Weiße Ware etc.) weltweit und sind stolz darauf, ihnen effiziente und einfach zu implementierende Unternehmenslösungen und Dienstleistungen anbieten zu können, um unsere erfolgreichen Kundenbeziehungen langfristig erhalten zu können.
Neugierig auf mehr Einblicke in Intelizign und die Möglichkeiten als Support Engineer (m/w/d)? Wir freuen uns über deine Bewerbung und deine Bereitschaft, unseren Leitsatz "As a team we can make a difference" zu leben!
Bitte schicke deine Bewerbung an: Jennifer.Piehler@Intelizign.com
IT Support Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: Intelizign Engineering Services GmbH
Kontaktperson:
Intelizign Engineering Services GmbH HR Team
Jennifer.Piehler@Intelizign.com
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Engineer (m/w/d)
✨Tip Number 1
Mach dich mit den PLM/ALM Technologien vertraut, da diese Kenntnisse besonders geschätzt werden. Schau dir aktuelle Trends und Tools in der Branche an, um im Gespräch zu glänzen.
✨Tip Number 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im IT-Kundensupport zu teilen. Zeige, wie du Probleme gelöst und die Kundenzufriedenheit gesteigert hast.
✨Tip Number 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über Intelizign und deren Unternehmenskultur zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat – persönliche Einblicke können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Number 4
Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Automobil-Branche zu sprechen, falls vorhanden. Das könnte ein entscheidender Vorteil sein, um dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Engineer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Match Your Profile: Carefully align your qualifications and experiences with the job description. Highlight your IT support experience, especially any relevant to PLM/ALM technologies or the automotive industry.
Craft a Strong Cover Letter: Write a personalized cover letter that showcases your passion for IT support and your ability to enhance customer satisfaction. Mention specific examples of how you've successfully handled support tasks in the past.
Highlight Relevant Skills: Emphasize your technical skills, particularly your knowledge of ITIL and any experience with data analysis. Make sure to mention your fluency in both German and English, as this is crucial for the role.
Show Enthusiasm for Teamwork: Express your eagerness to collaborate with other teams and contribute to cross-functional projects. Intelizign values teamwork, so demonstrating your ability to work well with others will strengthen your application.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Intelizign Engineering Services GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die Rolle des IT Support Engineers stark auf Kundenbetreuung fokussiert ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, in denen du erfolgreich Kundenanliegen bearbeitet hast. Zeige, wie du zur Zufriedenheit der Kunden beigetragen hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu ITIL und PLM/ALM Technologien. Stelle sicher, dass du die Grundlagen dieser Konzepte verstehst und bereit bist, deine Kenntnisse zu demonstrieren. Es könnte auch hilfreich sein, aktuelle Trends in der Automobil-Branche zu kennen.
✨Hebe deine Teamarbeit hervor
Die Zusammenarbeit mit anderen Teams ist ein wichtiger Aspekt der Position. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du effektiv im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte voranzutreiben.
✨Sprich über deine Weiterbildungsbereitschaft
Intelizign legt Wert auf kontinuierliche Weiterbildung. Teile deine Erfahrungen mit Schulungen oder Kursen, die du besucht hast, und zeige deine Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln und neue Fähigkeiten zu erlernen.
