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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Support und optimiere PLM-Prozesse für mehr Effizienz.
- Arbeitgeber: Intelizign ist ein führendes Beratungsunternehmen für Product Lifecycle Management Software mit internationaler Präsenz.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Home-Office Budget, 30 Tage Urlaub und regelmäßige Team-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und gestalte aktiv die Zukunft des Unternehmens mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor oder Master in Ingenieurwesen oder Computer Science, IT-Kundensupport-Erfahrung und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Attraktives Einstiegsgehalt mit Bonusmöglichkeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bist du auf der Suche nach einer Möglichkeit, Teil eines internationalen Arbeitsumfelds zu werden, in welchem du zu einer Erfolgsgeschichte beitragen und dich dabei sowohl persönlich als auch beruflich weiterentwickeln kannst? Gerne bieten wir dir die Chance, als unser nächster Support Engineer (m/w/d) entweder remote oder für unseren Standort in Nürnberg tätig zu werden.
Diese Aufgaben erwarten dich:
- Engagiert betreust du unsere Kunden im Rahmen von Support-Tätigkeiten und gewährleistest so eine hohe Zufriedenheit.
- Gründlich kümmerst du dich um die Pflege und Verwaltung von Produktdaten über den gesamten Lebenszyklus eines Produktes.
- Vorausschauend analysierst und optimierst du PLM-Prozesse zur Steigerung der Effizienz in Zusammenarbeit mit den Entwicklungsteams.
- Zukunftsorientiert identifizierst du Verbesserungsmöglichkeiten durch Datenanalysen und Prozessbewertungen.
- Ebenfalls kümmerst du dich um die Schulung von Endusern bei Neuerungen der angewendeten Applikationen.
- Zudem arbeitest du motiviert mit anderen Teams zusammen und unterstützt so auch bei teamübergreifenden Aufgaben.
Damit begeisterst du uns:
- Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium in Ingenieurwesen, Computer Science oder einem ähnlichen Studiengang.
- Erfahrung im IT-Kundensupport.
- Erfahrung mit ITIL.
- Fließende Deutsch- und Englisch-Kenntnisse.
Worüber wir uns ganz besonders freuen würden:
- Erfahrung mit PLM/ALM Technologien.
- Erfahrung in der Automobil-Branche.
Was wir bieten:
- Flexibilität: Wir bieten flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.
- Gemeinschaft: Flache Hierarchien und ein engagiertes Team ermöglichen dir eine reibungslose Einarbeitung und fördern den Zusammenhalt. Außerdem feiern wir gerne gemeinsam unsere Erfolge - daher gibt es regelmäßige Team-Events und ein großes jährliches Firmenevent.
- Weiterbildung: Du kannst regelmäßig an Schulungen und Weiterbildungen teilnehmen.
- Home-Office Budget: Wir unterstützen dich finanziell bei der Einrichtung deines Home-Office.
- Work-Life-Balance: Wir achten auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und bieten dir 30 Tage Urlaub.
- Gestaltungsfreiraum: Bei uns wirst du sehr früh Verantwortung übernehmen und hast so auch die Möglichkeit unser Unternehmen mitzugestalten und nachhaltig zu prägen. Dein Beitrag wird gebraucht und geschätzt.
- Gehalt: Bei uns erwartet dich ein attraktives Einstiegsgehalt mit Bonusmöglichkeiten sowie regelmäßige Gehaltsrunden.
- Internationalität: In unserem Unternehmen kannst du dich auf eine sehr offene, internationale und interkulturelle Arbeitskultur freuen.
Das sind wir:
Die Intelizign Engineering Services GmbH ist ein auf Product Lifecycle Management Software spezialisiertes Beratungsunternehmen mit Sitz in München und Niederlassungen in Nürnberg und Wolfsburg. Auch international sind wir mit Standorten in den USA, Indien, Kanada und der Türkei vertreten. Unser Unternehmen genießt einen sehr guten Ruf hinsichtlich der Implementierung umfassender PLM-, CAD- und Unternehmensanwendungen, die auf verschiedenen Technologieplattformen basieren und die Anforderungen unterschiedlichster Branchen erfüllen. Innerhalb der letzten zehn Jahre hat sich Intelizign zu einem Global Player sowie zum Nr.1 Siemens Supplier und OEM Nr. 1 Supplier entwickelt. Da wir uns ganz bewusst breit im Markt positioniert haben, unterstützen wir unsere Kunden aus vielen verschiedenen Branchen (z.B. Automotive, Medizintechnik, Weiße Ware etc.) weltweit und sind stolz darauf, ihnen effiziente und einfach zu implementierende Unternehmenslösungen und Dienstleistungen anbieten zu können, um unsere erfolgreichen Kundenbeziehungen langfristig erhalten zu können.
Möchtest du noch mehr über uns erfahren? Dann kannst du dich gerne hier umsehen:
Support Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: Intelizign Engineering Services GmbH
Kontaktperson:
Intelizign Engineering Services GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Support Engineer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kommilitonen oder Kollegen, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich PLM/ALM Technologien. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und ein echtes Interesse an der Weiterentwicklung dieser Technologien hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im IT-Kundensupport zu teilen. Überlege dir, wie du Probleme gelöst hast und welche Methoden du angewendet hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen Teams zu sprechen und wie du zur Lösung teamübergreifender Aufgaben beigetragen hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Support Engineer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst.
Betone relevante Erfahrungen: Wenn du Erfahrung im IT-Kundensupport oder mit PLM/ALM Technologien hast, stelle diese in den Vordergrund. Verwende konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: Erkläre, warum du dich für die Position als Support Engineer interessierst und wie du zur Erfolgsgeschichte des Unternehmens beitragen kannst. Zeige deine Motivation und Leidenschaft für die Branche.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du diese in deinem Lebenslauf deutlich machst. Erwähne gegebenenfalls auch spezifische Situationen, in denen du diese Sprachen verwendet hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Intelizign Engineering Services GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle des Support Engineers technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu ITIL, PLM/ALM Technologien und allgemeinen IT-Kundensupport-Themen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Position ist es wichtig, klar und effektiv mit Kunden und Teamkollegen zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, und sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Kundeninteraktionen zu teilen.
✨Hebe deine Teamarbeit hervor
Die Zusammenarbeit mit anderen Teams ist ein zentraler Bestandteil der Rolle. Bereite Geschichten vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte voranzutreiben.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Zeige dein Interesse an Intelizign Engineering Services GmbH, indem du dich über ihre Produkte, Dienstleistungen und den Markt informierst. Dies wird dir helfen, relevante Fragen zu stellen und zu zeigen, dass du gut zur Unternehmenskultur passt.
