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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze im Kundenservice und sorge für ein tolles Einkaufserlebnis.
- Arbeitgeber: Werde Teil von IKEA, einem weltweit erfolgreichen und wachsenden Unternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße tarifgerechte Bezahlung, 13. Gehalt, Personalrabatt und viele weitere Vorteile.
- Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische Arbeitsumgebung mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem tollen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit und Spaß am Umgang mit Menschen sind wichtig; Erfahrung im Einzelhandel ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Samstag in Teilzeit (20 Std./Woche).
• Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge.
• 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr.
• Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm).
• Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
• Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst.
Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 20 Stunden pro Woche und verteilt sich von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten.
Deine Qualifikationen:
- Dir macht es Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten.
- Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
- Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel und / oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
- Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
So gestaltet sich dein Tag bei uns:
- Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
- Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
- Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
- Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.
- Warenausgabe: Du kontrollierst und übergibst die Waren an unsere Kund:innen.
- Kasse: Du arbeitest mit unserem elektronischen Scanner-Kassensystem.
Bewirb dich jetzt: Bewirb dich online auf die konkrete Stellenausschreibung mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. Falls du Fragen zur ausgeschriebenen Stelle hast, wende dich gerne per E-Mail an uns.
Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (20 Std./Woche) Arbeitgeber: Inter IKEA Systems B.V.
Kontaktperson:
Inter IKEA Systems B.V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (20 Std./Woche)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Unternehmenswerte und die Kultur von IKEA. Zeige in deinem Gespräch, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice oder Einzelhandel zu nennen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Produkte von IKEA. Wenn du bereits Produkte von IKEA benutzt oder Erfahrungen damit hast, teile diese Geschichten, um deine Leidenschaft zu verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Entwicklungsmöglichkeiten und wie du zum Erfolg des Unternehmens beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (20 Std./Woche)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über IKEA und deren Unternehmensphilosophie. Verstehe, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten und welche Werte ihnen wichtig sind.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie deine Erfahrungen im Kundenservice und Einzelhandel hervorheben. Betone deine freundliche Art und deine Leidenschaft für IKEA.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gerne im Kundenservice bei IKEA arbeiten möchtest und wie du zur positiven Kundenerfahrung beitragen kannst.
Online-Bewerbung: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die offizielle Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Inter IKEA Systems B.V. vorbereitest
✨Zeige deine Begeisterung für IKEA
Bereite dich darauf vor, über deine Leidenschaft für die Produkte und die Philosophie von IKEA zu sprechen. Zeige, dass du die Marke verstehst und schätzt, was dir helfen wird, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Betone deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden parat haben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder Kunden zufrieden gestellt hast.
✨Sei bereit für praktische Fragen
Erwarte Fragen, die deine Fähigkeit zur Problemlösung testen. Überlege dir im Voraus, wie du auf typische Szenarien im Kundenservice reagieren würdest, um deine Eignung für die Stelle zu demonstrieren.
✨Kleide dich angemessen und professionell
Achte darauf, dass dein Outfit dem Einzelhandelsumfeld entspricht. Ein gepflegtes Erscheinungsbild zeigt, dass du die Position ernst nimmst und bereit bist, im Team zu arbeiten.
