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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face of IKEA, helping customers with storage solutions and sales.
- Arbeitgeber: Join IKEA, a global leader in home furnishings dedicated to improving lives.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a secure job, competitive salary, discounts, and flexible scheduling.
- Warum dieser Job: Grow your skills in a diverse, inclusive environment while making a real impact.
- Gewünschte Qualifikationen: Passion for customer service, good communication skills, and some sales experience preferred.
- Andere Informationen: We welcome applications from all backgrounds, including those with disabilities.
Sales Generalist (Aufbewahrungsplanungen), Vollzeit – IKEA Customer Meeting Point
Ein Job bei IKEA ist so viel mehr als nur Einrichtung.
Gemeinsam arbeiten wir täglich daran, das Leben für die Vielen zu verbessern. Werde ein Teil von uns. Wenn du wächst, wächst IKEA.
SMÅRT für dein Konto:
Unser monatliches Brutto-Mindestgehalt beträgt 2.380.- EUR auf Vollzeitbasis. Dein tatsächliches Gehalt legen wir gemeinsam entsprechend deiner Qualifikation und Erfahrung fest.
Deine Benefits:
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit einem Einstiegsgehalt über dem Kollektivvertrag in einem inklusiven und werteorientierten Unternehmen
- ONE IKEA Bonus – jährlich bei Zielerreichung für alle Mitarbeiter:innen
- Ein Dienstplan, abgestimmt auf deine Bedürfnisse, 4 Wochen im Vorhinein
- Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im In- und Ausland
- Lebens- und private Unfallversicherung
- 15% Einkaufsrabatt und vergünstigtes Essen
Arbeitszeiten: Planbare Anwesenheiten innerhalb unserer Öffnungszeiten – Du bekommst deinen Dienstplan mind. einen Monat im Voraus und hast die Möglichkeit zum Teil auch im Home Office zu arbeiten.
Wir freuen uns ausdrücklich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen als auch mit verschiedenen ethnischen Hintergründen.
Gut zu wissen: Unser Auswahlprozess startet schon vor Ablauf der Bewerbungsfrist. Sobald wir geeignete Personen gefunden haben, schließen wir den Auswahlprozess ab.
Du bist verantwortlich für:
- Du begeisterst unsere Kund:innen mit deiner zuverlässigen und freundlichen Art.
- Du bearbeitest alle Kundenanfragen und Planungen (Storage & PAX) bis hin zum aktiven Verkauf.
- Du findest für jede Kundenanfrage schnell und sicher die optimale Lösung.
- Du baust dir ein umfassendes Produkt- und Fachwissen auf.
- Du unterstützt neue Kolleg:innen.
Für unseren Remote Customer Meeting Point suchen wir Unterstützung im Sales & Services Team. Wir suchen Leute, die Spaß an der telefonischen Beratung und Verkaufsunterstützung unserer Kund:innen haben.
Du bringst mit:
- Du hast Spaß an der kompetenten und serviceorientierten Kommunikation mit unseren Kund:innen über Telefon und Mail.
- Im Idealfall hast du bereits Erfahrung im Bereich Verkauf oder Kundenservice sammeln können.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus.
Kommend aus den tiefen Wäldern Schwedens sind unsere Kultur und Werte weltweit zu finden. Das Herz unseres Sortimentes sind unsere schönen Einrichtungsprodukte und -lösungen; hergestellt mit Rücksicht auf unseren Planeten erreichen sie Millionen KundInnen. Das Herz unseres Geschäftes sind unsere großartigen MitarbeiterInnen, die für Vielfalt auf allen Ebenen stehen und Leidenschaft für das Leben Zuhause haben. Wir alle leisten mit unserer Einzigartigkeit einen Beitrag und wollen gemeinsam wachsen und uns weiterentwickeln. Unsere Vision, «den vielen Menschen einen besseren Alltag schaffen», inspiriert und leitet uns in allem was wir tun. Das ist IKEA.
Was uns verbindet
- Wir leben unsere Werte.
- Wir können wir selbst sein und schätzen dabei die Vielfalt.
- Leidenschaft in Einrichtung
- Leistungsbereitschaft und Freude am Lernen
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Sales Generalist (Aufbewahrungsplanungen) , Vollzeit - IKEA Customer Meeting Point Arbeitgeber: Inter IKEA Systems B.V.
Kontaktperson:
Inter IKEA Systems B.V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sales Generalist (Aufbewahrungsplanungen) , Vollzeit - IKEA Customer Meeting Point
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von IKEA, insbesondere im Bereich Aufbewahrungslösungen. Je mehr du über die PAX-Systeme und andere Produkte weißt, desto besser kannst du Kunden beraten und ihre Fragen beantworten.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Da der Job viel telefonische Beratung erfordert, ist es wichtig, dass du sicher und freundlich auftrittst. Vielleicht kannst du Rollenspiele mit Freunden oder Familie durchführen, um dein Selbstvertrauen zu stärken.
✨Tip Nummer 3
Nutze soziale Medien und Online-Foren, um mehr über die Erfahrungen anderer Mitarbeiter bei IKEA zu erfahren. Dies kann dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Serviceorientierung und Verkaufserfahrung zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, die zeigen, wie du Kunden erfolgreich unterstützt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sales Generalist (Aufbewahrungsplanungen) , Vollzeit - IKEA Customer Meeting Point
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Werte und die Kultur von IKEA. Zeige in deiner Bewerbung, dass du diese Werte teilst und wie du zur Vision beitragen kannst, den vielen Menschen einen besseren Alltag zu schaffen.
Hebe deine Kundenservice-Erfahrung hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Kundenservice oder Verkauf. Gib konkrete Beispiele, wie du Kundenanfragen bearbeitet und Lösungen gefunden hast.
Sprache und Kommunikation: Stelle sicher, dass du sowohl in Deutsch als auch in Englisch klar und präzise kommunizieren kannst. Verwende in deiner Bewerbung eine freundliche und serviceorientierte Sprache, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei IKEA arbeiten möchtest und was dich an der Position des Sales Generalist reizt. Gehe darauf ein, wie du das Team unterstützen und zum Erfolg des Unternehmens beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Inter IKEA Systems B.V. vorbereitest
✨Sei du selbst
IKEA schätzt Authentizität und Vielfalt. Zeige deine Persönlichkeit und teile deine Erfahrungen, um zu zeigen, wie du zur Unternehmenskultur passt.
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Da der Job stark kundenorientiert ist, solltest du dir Gedanken über häufige Kundenanfragen machen und wie du diese effektiv beantworten würdest. Überlege dir auch, wie du Lösungen für verschiedene Situationen anbieten kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation über Telefon und E-Mail ein zentraler Bestandteil des Jobs ist, übe, klar und freundlich zu kommunizieren. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Informiere dich über IKEA
Verstehe die Werte und die Vision von IKEA. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du zur Verbesserung des Lebens der Menschen beitragen kannst und warum du gerne Teil des Teams werden möchtest.
