Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anträge und Verträge in der Krankenversicherung und biete exzellenten Kundenservice.
- Unternehmen: INTER Versicherungsgruppe – ein sicherer Arbeitgeber mit familiärem Betriebsklima.
- Vorteile: Wettbewerbsfähige Vergütung, flexible Arbeitszeiten und bis zu vier Home Office-Tage pro Woche.
- Weitere Informationen: Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein modernes Fitnessangebot warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Serviceerfahrung unserer Kunden aktiv mit.
- Qualifikationen: Ausbildung im Versicherungsbereich und Erfahrung in der Kundenbetreuung sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1166 - 1325 € pro Monat.
Aus Leidenschaft für ein sicheres Leben – dafür steht die INTER Versicherungsgruppe seit vielen Jahrzehnten. Möchtest du Teil dieser Erfolgsgeschichte werden und deinen nächsten beruflichen Schritt mit uns gemeinsam gehen? Dann verstärke unser Team in der Direktion in Mannheim.
Du bist nicht nur eine Nummer! Hier bist du Mensch: Unser großer Bereich Vertriebs- und Kundenservice (VKS) deckt ein breites Spektrum an Tätigkeiten ab: Bei uns stehen Kunde und Vertriebspartner im Mittelpunkt. Wir möchten exzellenten Service bieten - über verschiedenste Kommunikationskanäle hinweg - und unseren Kunden sowie Partnern zur Seite stehen.
Gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen tragen Sie dazu bei, Anträge und Vertragsanliegen präzise und termingerecht zu bearbeiten. Durch Ihre sorgfältige Arbeitsweise unterstützen Sie die Qualität unserer Prozesse und tragen zur exzellenten Serviceerfahrung unserer Versicherten bei.
Du liebst Abwechslung? Deine Aufgaben:
- Ihre Hauptaufgabe liegt im Bearbeiten von Vorgängen der zentralen, standardisierten Antrags- und Vertragsbearbeitung in einer Sparte (Krankenversicherung).
- KV-Anträge in der Voll- und Zusatzversicherung policieren Sie fallabschließend (ohne besondere Risikomerkmale).
- KV-Bestandsanliegen bearbeiten Sie vollumfassend.
- Auslandsreisekrankenversicherungen zählen ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich.
- Sie kommunizieren dabei sowohl mit Vertriebspartnern als auch mit unseren Kunden auf allen Kommunikationswegen wie Telefon, Mail, Fax oder via Brief.
- Gemeinsam mit Ihrem Team stellen Sie ein hohes Servicelevel in der Vorgangsbearbeitung sicher.
Du bist neugierig? Dein Profil:
- Die Basis Ihres Erfolgs bildet eine Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d) oder ein vergleichbarer Abschluss mit Schwerpunkt Versicherungen.
- Sie verfügen über fundierte Fach- und Prozesskenntnisse in der privaten Kranken- und Pflegeversicherung.
- Sie bearbeiten Anträge und Vertragsänderungen gewissenhaft und bringen idealerweise Erfahrung aus dem Bereich der privaten Kranken- und Pflegeversicherung mit.
- Im Umgang mit Kunden überzeugen Sie durch ausgeprägtes serviceorientiertes Handeln, Kommunikationsstärke und Empathie.
- Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen mit. Sichere EDV-Kenntnisse (insbesondere in MS-Office) setzen wir voraus.
Du bist INTERessiert? Deine Benefits:
- Wettbewerbsfähige Vergütung gemäß dem Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Flexible Wahl des Arbeitsortes innerhalb Deutschlands mit bis zu vier Home Office-Tagen pro Woche.
- Jahresurlaub von 30 Tagen plus zwei weitere arbeitsfreie Tage (24.12. + 31.12.).
- Option der Umwandlung von Sonderzahlungen in zusätzliche Urlaubstage.
- Dienstrad-Leasing-Angebot.
- Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche) inkl. Arbeitszeitkonto.
- Moderne INTER Fitness-Räumlichkeiten mit vielseitigen Cardio- und Kraftgeräten.
- Eigenes Betriebsrestaurant mit täglich frischem und gesundem Speiseangebot.
- Zahlreiche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Sympathisches und familiäres Betriebsklima.
Neben einem interessanten Aufgabengebiet erfährst du hier, was uns als attraktiver Arbeitgeber zusätzlich auszeichnet.
Dein Ansprechpartner Deine Fragen beantworten wir gerne: Stefan Walz Telefon: 0621/427 1919 bewerbung@inter.de
Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: INTER Krankenversicherung AG Direktion
Die INTER Versicherungsgruppe in Mannheim bietet nicht nur eine spannende Tätigkeit im Bereich Kundenbetreuung, sondern auch ein familiäres Betriebsklima, das den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit von Home Office und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von einer attraktiven Vergütung, einem modernen Fitnessangebot und einem eigenen Betriebsrestaurant, was die INTER zu einem hervorragenden Arbeitgeber macht.
Kontaktdaten:
INTER Krankenversicherung AG Direktion Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
✨Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von INTER Krankenversicherung AG Direktion an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
✨Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei INTER Krankenversicherung AG Direktion?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei INTER Krankenversicherung AG Direktion arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von INTER Krankenversicherung AG Direktion übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei INTER Krankenversicherung AG Direktion vorbereitet
✨Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei INTER Krankenversicherung AG Direktion spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
✨Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei INTER Krankenversicherung AG Direktion, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
✨Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei INTER Krankenversicherung AG Direktion solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
✨Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von INTER Krankenversicherung AG Direktion genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
