Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und Vertriebspartner im Service Center.
- Unternehmen: INTER Versicherungsgruppe – ein sicherer Arbeitgeber mit Teamgeist.
- Vorteile: Wettbewerbsfähige Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Home Office-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: 30 Tage Urlaub, Fitnessangebote und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte exzellenten Kundenservice und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Ausbildung im Versicherungsbereich und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1166 - 1325 € pro Monat.
Aus Leidenschaft für ein sicheres Leben – dafür steht die INTER Versicherungsgruppe seit vielen Jahrzehnten. Möchtest du Teil dieser Erfolgsgeschichte werden und deinen nächsten beruflichen Schritt mit uns gemeinsam gehen? Dann verstärke unser Team in der Direktion in Mannheim. Du bist nicht nur eine Nummer! Hier bist du Mensch: Unser großer Bereich Vertriebs- und Kundenservice (VKS) deckt ein breites Spektrum an Tätigkeiten ab: bei uns stehen Vertriebspartner und Kunde im Mittelpunkt. Wir möchten exzellenten Service bieten - über verschiedenste Kommunikationskanäle hinweg - und unseren Kunden sowie Partnern zur Seite stehen. Unser rund 60-köpfiges Team lebt Teamgeist, Servicequalität und Freude am Kontakt mit Menschen – und freut sich auf Deine Unterstützung!
Du liebst Abwechslung? Deine Aufgaben:
- In dieser Rolle bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Vertriebspartner und Kunden.
- Du berätst telefonisch kompetent, lösungsorientiert und fallabschließend – über alle Versicherungssparten hinweg.
- Außerdem bist Du verantwortlich für die zuverlässige Erfassung, Prüfung und Aktualisierung von Kundenstammdaten, insbesondere Adress- und Bankverbindungsinformationen.
- Gemeinsam mit Deinem Team stellst Du ein hohes Servicelevel in der Bearbeitung eingehender Anrufe sicher.
- Darüber hinaus erstellst Du schriftliche Angebote bei Anfragen der Vertriebspartner.
Du bist neugierig? Dein Profil:
- Die Basis Deines Erfolgs bildet eine Ausbildung zum Versicherungsfachmann (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d) oder Kaufmann für Versicherungen und Finanzen / Finanzanlagen (m/w/d).
- Darüber hinaus besitzt Du Routine im Umgang mit CRM-Systemen und MS Office (Word, Excel etc.).
- Eine Voraussetzung ist die Bereitschaft flexible Servicezeiten bis 18 Uhr zu übernehmen.
- Darüber hinaus verfügst Du über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du empfindest Freude am Kundenkontakt und an Kommunikation – telefonisch wie schriftlich, und unterstützt unsere Kunden und Vertriebspartner mit Leidenschaft für guten Service, lösungsorientiertes Handeln, Einfühlungsvermögen, Teamfähigkeit und positives Mindset.
Du bist INTERessiert? Deine Benefits:
- Wettbewerbsfähige Vergütung gemäß dem Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Flexible Wahl des Arbeitsortes innerhalb Deutschlands mit bis zu vier Home Office-Tagen pro Woche.
- Jahresurlaub von 30 Tagen plus zwei weitere arbeitsfreie Tage (24.12. + 31.12.).
- Option der Umwandlung von Sonderzahlungen in zusätzliche Urlaubstage.
- Dienstrad-Leasing-Angebot.
- Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche) inkl. Arbeitszeitkonto.
- Moderne INTER Fitness-Räumlichkeiten mit vielseitigen Cardio- und Kraftgeräten.
- Eigenes Betriebsrestaurant mit täglich frischem und gesundem Speiseangebot.
- Zahlreiche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Sympathisches und familiäres Betriebsklima.
Neben einem interessanten Aufgabengebiet erfährst du hier, was uns als attraktiver Arbeitgeber zusätzlich auszeichnet.
Dein Ansprechpartner Deine Fragen beantworten wir gerne: Stefan Walz Telefon: 0621/427 1919 bewerbung@inter.de
Sachbearbeiter Service Center (m/w/d) Arbeitgeber: INTER Krankenversicherung AG Direktion
Die INTER Versicherungsgruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine wettbewerbsfähige Vergütung und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch ein familiäres Betriebsklima und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. In Mannheim erwartet dich ein engagiertes Team, das Teamgeist und Servicequalität lebt, sowie die Möglichkeit, bis zu vier Tage pro Woche im Home Office zu arbeiten. Hier bist du nicht nur eine Nummer, sondern ein wertvoller Teil einer Erfolgsgeschichte, die auf exzellentem Kundenservice basiert.
Kontaktdaten:
INTER Krankenversicherung AG Direktion Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Service Center (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Service Center interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Ansprechpartner aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Versicherungsbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die INTER Versicherungsgruppe und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zum Teamgeist und zur Servicequalität passen. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für guten Kundenservice zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Service Center (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle als Sachbearbeiter im Service Center passen.
Korrekturlesen nicht vergessen!:Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung gründlich zu überprüfen. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Frag vielleicht auch einen Freund, ob er drüber schauen kann!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei INTER Krankenversicherung AG Direktion vorbereitet
✨Informiere dich über die INTER Versicherungsgruppe
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die INTER Versicherungsgruppe verschaffen. Schau dir ihre Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Da du als Sachbearbeiter im Service Center direkt mit Kunden und Vertriebspartnern kommunizierst, ist es wichtig, dass du dich auf häufige Anfragen vorbereitest. Überlege dir, wie du lösungsorientiert und kompetent antworten würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Das Team bei der INTER lebt Teamgeist. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung des Servicelevels beigetragen hast. Das wird dir helfen, dich als wertvolles Teammitglied zu präsentieren.
✨Präsentiere deine Flexibilität
Die Bereitschaft, flexible Servicezeiten bis 18 Uhr zu übernehmen, ist eine wichtige Voraussetzung. Sei bereit, dies im Interview zu betonen und vielleicht sogar Beispiele zu nennen, wo du in der Vergangenheit flexibel auf Kundenbedürfnisse reagiert hast.
