Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und Vertriebspartner im Service Center.
- Unternehmen: INTER Versicherungsgruppe – ein sicherer Arbeitgeber mit Teamgeist.
- Vorteile: Wettbewerbsfähige Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Home Office-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: 30 Tage Urlaub, Fitnessangebote und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und erlebe ein familiäres Betriebsklima.
- Qualifikationen: Ausbildung im Versicherungsbereich und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1166 - 1325 € pro Monat.
Über uns
Aus Leidenschaft für ein sicheres Leben – dafür steht die INTER Versicherungsgruppe seit vielen Jahrzehnten. Möchten Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte werden und Ihren nächsten beruflichen Schritt mit uns gemeinsam gehen? Dann verstärken Sie unser Team in der Direktion in Mannheim.
Unser großer Bereich Vertriebs- und Kundenservice (VKS) deckt ein breites Spektrum an Tätigkeiten ab: bei uns stehen Vertriebspartner und Kunde im Mittelpunkt. Wir möchten exzellenten Service bieten - über verschiedenste Kommunikationskanäle hinweg - und unseren Kunden sowie Partnern zur Seite stehen. Unser rund 60-köpfiges Team lebt Teamgeist, Servicequalität und Freude am Kontakt mit Menschen – und freut sich auf Ihre Unterstützung!
Sie lieben Abwechslung? Ihre Aufgaben:
- In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Vertriebspartner und Kunden.
- Sie beraten telefonisch kompetent, lösungsorientiert und fallabschließend – über alle Versicherungssparten hinweg.
- Außerdem sind Sie verantwortlich für die zuverlässige Erfassung, Prüfung und Aktualisierung von Kundenstammdaten, insbesondere Adress- und Bankverbindungsinformationen.
- Gemeinsam mit Ihrem Team stellen Sie ein hohes Servicelevel in der Bearbeitung eingehender Anrufe sicher.
- Darüber hinaus erstellen Sie schriftliche Angebote bei Anfragen der Vertriebspartner.
Ihr Profil:
- Die Basis Ihres Erfolgs bildet eine Ausbildung zum Versicherungsfachmann (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d) oder Kaufmann für Versicherungen und Finanzen / Finanzanlagen (m/w/d).
- Darüber hinaus besitzen Sie Routine im Umgang mit CRM-Systemen und MS Office (Word, Excel etc.).
- Eine Voraussetzung ist die Bereitschaft flexible Servicezeiten bis 18 Uhr zu übernehmen.
- Darüber hinaus verfügen Sie über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie empfinden Freude am Kundenkontakt und an Kommunikation – telefonisch wie schriftlich, und unterstützen unsere Kunden und Vertriebspartner mit Leidenschaft für guten Service, lösungsorientiertes Handeln, Einfühlungsvermögen, Teamfähigkeit und positives Mindset.
Ihre Benefits:
- Wettbewerbsfähige Vergütung gemäß dem Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Flexible Wahl des Arbeitsortes innerhalb Deutschlands mit bis zu vier Home Office-Tagen pro Woche.
- Jahresurlaub von 30 Tagen plus zwei weitere arbeitsfreie Tage (24.12.).
- Option der Umwandlung von Sonderzahlungen in zusätzliche Urlaubstage.
- Dienstrad-Leasing-Angebot.
- Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche) inkl. Arbeitszeitkonto.
- Eigenes Betriebsrestaurant mit täglich frischem und gesundem Speiseangebot.
- Zahlreiche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Sympathisches und familiäres Betriebsklima.
Neben einem interessanten Aufgabengebiet erfahren Sie hier, was uns als attraktiver Arbeitgeber zusätzlich auszeichnet.
Kontakt
Ihre Fragen beantworten wir gerne: Stefan Walz Telefon: 0621/427 1919
Sachbearbeiter Service Center (m/w/d) Arbeitgeber: Inter Versicherungesgruppe
Die INTER Versicherungsgruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine wettbewerbsfähige Vergütung und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch ein sympathisches und familiäres Betriebsklima fördert. In Mannheim erwartet Sie ein engagiertes Team, das Teamgeist und Servicequalität lebt, sowie zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Genießen Sie die Vorteile von bis zu vier Home Office-Tagen pro Woche und einem modernen Fitnessbereich, während Sie in einem dynamischen Umfeld arbeiten, das sich leidenschaftlich für exzellenten Kundenservice einsetzt.
Kontaktdaten:
Inter Versicherungesgruppe Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Service Center (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Service Center interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail an den Ansprechpartner kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Versicherungsbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die INTER Versicherungsgruppe und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist und Freude am Kundenkontakt hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und vielleicht findest du noch weitere interessante Positionen bei uns.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Service Center (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass deine Unterlagen von jemandem gegenlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Zeige deine Motivation!:Erkläre uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest. Was reizt dich an der Position als Sachbearbeiter im Service Center? Deine Begeisterung für den Kundenkontakt und den Service sollte klar rüberkommen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Inter Versicherungesgruppe vorbereitet
✨Informiere dich über die INTER Versicherungsgruppe
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der INTER Versicherungsgruppe machen. Schau dir ihre Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst.
✨Bereite Beispiele für deine Kundenkommunikation vor
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat zu haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Lösungen du angeboten hast. Das hilft dir, deine Fähigkeiten im Gespräch zu demonstrieren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Teamgeist ist ein zentraler Wert bei der INTER. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamarbeit betreffen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung des Servicelevels beigetragen hast.
✨Stelle Fragen zur Rolle und zum Team
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen im Service Center oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
