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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Vertriebspartner.
- Arbeitgeber: INTER Versicherungsgruppe - ein familiäres und unterstützendes Team.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähige Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Home Office-Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und erlebe abwechslungsreiche Aufgaben.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung im Versicherungsbereich und Freude am Kundenkontakt.
- Andere Informationen: 30 Tage Urlaub plus viele Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Nicht nur eine Nummer! Hier sind Sie Mensch: Unser großer Bereich Vertriebs- und Kundenservice (VKS) deckt ein breites Spektrum an Tätigkeiten ab: bei uns stehen Vertriebspartner und Kunde im Mittelpunkt. Wir möchten exzellenten Service bieten - über verschiedenste Kommunikationskanäle hinweg - und unseren Kunden sowie Partnern zur Seite stehen. Unser rund 60-köpfiges Team lebt Teamgeist, Servicequalität und Freude am Kontakt mit Menschen – und freut sich auf Ihre Unterstützung!
Sie lieben Abwechslung? Ihre Aufgaben:
- In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Vertriebspartner und Kunden.
- Sie beraten telefonisch kompetent, lösungsorientiert und fallabschließend – über alle Versicherungssparten hinweg.
- Außerdem sind Sie verantwortlich für die zuverlässige Erfassung, Prüfung und Aktualisierung von Kundenstammdaten, insbesondere Adress- und Bankverbindungsinformationen.
- Gemeinsam mit Ihrem Team stellen Sie ein hohes Servicelevel in der Bearbeitung eingehender Anrufe sicher.
- Darüber hinaus erstellen Sie schriftliche Angebote bei Anfragen der Vertriebspartner.
Sie sind neugierig? Ihr Profil:
- Die Basis Ihres Erfolgs bildet eine Ausbildung zum Versicherungsfachmann (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d) oder Kaufmann für Versicherungen und Finanzen / Finanzanlagen (m/w/d).
- Darüber hinaus besitzen Sie Routine im Umgang mit CRM-Systemen und MS Office (Word, Excel etc.).
- Eine Voraussetzung ist die Bereitschaft flexible Servicezeiten bis 18 Uhr zu übernehmen.
- Darüber hinaus verfügen Sie über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie empfinden Freude am Kundenkontakt und an Kommunikation – telefonisch wie schriftlich, und unterstützen unsere Kunden und Vertriebspartner mit Leidenschaft für guten Service, lösungsorientiertes Handeln, Einfühlungsvermögen, Teamfähigkeit und positives Mindset.
Sie sind INTERessiert? Ihre Benefits:
- Wettbewerbsfähige Vergütung gemäß dem Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Wahl des Arbeitsortes innerhalb Deutschlands mit bis zu vier Home Office-Tagen pro Woche
- Jahresurlaub von 30 Tagen plus zwei weitere arbeitsfreie Tage (24.12. + 31.12.)
- Option der Umwandlung von Sonderzahlungen in zusätzliche Urlaubstage
- Dienstrad-Leasing-Angebot
- Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche) inkl. Arbeitszeitkonto
- Moderne INTER Fitness-Räumlichkeiten mit vielseitigen Cardio- und Kraftgeräten
- Eigenes Betriebsrestaurant mit täglich frischem und gesundem Speiseangebot
- Zahlreiche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Sympathisches und familiäres Betriebsklima
Neben einem interessanten Aufgabengebiet erfahren Sie hier, was uns als attraktiver Arbeitgeber zusätzlich auszeichnet.
Ihr Ansprechpartner
Ihre Fragen beantworten wir gerne: Stefan Walz Telefon: (Inhalt entfernt)
Sachbearbeiter Service Center (m/w/d) - INTER Versicherungsgruppe Arbeitgeber: INTER Versicherungsgruppe
Kontaktperson:
INTER Versicherungsgruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Service Center (m/w/d) - INTER Versicherungsgruppe
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Service Center interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Versicherungsbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Empfehlungen aussprechen, die dir den Einstieg erleichtern.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die INTER Versicherungsgruppe und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du ein Teamplayer bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Service Center (m/w/d) - INTER Versicherungsgruppe
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass deine Unterlagen von jemandem gegenlesen, um sicherzugehen, dass alles passt.
Zeige deine Motivation!: Erkläre uns, warum du genau bei INTER arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt. Deine Begeisterung für den Kundenkontakt und den Service sollte in deiner Bewerbung deutlich werden!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei INTER Versicherungsgruppe vorbereitest
✨Informiere dich über die INTER Versicherungsgruppe
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die INTER Versicherungsgruppe verschaffen. Schau dir ihre Werte, Dienstleistungen und den Kundenservice an. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Philosophie eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele für deine Kundenkommunikation vor
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Das Teamgeist bei der INTER Versicherungsgruppe großgeschrieben wird, solltest du im Interview betonen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es immer gut, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.