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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und Vertriebspartner, berate kompetent und lösungsorientiert.
- Arbeitgeber: INTER Versicherungsgruppe - ein familiäres Team mit Fokus auf exzellenten Service.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähige Vergütung, flexible Arbeitszeiten und bis zu vier Home Office-Tage pro Woche.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und erlebe abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung im Versicherungsbereich und Freude am Kundenkontakt sind Voraussetzung.
- Andere Informationen: Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein sympathisches Betriebsklima warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns Nicht nur eine Nummer! Hier sind Sie Mensch: Unser großer Bereich Vertriebs- und Kundenservice (VKS) deckt ein breites Spektrum an Tätigkeiten ab: bei uns stehen Vertriebspartner und Kunde im Mittelpunkt. Wir möchten exzellenten Service bieten - über verschiedenste Kommunikationskanäle hinweg - und unseren Kunden sowie Partnern zur Seite stehen. Unser rund 60-köpfiges Team lebt Teamgeist, Servicequalität und Freude am Kontakt mit Menschen – und freut sich auf Ihre Unterstützung!
Sie lieben Abwechslung? Ihre Aufgaben:
- In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Vertriebspartner und Kunden.
- Sie beraten telefonisch kompetent, lösungsorientiert und fallabschließend – über alle Versicherungssparten hinweg.
- Außerdem sind Sie verantwortlich für die zuverlässige Erfassung, Prüfung und Aktualisierung von Kundenstammdaten, insbesondere Adress- und Bankverbindungsinformationen.
- Gemeinsam mit Ihrem Team stellen Sie ein hohes Servicelevel in der Bearbeitung eingehender Anrufe sicher.
- Darüber hinaus erstellen Sie schriftliche Angebote bei Anfragen der Vertriebspartner.
Sie sind neugierig? Ihr Profil:
- Die Basis Ihres Erfolgs bildet eine Ausbildung zum Versicherungsfachmann (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d) oder Kaufmann für Versicherungen und Finanzen / Finanzanlagen (m/w/d).
- Darüber hinaus besitzen Sie Routine im Umgang mit CRM-Systemen und MS Office (Word, Excel etc.).
- Eine Voraussetzung ist die Bereitschaft flexible Servicezeiten bis 18 Uhr zu übernehmen.
- Darüber hinaus verfügen Sie über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie empfinden Freude am Kundenkontakt und an Kommunikation – telefonisch wie schriftlich, und unterstützen unsere Kunden und Vertriebspartner mit Leidenschaft für guten Service, lösungsorientiertes Handeln, Einfühlungsvermögen, Teamfähigkeit und positives Mindset.
Sie sind INTERessiert? Ihre Benefits:
- Wettbewerbsfähige Vergütung gemäß dem Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Flexible Wahl des Arbeitsortes innerhalb Deutschlands mit bis zu vier Home Office-Tagen pro Woche.
- Jahresurlaub von 30 Tagen plus zwei weitere arbeitsfreie Tage (24.12. + 31.12.).
- Option der Umwandlung von Sonderzahlungen in zusätzliche Urlaubstage.
- Dienstrad-Leasing-Angebot.
- Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche) inkl. Arbeitszeitkonto.
- Moderne INTER Fitness-Räumlichkeiten mit vielseitigen Cardio- und Kraftgeräten.
- Eigenes Betriebsrestaurant mit täglich frischem und gesundem Speiseangebot.
- Zahlreiche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Sympathisches und familiäres Betriebsklima.
Neben einem interessanten Aufgabengebiet erfahren Sie hier, was uns als attraktiver Arbeitgeber zusätzlich auszeichnet.
Ihr Ansprechpartner: Ihre Fragen beantworten wir gerne: Stefan Walz Telefon: (Inhalt entfernt)
Sachbearbeiter Service Center (m/w/d) - INTER Versicherungsgruppe Arbeitgeber: INTER Versicherungsgruppe
Kontaktperson:
INTER Versicherungsgruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Service Center (m/w/d) - INTER Versicherungsgruppe
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Service Center interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail an den Ansprechpartner kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Versicherungsbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die INTER Versicherungsgruppe und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Teamfähigkeit am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und weitere Vorteile informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Service Center (m/w/d) - INTER Versicherungsgruppe
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen – so wissen wir, dass du dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei INTER Versicherungsgruppe vorbereitest
✨Informiere dich über die INTER Versicherungsgruppe
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die INTER Versicherungsgruppe verschaffen. Schau dir ihre Werte, Dienstleistungen und den Kundenservice an. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Philosophie eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele für deine Kundenkommunikation vor
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, und wie du Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Das Team bei INTER legt großen Wert auf Teamgeist. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamarbeit betreffen. Erzähl von Projekten, bei denen du im Team gearbeitet hast, und wie ihr gemeinsam Herausforderungen gemeistert habt. Das wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
✨Praktische Kenntnisse in CRM-Systemen betonen
Da Routine im Umgang mit CRM-Systemen gefordert ist, solltest du deine Erfahrungen damit hervorheben. Sei bereit, spezifische Programme zu nennen, die du genutzt hast, und erkläre, wie du diese zur Verbesserung des Kundenservices eingesetzt hast. Das zeigt, dass du schnell einsatzbereit bist.