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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice bieten und Vertriebspartner unterstützen über verschiedene Kommunikationskanäle.
- Arbeitgeber: Dynamisches Team mit Fokus auf Servicequalität und Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähige Vergütung, flexible Arbeitsorte und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Familäres Betriebsklima und moderne Fitnessmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenkontakt aktiv und bringe deine Kommunikationsfähigkeiten ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung mit CRM-Systemen, fließende Deutschkenntnisse und Freude am Kundenkontakt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser großer Bereich Vertriebs- und Kundenservice (VKS) deckt ein breites Spektrum an Tätigkeiten ab: bei uns stehen Vertriebspartner und Kunde im Mittelpunkt. Wir möchten exzellenten Service bieten - über verschiedenste Kommunikationskanäle hinweg - und unseren Kunden sowie Partnern zur Seite stehen.
Unser rund 60-köpfiges Team lebt Teamgeist, Servicequalität und Freude am Kontakt mit Menschen – und freut sich auf Ihre Unterstützung!
Darüber hinaus besitzen Sie Routine im Umgang mit CRM-Systemen und MS Office (Word, Excel etc.). Sie verfügen über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Sie empfinden Freude am Kundenkontakt und an Kommunikation – telefonisch wie schriftlich, und unterstützen unsere Kunden und Vertriebspartner mit Leidenschaft für guten Service, lösungsorientiertes Handeln, Einfühlungsvermögen, Teamfähigkeit und positives Mindset.
- Wettbewerbsfähige Vergütung gemäß dem Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Flexible Wahl des Arbeitsortes innerhalb Deutschlands mit bis zu vier Home Office-Tagen pro Woche.
- Option der Umwandlung von Sonderzahlungen in zusätzliche Urlaubstage.
- Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche) inkl. moderne INTER Fitness-Räumlichkeiten mit vielseitigen Cardio- und Kraftgeräten.
- Eigenes Betriebsrestaurant mit täglich frischem und gesundem Speiseangebot.
- Zahlreiche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Sympathisches und familiäres Betriebsklima.
Service-Sachbearbeiter (m/w/d) - Remote möglich Arbeitgeber: INTER Versicherungsgruppe
Kontaktperson:
INTER Versicherungsgruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service-Sachbearbeiter (m/w/d) - Remote möglich
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service-Sachbearbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Umgang mit CRM-Systemen und MS Office am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für guten Service zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service-Sachbearbeiter (m/w/d) - Remote möglich
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähle uns, warum du für die Rolle als Service-Sachbearbeiter geeignet bist.
Betone deine Kundenorientierung: Da wir exzellenten Service bieten wollen, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Kundenkontakt hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast und wie du dabei lösungsorientiert gehandelt hast.
Verwende klare und präzise Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und verständlich ist. Vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist, und achte auf eine gute Struktur. So können wir deine Qualifikationen schnell erfassen!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und dich schnell zu kontaktieren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei INTER Versicherungsgruppe vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Da der Kundenservice im Mittelpunkt steht, solltest du Beispiele parat haben, wie du exzellenten Service bieten kannst und was Teamgeist für dich bedeutet.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenkontakt und deinem Umgang mit CRM-Systemen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen unter Beweis gestellt hast.
✨Zeige deine Begeisterung für den Kundenkontakt
Lass während des Interviews deine Leidenschaft für den Kundenservice durchscheinen. Erkläre, warum dir der Kontakt mit Menschen Freude bereitet und wie du lösungsorientiert handelst, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige Interesse an den Weiterbildungsmöglichkeiten, die das Unternehmen bietet. Stelle Fragen dazu, wie du dich innerhalb des Unternehmens weiterentwickeln kannst, um zu zeigen, dass du langfristig denkst und motiviert bist.