Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere technische Störungen und unterstütze Kunden im Onlinebanking.
- Unternehmen: Familiengeführtes Service Center mit 25 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, regelmäßige Weiterbildungen und kostenlose Getränke.
- Weitere Informationen: Kollegiales Arbeitsklima mit zusätzlichen Prämien.
- Warum dieser Job: Hilf anderen und finde Lösungen in einem modernen Bankenumfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und gutes technisches Verständnis.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Kundenbetreuer im technischen Kundensupport im Bankenumfeld (m/w/d). Die Interact Tele Service AG bietet ihren Mitarbeitern als familiär geführtes Service Center seit 25 Jahren ein berufliches Zuhause. Dabei legen wir besonderen Wert auf ein freundschaftliches Miteinander und viel Freude an unserer täglichen Arbeit. Wir arbeiten mit unseren Kunden seit Jahren vertrauensvoll zusammen und wachsen aufgrund der guten Auftragslage.
Sie unterstützen bei der Einrichtung und Anpassung von Software im Onlinebanking, auf Apps und digitalen Services. Gemeinsam mit dem Kunden suchen Sie nach Lösungen für unerwartete Herausforderungen. Sie sind lösungsorientiert, haben Spaß daran anderen zu helfen und kommunizieren gern. Sie suchen eine abwechslungsreiche, zukunftsorientierte Tätigkeit?
Ihre Aufgaben:
- Sie analysieren und beheben technische Störungen.
- Sie bearbeiten Anwenderfragen.
- Sie dokumentieren Supportfälle im Ticketsystem.
Was wir uns wünschen:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung (IT- oder Technik ist von Vorteil).
- Sie haben ein gutes technisches Verständnis mit Affinität zu digitalen Anwendungen.
- Sie sind serviceorientiert und helfen gern.
- Sie arbeiten lösungsorientiert und selbstständig.
Was Sie erwartet:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Bankenumfeld.
- Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen.
- Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima.
- Zusätzliche Prämien über unsere Shoppingcard.
- kostenfreie Getränke und Gesundheitstage.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Nehmen Sie gern Kontakt mit uns auf. Wir freuen uns auf ein persönliches Gespräch.
Erwartete Arbeitsstunden: 30 Stunden pro Woche.
Technischer Support (m/w/d) Arbeitgeber: Interact Tele Service AG Stralsund
Als Arbeitgeber bieten wir eine flexible Arbeitszeitgestaltung zwischen 25 und 35 Stunden, die es dir ermöglicht, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während du in einem dynamischen Team arbeitest, das sich auf die effiziente Termin- und Routenplanung für unsere Geschäftskunden spezialisiert hat. Zudem profitierst du von einer zentralen Lage, die eine gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln gewährleistet.
Kontaktdaten:
Interact Tele Service AG Stralsund Recruiting-Team
