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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei Kontoführung und technischen Fragen im Bankenwesen.
- Arbeitgeber: Interact Tele Service AG ist ein familiengeführtes Service Center mit über 200 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Kostenfreie Getränke, Gesundheitstage und flexible Arbeitszeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und lerne kundenorientierten Service in einem wachsenden Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an Kundenservice; abgeschlossene Berufsausbildung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Andere Informationen: Moderne Büroräume und gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Interact Tele Service AG bietet Ihren über 200 Mitarbeitern als familiengeführtes Service Center seit 24 Jahren ein berufliches Zuhause. Dabei legen wir besonders Wert auf ein angenehmes Miteinander und viel Freude bei der täglichen Arbeit. Wir arbeiten mit unseren Kunden seit Jahren vertrauensvoll zusammen und wachsen aufgrund der guten Auftragslage.
Ihre Aufgabe: Sie erledigen ihre Kontoführung über das Onlinebanking? Dann kennen Sie bereits einen Teil ihrer Aufgabe. Folgende Aufgaben kommen noch hinzu:
- Stammdatenänderungen z. B. Umzügen
- Unterstützen Kunden bei Anfragen rund um die Kontoführung
- Hilfe bei technischen Herausforderungen
- Weiterleitung von Anfragen an die Filiale
Qualifikation:
- Abgeschlossene Berufsausbildung – ist aber kein Muss
- Interesse daran kundenorientierten Service zu lernen und danach zu handeln
- Verlässlichkeit und Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit
Benefits:
- Sorgfältige Einarbeitung in Theorie und Praxis
- Aufgeschlossenes Team, dass sich über ihre Unterstützung freut
- Kostenfreie Getränke und Gesundheitstage
- Shopping Card und Prämienmodelle
- Eine Arbeitszeit die zu Ihnen passt
- Moderne Büroräume in einem kleinen Team
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Nehmen Sie gern Kontakt mit uns auf. Wir freuen uns auf ein persönliches Gespräch.
Kundenbetreuer (m/w/d) im Bankenwesen Arbeitgeber: Interact Tele Service Ag
Kontaktperson:
Interact Tele Service Ag HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) im Bankenwesen
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Interact Tele Service AG und ihre Unternehmenskultur. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt, insbesondere den Fokus auf ein angenehmes Miteinander.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kundenorientierung zu nennen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Zeige dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit, indem du Fragen zur Entwicklung und Weiterbildung im Unternehmen stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur kurzfristig denkst, sondern auch an deiner beruflichen Zukunft interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um während des Gesprächs deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen und deine Eignung für die Kundenbetreuung zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) im Bankenwesen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Interact Tele Service AG. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Werte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Kundenbetreuer relevante Erfahrung und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Bereitschaft, kundenorientierten Service zu leisten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was du zur Unternehmenskultur beitragen kannst. Gehe auf deine Motivation ein, im Bankenwesen zu arbeiten.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Interact Tele Service Ag vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über die Interact Tele Service AG aneignen. Verstehe ihre Werte, ihre Arbeitsweise und was sie von ihren Mitarbeitern erwarten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du kundenorientierten Service geleistet hast. Dies kann helfen, deine Fähigkeiten zu untermauern und deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Einarbeitungsprozessen oder den Herausforderungen in der Kundenbetreuung sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Sei du selbst
Versuche, während des Interviews authentisch zu bleiben. Zeige deine Persönlichkeit und sei ehrlich über deine Erfahrungen und Erwartungen. Ein gutes Miteinander ist der Schlüssel zu einer langfristigen Zusammenarbeit.
