Content Strategy Specialist (Operations)

Als Content Strategy Specialist (Operations) bei Interactive Strategies helfen Sie, digitale Erlebnisse für Organisationen zu gestalten, die bedeutungsvolle und wirkungsvolle Arbeit leisten. Wir arbeiten mit führenden Non-Profit-Organisationen, Verbänden und B2B-Organisationen zusammen, um komplexe Probleme durch intelligente Strategien, durchdachte Inhalte und starke digitale Erlebnisse zu lösen.

In dieser Rolle sind Sie oft damit beschäftigt, mehrere Kundenprojekte mit konkurrierenden Fristen zu balancieren, weshalb Erfolg starke Organisation, Anpassungsfähigkeit und die Fähigkeit erfordert, unabhängig zu arbeiten. Wenn Sie begeistert sind, mit national anerkannten Organisationen zu arbeiten und es genießen, komplexe Websites zu entwirren, große Mengen an Informationen zu organisieren und Klarheit in unübersichtliche Inhaltssysteme zu bringen, werden Sie in dieser Rolle gedeihen.

Obwohl Sie Gelegenheiten zum Schreiben und Bearbeiten haben, ist das Schreiben nicht der Hauptfokus dieser Position. Stattdessen bringen Sie unsere Inhaltsstrategien durch Inhaltsplanung, Audits, Workflows, Migrationen, CMS-Implementierung und Qualitätssicherung zum Leben. Sie helfen dabei, komplexe Projekte organisiert, genau und voranzutreiben, sodass unsere Strategen, Designer, Entwickler und Kunden die Informationen und Strukturen haben, die sie benötigen, um außergewöhnliche digitale Erlebnisse zu liefern.

Da Sie im gesamten Prozess der Website-Entwicklung arbeiten, bietet diese Rolle auch eine starke Grundlage für den Ausbau Ihrer Karriere im digitalen Inhalt. Sie arbeiten eng mit erfahrenen Content-Strategen zusammen und erhalten Einblicke in Inhaltsstrategien, UX, SEO, Barrierefreiheit, Kundenberatung, komplexes Projektmanagement und Website-Planung.

Hauptverantwortlichkeiten

• Unterstützung der Inhaltsstrategie für Website-Redesigns und -Erstellungen, von der Entdeckung und dem Audit bis zur Inhaltsentwicklung, Migration und dem Launch.
• Präsentation der Ergebnisse, Empfehlungen und Lieferungen des Inhaltsaudits direkt an die Kunden und selbstbewusste Erklärung des Denkens hinter Ihrer Arbeit.
• Durchführung quantitativer und qualitativer Inhaltsaudits und Empfehlung, ob Inhalte beibehalten, überarbeitet, konsolidiert, verlagert oder entfernt werden sollten.
• Organisation und Inventarisierung großer Mengen von Website-Inhalten und Pflege genauer Inhaltsdokumentationen während der Projekte.
• Verwaltung von Inhaltsprüfungs- und Genehmigungs-Workflows mit Bynder Content Workflow und anderen Projektmanagement-Tools.
• Erstellung und Pflege detaillierter Tabellen zur Verfolgung des Inhaltsstatus, der Eigentümerschaft, der Empfehlungen, Genehmigungen und Migrationen.
• Entwicklung von Seitenumrissen, Inhaltsmodellen, Empfehlungen zur Informationsarchitektur und Wireframe-Inhalten.
• Schreiben und Bearbeiten digitaler Inhalte, wo nötig, unter Anwendung von UX-Schreiben, Barrierefreiheit, SEO und besten Praktiken der Marke.
• Eingabe, Migration, Formatierung und Qualitätssicherung von Inhalten in CMS-Plattformen wie WordPress, Drupal und Sitecore.
• Enges Zusammenarbeiten mit Strategen, Designern, Entwicklern, Projektmanagern und Kunden während des gesamten Prozesses der Website-Entwicklung.
• Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung von Inhaltsprozessen, Dokumentationen und Workflows.

Sie werden diese Rolle wahrscheinlich genießen, wenn Sie:

• Ehrlich Freude an detaillierter, strukturierter Arbeit haben.
• Es mögen, große Mengen an Informationen zu organisieren und zu verstehen.
• Zufriedenheit daraus ziehen, Klarheit und Ordnung in komplizierte Projekte zu bringen.
• Wiederholende oder produktionsorientierte Aufgaben nicht scheuen, wenn Genauigkeit wichtig ist.
• Komfortabel sind, viel Zeit mit Tabellenkalkulationen und Inhaltsverwaltungssystemen zu verbringen.
• Strategisch denken können und gleichzeitig auf kleine Details achten.
• Komfortabel zwischen Projekten, Kunden und Arbeitsarten wechseln können.
• Es genießen, Prozesse, Workflows und Dokumentationen zu verbessern.
• Komfortabel sind, mit Kunden zu sprechen und Ihre Arbeit, Empfehlungen und Begründungen Gruppen zu präsentieren.

Qualifikationen

• 3–5 Jahre Erfahrung im digitalen Inhalt, in der Inhaltsstrategie, im Content Operations, UX/Inhaltsdesign oder einem verwandten Bereich.
• Erfahrung in der Unterstützung komplexer Website-Redesigns, Migrationen oder -Erstellungen.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Durchführung von Inhaltsaudits, Inventuren oder anderen großangelegten Inhaltsanalysen.
• Starke Kenntnisse in Tabellenkalkulationen und Komfort im Umgang mit großen, detaillierten Datensätzen und Inhaltsverfolgern.
• Praktische Erfahrung in der Eingabe, Formatierung, Migration oder Qualitätssicherung von Inhalten in CMS-Plattformen wie WordPress, Drupal oder Sitecore.
• Starke Schreib- und Bearbeitungsfähigkeiten für digitale Plattformen, auch wenn das Schreiben nicht der Hauptfokus dieser Rolle ist.
• Außergewöhnliche Organisation, Aufmerksamkeit für Details und Nachverfolgung.
• Fähigkeit, mehrere Projekte, Prioritäten und Fristen gleichzeitig zu verwalten.
• Starke verbale Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, einschließlich Erfahrung in der Präsentation von Empfehlungen oder Arbeiten direkt an Kunden oder Stakeholder.
• Komfortables Zusammenarbeiten über Disziplinen hinweg und durchdachtes Reagieren auf Kundenfragen und Feedback.
• Vertrautheit mit SEO, Barrierefreiheit, UX und besten Praktiken für Webinhalte.
• Erfahrung in Agenturen oder im Kundenservice bevorzugt.
• Neugier, Anpassungsfähigkeit und die Bereitschaft, neue Plattformen, Workflows und Technologien zu lernen.
• Interesse an aufkommenden KI-Tools und deren Anwendungen in der digitalen Inhaltsarbeit.

Was wir bieten

• Gehaltsbereich 70.000 - 87.550 USD pro Jahr (abhängig von Erfahrung und Fähigkeiten).
• Ein kollaboratives, unterstützendes kreatives Teamumfeld.
• Flexibler Arbeitszeitplan, einschließlich Remote-Arbeitsoptionen.
• Ein schönes Büro in Washington D.C., wo lokale Mitarbeiter 2x/Woche ins Büro gehen.
• Gelegenheiten für Mentoring, berufliche Entwicklung und Karrierewachstum.
• Einblick in eine Vielzahl von Branchen, mit starkem Fokus auf Non-Profit-Organisationen.
• Zugang zu Schulungen, Konferenzen und Networking-Möglichkeiten.

Leistungen

Wir haben ein einfaches Motto, wenn es um die Unternehmenskultur geht: „Jeder hat das Recht, zur Arbeit zu kommen und glücklich zu sein.“ Das bedeutet einige Dinge:

• Wir kümmern uns genauso um Qualität wie um Budgets.
• Wir finden die Stärken jedes Mitarbeiters und fördern sie.
• Wir fördern eine Kultur, die Innovation und kreative Freiheit schätzt.
• Wir möchten, dass Sie Spaß haben, während Sie im Büro sind.

Wir sind zwar eine Agentur, aber wir verstehen, dass Sie ein Leben außerhalb der Arbeit haben.

Wir erlauben unseren Mitarbeitern kreative Freiheit. Wir behandeln sie mit Respekt und schätzen ihre Meinungen. In diesem Sinne bieten wir die folgenden Vorteile:

• Vom Unternehmen gesponserte Gesundheits-, Seh- und Zahnversicherung.
• Steuerfreies Flexibles Ausgaben-Konto (FSA).
• Gewinnbeteiligung.
• 4 Wochen Urlaub/Krankheit ab dem ersten Tag (5+ Wochen ab Jahr 3).
• Vom Unternehmen bezahlte Kurz- und Langzeitinvaliditätsversicherung.
• Vom Unternehmen bezahlte Lebens- und AD&D-Versicherung.
• 11 bezahlte Feiertage.
• 401(k) mit Unternehmensbeitrag.
• Bonus für die Empfehlung neuer Geschäfte.
• Gelegenheiten zur beruflichen Entwicklung.
• Flexibler Arbeitszeitplan.
• Steuerfreies DC Metro SmartBenefits.

Ein wenig über uns

Wir sind eine in D.C. ansässige Digitalagentur mit nationaler Reichweite und einer strategieorientierten Denkweise. Wir arbeiten mit Non-Profit-Organisationen, Verbänden und mission-driven Organisationen zusammen, um ihnen zu helfen, bedeutungsvoller mit ihren Zielgruppen zu kommunizieren. Wir sind stolz darauf, ein zertifiziertes LGBTBE-Unternehmen und ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, zu sein. Wir glauben, dass vielfältige Stimmen zu stärkerer Arbeit und größerer Wirkung führen.

So bewerben Sie sich

Wenn Sie an Website-Redesigns, Inhaltsaudits, Migrationen, CMS-Implementierungen oder anderen großangelegten Inhaltsprojekten gearbeitet haben, erzählen Sie uns ein wenig über Ihre Rolle und was Sie beigetragen haben. Wir wissen, dass ein Großteil dieser Arbeit hinter den Kulissen stattfindet und nicht immer öffentlich geteilt werden kann.

Wo relevant, geben Sie an, ob Sie nicht der alleinige Autor für jedes Schreibmuster waren.