Customer Success Manager (m/f/x)

Interessiert daran, den Fortschritt eines schnell wachsenden Scale-up-Unternehmens aus Österreich mitzugestalten? Interactive Paper ist ein führendes Unternehmen im Bereich innovativer Marketingtechnologien. Mit unseren einzigartigen Lösungen revolutionieren wir die Art und Weise, wie Marken ihre Zielgruppen erreichen und ansprechen. Unsere Mission ist es, Marketing interaktiv, nachhaltig und zukunftssicher zu gestalten.

Im Customer Success Management bei Interactive Paper arbeiten Sie mit internationalen Top-Unternehmen, darunter Marken wie Samsung, Pfizer, Ford, Oracle und EY. Sie stehen in direktem Kontakt mit den Marketingleitern dieser Marken und sind verantwortlich für die erfolgreiche Verwaltung verschiedener Werbekampagnen.

Wir suchen einen Kandidaten mit fortgeschrittenen Englisch- und Deutschkenntnissen, da die Rolle hauptsächlich die Interaktion mit internationalen Kunden umfasst. Wir suchen kundenorientierte, kommunikative und engagierte Kandidaten, die motiviert sind, echte Verantwortung zu übernehmen. Sie schätzen Teamarbeit und bringen auch einen unabhängigen Arbeitsstil mit. Sie haben Organisationstalent und genießen den Kundenkontakt sowie den Verkauf disruptiver High-Tech-Produkte.

• Aufgaben:
• Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Entwicklung und Implementierung von Marketingstrategien unter Verwendung interaktiver Medien und digitaler Werkzeuge.
• Analyse der Geschäftsziele und Zielgruppen unserer Kunden zur Entwicklung maßgeschneiderter Marketinglösungen, die ihren Bedürfnissen und Anforderungen entsprechen.
• Enge Zusammenarbeit mit unserem internen Team von kreativen Designern, Entwicklern und Analysten zur Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen, die den Anforderungen unserer Kunden gerecht werden.
• Durchführung von Schulungen und Workshops für Kunden, um ihnen zu helfen, das Beste aus unseren Produkten und Dienstleistungen herauszuholen und ihr Marketingpotenzial voll auszuschöpfen.
• Projektmanagement und Aufgabenmanagement von Kundenprojekten.
• Kontinuierliche Analyse und Optimierung laufender Marketingkampagnen, um sicherzustellen, dass sie die gewünschten Ergebnisse liefern und den ROI maximieren.

• Anforderungen:
• Fließend in Englisch und Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
• Außergewöhnliche Fähigkeiten im Aufgabenmanagement und ein natürliches Talent für Organisation, um Effizienz und Struktur in allen Prozessen sicherzustellen.
• Erfahrung in kundenorientierten Rollen, idealerweise in der Gastronomie, im Service oder in der Beratung.
• Ein Hintergrund im Marketing ist von Vorteil, aber nicht erforderlich.
• Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, Probleme zu lösen und informierte Entscheidungen zu treffen.
• Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.
• Teamorientiert und die Fähigkeit, effektiv in einem interdisziplinären Umfeld zu arbeiten.

Vorteile:

• Eine Vollzeitstelle mit einem Gehalt von 40.000 bis 60.000 Euro brutto.
• Ein individueller Bonus von bis zu 6.000 Euro pro Jahr.
• Ein Teambonus von bis zu 10.000 Euro pro Jahr.
• Flexible Arbeitszeiten und -orte.
• Ein Platz in einem der fokussiertesten Teams in Europa.
• Spannende Projekte mit wertvoller praktischer Berufserfahrung.

Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, innovative Marketinglösungen voranzutreiben und langfristige Kundenbeziehungen zu pflegen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte reichen Sie Ihre umfassenden Bewerbungsunterlagen ein. Zusätzlich bitten wir Sie, ein kurzes Video (1-3 Minuten) in Englisch und Deutsch aufzunehmen, in dem Sie erklären, was Sie an dieser Rolle und der Arbeit bei Interactive Paper motiviert. Dies wird uns helfen, Ihre Kommunikationsfähigkeiten schnell zu bewerten. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!