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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Kommunikationszentrale und unterstütze Gäste am Telefon.
- Arbeitgeber: Werde Teil des Interalpen-Hotel Tyrol, einem Spitzenhotel in den Tiroler Bergen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße geregelte Arbeitszeiten, kostenlose Verpflegung und Zugang zu Fitness- und Spa-Bereichen.
- Warum dieser Job: Trage zur einzigartigen Atmosphäre bei und arbeite in einem tollen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung in der Hotellerie und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten haben.
- Andere Informationen: Faszination pur in einer herrlichen Naturlandschaft wartet auf dich!
Werden Sie (m/w/d) unser:e
Leitung Kommunikationszentrale
Sie haben Spaß daran, Menschen am Telefon weiterzuhelfen und für einen reibungslosen Ablauf zu sorgen? Ihr Arbeitswerkzeug Nummer eins ist Ihre charmante Stimme, mit der Sie sich bestens ausdrücken können. Dann haben wir die perfekte Aufgabe für Sie und müssen uns unbedingt kennenlernen. Nutzen Sie jetzt die Chance und tragen Sie zu unserer einzigartigen Atmosphäre bei, die unser Hotel ausmacht.
Region: Seefeld
Gehalt: ab € 2.400 brutto
Arbeitszeit: 40 Stunden / Woche, 5-Tage-Woche
Ihre Aufgaben:
- Professionelle und personalisierte Gästebetreuung am Telefon
- Selbständiges Behandeln und Weiterleitung von telefonischen Anfragen, Wünschen, Feedbacks und Reklamationen
- Erteilung von Auskünften, sowie individuelle Beratung und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern im Interesse unserer anspruchsvollen Gäste
- Bearbeiten eingehender E-Mails und Koordination der Anfragen
- Administrative Aufgaben
- Bei Bedarf Unterstützung an unserer Rezeption
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikationen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Angenehme und ruhige Ausdrucksweise am Telefon
- Organisationstalent
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit dem MS-Office-Paket (z. B. Word, Excel, Outlook)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind in dieser Position sehr von Vorteil
Wir bieten:
- Geregelte Arbeitszeiten von Mo – Fr mit wenigen Ausnahmen
- Sicherer Arbeitsplatz in der Spitzen-Hotellerie unter dem Dach der Firmengruppe Liebherr
- Mitglied bei Preferred Hotels & Resorts und Fair Job Hotel
- Schönes, preiswertes Wohnen in unseren Team-Unterkünften
- Freie Verpflegung, täglich frisch zubereitet, rund um die Uhr auch an den freien Tagen
- Nutzung zu Mitarbeiterzeiten im top ausgestatteten Hotel Gym- und Spa-Bereich inklusive Sauna und Liegewiese, gratis Tennisplätze, Mountainbike-Verleih
- Fahrt- und Wohnkostenzuschuss für Pendler:innen
- Kostenloser Parkplatz
- Interne Fachtrainings & externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Welcome & Onboarding-Workshop für neue MitarbeiterInnen
- Faszinierende Lage in einem herrlichen Naturschutzgebiet inmitten der Tiroler Berge
Wollen Sie zu unserem #topteam gehören?
Dann nutzen Sie bitte den Button \“E-Mail-Bewerbung\“ oder \“Online-Bewerbung\“ auf dieser Seite!
Unser Recruiter Herr Kevin Seizinger freut sich auf Ihre Bewerbung. Interalpen-Hotel Tyrol GmbH, Dr.-Hans-Liebherr-Alpenstraße 1, 6410 Telfs-Buchen, Austria / Tel. +43 (0) 50809-31485
#J-18808-Ljbffr
Leitung Kommunikationszentrale (m/w/d) Arbeitgeber: Interalpen-62 Tyrol GmbH
Kontaktperson:
Interalpen-62 Tyrol GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leitung Kommunikationszentrale (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten bereits im ersten Kontakt. Wenn du anrufst oder eine E-Mail schreibst, achte darauf, freundlich und professionell zu sein. Das gibt dem Recruiter einen ersten Eindruck von deiner charmanten Stimme und deinem Ausdruck.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Hotel und seine Dienstleistungen. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen oder Anmerkungen zu den Angeboten machst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung, was sehr positiv wahrgenommen wird.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Serviceorientierung zu geben. Überlege dir Situationen aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Gästen kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Tip Nummer 4
Nutze deine Sprachkenntnisse zu deinem Vorteil. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne dies im Gespräch. In der Hotellerie sind Mehrsprachigkeit und interkulturelle Kompetenz sehr geschätzt und können dir einen Vorteil verschaffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leitung Kommunikationszentrale (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Stärken zu den Anforderungen passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle eine hervorragende Kommunikation erfordert, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf konkrete Beispiele anführen, die deine Fähigkeiten am Telefon und im Umgang mit Gästen zeigen.
Hebe deine Serviceorientierung hervor: Zeige in deiner Bewerbung, dass du ein hohes Maß an Serviceorientierung besitzt. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen oder -beschwerden reagiert hast.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar darstellst. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne diese ebenfalls, da sie in dieser Position von Vorteil sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Interalpen-62 Tyrol GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle eine hervorragende Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, dass du auch aktiv zuhörst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Gästebetreuung und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über das Interalpen-Hotel Tyrol und dessen Philosophie. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu leben.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Recruiter stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
