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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Gäste am Telefon und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: Luxuriöses 5 Sterne-Superior Hotel in den Tiroler Bergen.
- Mitarbeitervorteile: Regelmäßige Arbeitszeiten, kostenlose Verpflegung und Zugang zu Fitness- und Spa-Bereich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines harmonischen Teams und entwickle dich in der #interalpencrew weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
- Andere Informationen: Schöne Lage in einem Naturschutzgebiet mit vielen Freizeitmöglichkeiten.
Das INTERALPEN-HOTEL TYROL, ein luxuriöses 5 Sterne-Superior Hotel, liegt inmitten der Tiroler Bergwelt auf dem Seefelder Hochplateau. Das Hotel zählt zu Preferred Hotels & Resorts und verfügt über 274 großzügige Zimmer und Suiten. Die Küche des Interalpen-Hotel Tyrol, ausgezeichnet vom Gault&Millau 2024 mit 13 Punkten und zwei Hauben für das Á la carte-Restaurant und 17,5 Punkten und 4 Hauben für den Chef\’s Table, bietet lokal inspirierte Gaumenfreuden in verschiedenen Restaurantstuben, einem Spa Restaurant, einem Chef\’s Table, einer Bar und einem Wiener Café. Mit 1.000 m2 Konferenzfläche, aufgeteilt auf zehn verschiedene Besprechungs- und Seminarräume bietet das Hotel die Plattform für perfekte Tagungen und Veranstaltungen. Für alle Wellness- & Fitnessbegeisterten Gäste besitzt das Interalpen-Hotel Tyrol einen exklusiven und einzigartigen Spa-Bereich mit über 5.300 m2 Gesamtfläche.In unseren 13 verschiedenen Abteilungen erwarten Sie spannende Aufgaben, ein harmonisches Betriebsklima und die Möglichkeit sich in unserer #interalpencrew weiterzuentwickeln. Wir bieten Jobs, die glücklich machen.
Anstellungsart: Vollzeit
Sie haben Spaß daran, Menschen am Telefon weiterzuhelfen und für einen reibungslosen Ablauf zu sorgen? Ihr Arbeitswerkzeug Nummer eins ist Ihre charmante Stimme, mit der Sie sich bestens ausdrücken können. Dann haben wir die perfekte Aufgabe für Sie und müssen uns unbedingt kennenlernen. Nutzen Sie jetzt die Chance und tragen Sie zu unserer einzigartigen Atmosphäre bei, die unser Hotel ausmacht.
Region Seefeld // ab € 2.400 brutto // 40 Stunden/Woche // 5-Tage-Woche
- Professionelle und personalisierte Gästebetreuung am Telefon
- Selbständiges Behandeln und Weiterleitung von telefonischen Anfragen, Wünschen, Feedbacks und Reklamationen
- Erteilung von Auskünften, sowie individuelle Beratung und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Sie arbeiten immer mit anderen Teammitgliedern zusammen im Interesse unserer anspruchsvollen Gäste
- Bearbeiten eingehender E-Mails und Koordination der Anfragen
- Administrative Aufgaben
- Bei Bedarf Unterstützung an unserer Rezeption
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikationen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Angenehme und ruhige Ausdrucksweise am Telefon
- Organisationstalent
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit dem MS-Office-Paket (z. B. Word, Excel, Outlook)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind in dieser Position sehr von Vorteil
- Geregelte Arbeitszeiten von Mo – Fr mit wenigen Außnahmen
- Sicherer Arbeitsplatz in der Spitzen-Hotellerie unter dem Dach der Firmengruppe Liebherr
- Mitglied bei Preferred Hotels & Resorts und Fair Job Hotel
- Schönes , preiswertes Wohnen in unseren Team-Unterkünften
- Freie Verpflegung, täglich frisch zubereitet, rund um die Uhr auch an den freien Tagen
- Nutzung zu Mitarbeiterzeiten im top ausgestatteten Hotel Gym- und Spa-Bereich inklusive Sauna und Liegewiese, gratis Tennisplätze, Mountainbike-Verleih
- Fahrt- und Wohnkostenzuschuss für Pendler:innen
- Kostenloser Parkplatz
- Interne Fachtrainings & externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Welcome & Onboarding-Workshop für neue MitarbeiterInnen
- Faszinierende Lage in einem herrlichen Naturschutzgebiet inmitten der Tiroler Berge
JBRP1_AT
Mitarbeiter:in Kommunikationszentrale (m/w/d) Arbeitgeber: Interalpen-Hotel Tyrol
Kontaktperson:
Interalpen-Hotel Tyrol HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in Kommunikationszentrale (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten oder bereits im INTERALPEN-HOTEL TYROL tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf ein Telefoninterview vor, indem du häufige Fragen zur Gästebetreuung und Kommunikation übst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Besonderheiten des INTERALPEN-HOTEL TYROL und dessen Angebote. Zeige in Gesprächen, dass du die Philosophie des Hotels verstehst und wie du zur einzigartigen Atmosphäre beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere deine Sprachkenntnisse aktiv! Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne dies in Gesprächen oder während des Interviews. Dies kann ein entscheidender Vorteil sein, besonders in einem internationalen Umfeld.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in Kommunikationszentrale (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das INTERALPEN-HOTEL TYROL. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter:in Kommunikationszentrale zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten, Serviceorientierung und Erfahrung in der Hotellerie.
Motivationsschreiben: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du perfekt für die Rolle geeignet bist. Gehe auf deine Leidenschaft für die Gästebetreuung und deine Fähigkeit ein, in einem Team zu arbeiten.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch fehlerfrei sind, da dies für die Kommunikation mit internationalen Gästen wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Interalpen-Hotel Tyrol vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle in der Kommunikationszentrale ist, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation unter Beweis stellen. Achte auf deine Ausdrucksweise und sei stets höflich.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Erkläre, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Gäste ist und gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit einen hervorragenden Service geleistet hast. Dies wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Informiere dich über das Hotel
Mach dich mit dem INTERALPEN-HOTEL TYROL und seinen Angeboten vertraut. Zeige im Interview, dass du die Philosophie und die Werte des Hotels verstehst und schätzt. Das zeigt dein echtes Interesse an der Position.
