Conseiller/ière en pièces détachées 100 %
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Conseiller/ière en pièces détachées 100 %

Conseiller/ière en pièces détachées 100 %

Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden und bearbeite Bestellungen für Ersatzteile.
  • Arbeitgeber: InterBUS SA ist ein führender Anbieter von Touristenbussen und Linienbussen.
  • Mitarbeitervorteile: Moderne Arbeitsplätze, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
  • Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem freundlichen Umfeld mit direktem Kundenkontakt.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder als Mechaniker/in, gute Französischkenntnisse.
  • Andere Informationen: Erfahrung mit ERP-Systemen und MS Office von Vorteil.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

InterBUS SA - votre spécialiste pour les cars de tourisme et les bus de ligne, une entreprise du groupe Hess. En tant qu'entreprise de services et de commerce avec son siège principal à Chiètres et 6 autres succursales avec un total de 100 collaborateurs, nous offrons à nos clients un service complet pour les bus de ligne et les autocars.

Pour notre succursale de Yverdon, nous sommes à la recherche de la personne idéale pour occuper le poste de conseiller/ière en pièces détachées compétent en technique. Le magasin de pièces détachées gère l'ensemble des pièces détachées et accessoires nécessaires à l'activité commerciale courante et tient un stock de pièces les plus importantes. Le/la conseiller(ière) de pièces détachées est responsable du traitement correct des commandes et de ces pièces détachées et accessoires, de la demande à la facture. Il/elle est en outre conseiller/ère de vente pour les clients internes et externes.

Vos tâches principales :

  • Conseil et vente au guichet de l'atelier, des clients et au téléphone
  • Traitement des commandes électroniques entrantes
  • Détermination des pièces à partir de différents catalogues
  • Création d'offres et ouverture de commandes de vente
  • Saisie et traitement des commandes de pièces auprès des fournisseurs
  • Facturation des commandes des clients
  • Contrôle des factures des créanciers
  • Gestion active des stocks
  • Réception des marchandises
  • Traitement des envois et des retours clients et créanciers

Votre profil :

  • Formation de gestionnaire du commerce de détail (h/f) CFC logistique des pièces automobiles ou mécanicien/ne en maintenance d'automobiles avec un flair pour la distribution de pièces détachées
  • Très bonnes connaissances du français écrit et parlé (l'allemand en seconde langue est un atout)
  • Joie d'être en contact avec la clientèle et bonne capacité de communication
  • Capacité à réagir de manière calme, réfléchie et amicale dans des situations de stress
  • Aptitude à travailler au sein d'une équipe
  • Bonne connaissances des programmes MS Office habituels
  • Connaissances d'un système ERP (Navision)
  • Méthode de travail autonome et minutieuse
  • Permis de conduire pour chariot élévateur (un atout)
  • Permis de conduire B

Notre offre :

Nous offrons un travail varié et intéressant au sein d'une équipe motivée et dynamique, un poste de travail moderne ainsi que des possibilités de formation.

Avons-nous éveillé votre intérêt ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.

Avez-vous des questions ? Bea Ging (HR Business Partnerin) +41 31 750 22 94

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Kontaktperson:

interBUS AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Conseiller/ière en pièces détachées 100 %

Tip Nummer 1

Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von InterBUS SA. Ein tiefes Verständnis der angebotenen Teile und deren Anwendung wird dir helfen, im Gespräch mit den Kunden kompetent aufzutreten.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu sammeln. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um wertvolle Einblicke zu gewinnen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für diese Position gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und in der Auftragsbearbeitung zeigen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für die Branche und die spezifischen Herausforderungen, die mit der Arbeit im Bereich der Ersatzteile verbunden sind. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Conseiller/ière en pièces détachées 100 %

Technisches Verständnis
Kundenberatung
Verkaufskompetenz
Auftragsbearbeitung
Kenntnisse in der Logistik
Erfahrung mit ERP-Systemen (Navision)
MS Office Kenntnisse
Kommunikationsfähigkeit
Stressresistenz
Teamfähigkeit
Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
Fähigkeit zur Problemlösung
Fließende Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Deutschkenntnisse von Vorteil
Führerschein für Gabelstapler (von Vorteil)
Führerschein der Kategorie B

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Recherche: Informiere dich über InterBUS SA und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über das Unternehmen, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone deine Erfahrungen im Verkauf, in der Kundenberatung und deine Kenntnisse im Bereich der Ersatzteile.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude am Kundenkontakt hervor.

Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei interBUS AG vorbereitest

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da die Position einen starken technischen Hintergrund erfordert, solltest du dich auf Fragen zu den verschiedenen Arten von Ersatzteilen und deren Anwendung vorbereiten. Informiere dich über gängige Probleme und Lösungen in der Branche.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst.

Kenntnisse über ERP-Systeme hervorheben

Wenn du Erfahrung mit ERP-Systemen wie Navision hast, stelle sicher, dass du dies im Interview erwähnst. Zeige, wie du diese Systeme genutzt hast, um Bestellungen zu verwalten oder den Lagerbestand zu kontrollieren.

Bereite Beispiele für Stresssituationen vor

Da die Stelle auch stressige Situationen beinhalten kann, sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit ruhig und effektiv reagiert hast. Dies zeigt deine Fähigkeit, auch unter Druck gute Leistungen zu erbringen.

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