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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, betreue die Lobby Bar und berate zu Ausflügen.
- Arbeitgeber: IntercityHotel Herford ist ein modernes Vier-Sterne-Haus im Stadtzentrum.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, großzügige Urlaubsregelung und weltweite Hotelvergünstigungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem stylischen Hotel mit flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Teamfähigkeit sind erforderlich.
- Andere Informationen: Erfahrungen mit PMS-Systemen wie OPERA sind von Vorteil, aber nicht zwingend.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das neu gebaute Vier-Sterne-Haus verfügt über 135 Gästezimmer im Design von Matteo Thun, das bekannte IntercityHotel-Open-Lobby Konzept mit Rezeption, Frühstücksrestaurant und Bar sowie drei Tagungsräumen auf 90 Quadratmetern. Das IntercityHotel Herford liegt im Zentrum der Stadt, nahe des Herforder Bahnhofes und direkt gegenüber dem Museum „Marta Herford“.
Wir suchen DICH als Teil unseres Teams im IntercityHotel Herford als Front-Office-Agent (m/w/d).
Anstellungsart: VollzeitAufgaben:
- Du begrüßt und verabschiedest unsere Gäste an der Rezeption.
- Gästebetreuung Check-In und Check-Out.
- Du bist Urlaubsberater durch und durch und hast die besten Ausflugstipps.
- Auf alle Fragen unserer Gäste rund um Hotel und Umgebung hast oder findest Du eine Antwort.
- Du kennst das Angebot unseres Hauses und berätst die Gäste.
- Du bist fit in Sachen Getränken und betreust unsere Lobby Bar.
- Du bist erst zufrieden, wenn unsere Gäste begeistert sind.
- PMS Systeme wie OPERA sind keine Fremdwörter für Dich.
- Du bist ein Multitalent, wenn es darum geht, Gäste einzuchecken, das Telefon zu bedienen und gleichzeitig eine Mail zu schreiben.
- Teamwork ist das A und O für Dich.
- Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie mit.
- Konntest vielleicht schon Erfahrungen in einer vergleichbaren Position sammeln.
- Zeichnest Dich durch eine engagierte und selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus.
- Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift und kannst vielleicht auch weitere Sprachen.
- Wenn du Erfahrungen in Opera hast, wäre das super, ist aber keine Voraussetzung.
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Eine großzügige Urlaubsregelung.
- Planbare Arbeitszeiten.
- Mitgestaltung des Arbeitsumfelds.
- Flache Hierarchien.
- Stellung von Uniformbestandteilen.
- Individuelle Weiterentwicklung.
- Weltweite Vergünstigungen in Hotels der Deutschen Hospitality.
Front Office Agent (m/w/d) Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: InterCity Hotel Herford
Kontaktperson:
InterCity Hotel Herford HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d) Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das IntercityHotel Herford und seine Besonderheiten. Wenn du bei deinem Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Hotelphilosophie und das Konzept der Open-Lobby verstehst, hinterlässt du einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Erfahrungen im Umgang mit Gästen betreffen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Gäste begeistert hast oder wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du während des Gesprächs betont, wie wichtig dir Zusammenarbeit ist. Du kannst auch Beispiele nennen, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Falls du Kenntnisse in PMS-Systemen wie OPERA hast, bringe diese aktiv ins Gespräch ein. Auch wenn es keine Voraussetzung ist, kann es dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d) Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das IntercityHotel Herford. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Front Office Agent relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Ausbildung in der Hotellerie sowie deine Teamfähigkeit und Kundenorientierung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Gästeservice und deine Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei InterCity Hotel Herford vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet auf die Gästebetreuung
Informiere dich über die häufigsten Fragen, die Gäste stellen könnten, und bereite Antworten darauf vor. Zeige, dass du ein echter Urlaubsberater bist und gute Ausflugstipps parat hast.
✨Kenntnis der Hotelangebote
Mach dich mit den Angeboten und Dienstleistungen des IntercityHotels vertraut. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, den Gästen einen hervorragenden Service zu bieten.
✨Teamarbeit betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und warum dir Teamwork wichtig ist.
✨Präsentation deiner Sprachkenntnisse
Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne dies im Gespräch. Es kann ein großer Vorteil sein, insbesondere in einem internationalen Umfeld wie einem Hotel.
