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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für unsere Gäste und sorge für einen reibungslosen Check-In und Check-Out.
- Arbeitgeber: IntercityHotel bietet Mobilität, Komfort und erstklassigen Service in zentralen Lagen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße attraktive Mitarbeiterrabatte, Gesundheitsförderung und ein großes Weiterbildungsangebot.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für Reisende.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung in der Hotellerie oder Erfahrung an der Hotelrezeption haben.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in verschiedenen Bereichen zu lernen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
IntercityHotel steht für Mobilität, Komfort und Service. Sie sind mehr als nur ein praktischer Aufenthaltsort für Reisende: In unseren IntercityHotels laden wir Gäste dazu ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel und den Menschen vor Ort in Verbindung zu treten. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams. Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber inmitten der zentralsten Standorte zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!
Anstellungsart: Vollzeit
- Übernahme verantwortungsvoller Aufgaben im Früh- und Spätdienst
- Check-In und Check-Out unserer Gäste am Front Office
- Rechnungsstellung und Kassenführung
- Bearbeitung von telefonischen Anfragen und Zimmerreservierungen
- Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
- Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Lösen kleinerer Herausforderungen
Voraussetzungen:
- Ausbildung in der Hotellerie und/oder Berufserfahrung an der Hotelrezeption
- Vorerfahrung im Umgang mit Hotelsoftware
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches sowie positives Auftreten
Wir bieten:
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
- Bereitstellung und Reinigung der Uniform
- Corporate Benefits
- Cross-Training Möglichkeiten
- Deutschland-Ticket
- Gesundheitsförderung
- Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
- Jubiläumszahlung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Verpflegung für Mitarbeitende
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
Empfangsmitarbeiter (all genders) Arbeitgeber: IntercityHotel Berlin Airport - BER
Kontaktperson:
IntercityHotel Berlin Airport - BER HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter (all genders)
✨Tip Nummer 1
Nutze die Gelegenheit, um dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von IntercityHotel zu vernetzen. Plattformen wie LinkedIn sind ideal, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an Empfangsmitarbeiter zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Erfahrungen im Umgang mit Gästen und deine Problemlösungsfähigkeiten präsentieren kannst. Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Begeisterung für die Hotellerie und den Kundenservice. Ein positives Auftreten und eine freundliche Kommunikation können einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Trends in der Hotellerie und den spezifischen Service, den IntercityHotel bietet. Dies zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in das Team einzubringen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über IntercityHotel. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Empfangsmitarbeiter relevante Erfahrung und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Ausbildung in der Hotellerie sowie deine Erfahrungen im Umgang mit Hotelsoftware.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, warum du gut ins Team passt und welche Stärken du mitbringst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe, ob alle Informationen vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IntercityHotel Berlin Airport - BER vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und motiviert bist.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Als Empfangsmitarbeiter ist der Umgang mit Menschen entscheidend. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten, dein freundliches Auftreten und deine Fähigkeit, Probleme schnell zu lösen. Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung können hier sehr hilfreich sein.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Zeige Interesse an IntercityHotel, indem du dich über deren Philosophie, Dienstleistungen und Standorte informierst. Dies hilft dir, im Gespräch gezielte Fragen zu stellen und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Kleide dich angemessen
Ein professionelles Erscheinungsbild ist wichtig, besonders in der Hotellerie. Wähle ein gepflegtes Outfit, das zu der Position passt, für die du dich bewirbst. Achte darauf, dass du dich wohlfühlst und selbstbewusst auftrittst.
