Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team und sorge für einen reibungslosen Serviceablauf.
- Unternehmen: IntercityHotel bietet Mobilität, Komfort und eine einladende Atmosphäre für Reisende.
- Vorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wir suchen nach leidenschaftlichen Persönlichkeiten, die unseren Gästen ein Lächeln ins Gesicht zaubern.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Motivation und Teamgeist sind wichtig; Erfahrung im Servicebereich von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
IntercityHotel steht für Mobilität, Komfort und Service. Sie sind mehr als nur ein praktischer Aufenthaltsort für Reisende: In unseren IntercityHotels laden wir Gäste dazu ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel und den Menschen vor Ort in Verbindung zu treten. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams.
Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber inmitten der zentralsten Standorte zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Du übernimmst die eigenständige Leitung und Organisation des Bankett- und Restaurantbetriebs im Spätdienst und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
- Du steuerst das Service-Team, setzt klare Prioritäten und stellst sicher, dass auch bei hoher Auslastung effizient gearbeitet wird
- Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Gäste, gehst aktiv auf Bedürfnisse ein und stellst eine konstant hohe Gästezufriedenheit sicher
- Du arbeitest eng mit der Küche und anderen Abteilungen zusammen und triffst eigenverantwortlich Entscheidungen für eine optimale Serviceerbringung
- Du stellst die Einhaltung von Qualitätsstandards und HACCP-Richtlinien sicher und greifst bei Abweichungen konsequent ein
- Du entwickelst Dein Team durch Anleitung, Schulung und Motivation weiter und unterstützt operativ auch in Stoßzeiten (inkl. Hands-on-Einsatz, z. B. beim Spülen)
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/Gastronomie sowie nachweisbare Erfahrung in einer Führungsposition im Servicebereich
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2) und sichere Kommunikation mit Gästen und Team; Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Ausgeprägte Führungsstärke, Organisationstalent und die Fähigkeit, ein Team auch unter Druck klar zu steuern
- Du überzeugst durch hohe Serviceorientierung, Gastgebermentalität und ein souveränes, professionelles Auftreten
- Du bist belastbar, flexibel und behältst auch in intensiven Servicephasen den Überblick und Deine Entscheidungsfähigkeit
- Wenn Du Verantwortung für Team, Qualität und operative Abläufe übernehmen willst und auch aktiv im Tagesgeschäft mit anpackst, passt Du super zu uns
Wir bieten
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
- Corporate Benefits
- Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
- Cross-Training Möglichkeiten
- Unterstützungsverein & Social Day
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Jubiläumszahlung
- Deutschland-Ticket oder bezuschusster Prakplatz
- Gesundheitsförderung
Supervisor/Schichtleiter Service (all genders) Arbeitgeber: IntercityHotel Berlin Airport - BER
IntercityHotel bietet nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern ein inspirierendes Umfeld, in dem Teamarbeit und Gastfreundschaft großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem positiven Arbeitsklima, das Kreativität und Engagement fördert. Zudem genießen Sie die Vorzüge einer zentralen Lage, die sowohl für berufliche als auch persönliche Erlebnisse ideal ist.
Kontaktdaten:
IntercityHotel Berlin Airport - BER Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Supervisor/Schichtleiter Service (all genders) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von IntercityHotel. Zeige in deinem Gespräch, dass du diese Werte teilst und wie du zur positiven Atmosphäre im Team beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Führungsqualitäten und deinen Servicegedanken unter Beweis stellen. Konkrete Situationen, in denen du Probleme gelöst oder dein Team motiviert hast, sind besonders wertvoll.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von IntercityHotel. Sie können dir wertvolle Einblicke in den Arbeitsalltag geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Interviews deine Begeisterung für die Branche und den Kundenservice. Deine Leidenschaft kann einen großen Unterschied machen und zeigt, dass du bereit bist, dich für die Gäste und das Team einzusetzen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Supervisor/Schichtleiter Service (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über IntercityHotel. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position des Supervisors/Schichtleiters zu erfahren.
Lebenslauf anpassen:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle als Supervisor/Schichtleiter im Service wichtig sind. Betone deine Führungskompetenzen und Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen:Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Servicebereich und deine Fähigkeit ein, ein Team zu leiten und zu motivieren.
Bewerbung einreichen:Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle erforderlichen Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IntercityHotel Berlin Airport - BER vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über IntercityHotel informieren. Verstehe die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Zielgruppe. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Supervisor oder Schichtleiter unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder dein Team motiviert hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle erfahren möchtest.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild und kleide dich angemessen für das Interview. Ein professionelles Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Position ernst nimmst.
