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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere einen reibungslosen Ablauf am Empfang und kümmere dich um Gästewünsche.
- Arbeitgeber: IntercityHotel bietet Mobilität, Komfort und erstklassigen Service für Reisende.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Mitarbeiterrate, Corporate Benefits und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie oder Erfahrung an der Hotelrezeption erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Unterstützung bei der Gesundheitsförderung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
IntercityHotel steht für Mobilität, Komfort und Service. Sie sind mehr als nur ein praktischer Aufenthaltsort für Reisende: In unseren IntercityHotels laden wir Gäste dazu ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel und den Menschen vor Ort in Verbindung zu treten. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams.
Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber inmitten der zentralsten Standorte zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!
Anstellungsart: Vollzeit
- Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs
- Übernahme verantwortungsvoller Aufgaben im Früh-, Mittel- und Spätdienst sowie im Nachtdienst (in Vertretung)
- Check-in und Check-out unserer Gäste am Empfang
- Rechnungsstellung und Kassenführung
- Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
- Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Lösen kleinerer Herausforderungen
Voraussetzungen:
- Ausbildung in der Hotellerie und/oder Berufserfahrung an der Hotelrezeption
- Vorerfahrung im Umgang mit Hotelsoftware
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches sowie positives Auftreten
- Gastgeber aus Leidenschaft
Wir bieten:
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
- Corporate Benefits
- Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
- Cross-Training Möglichkeiten
- Unterstützungsverein & Social Day
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Jubiläumszahlung
- Fahrkostenerstattung oder Parkplatz
- Business Bike
- Gesundheitsförderung
- Verpflegung für Mitarbeitende
- Bereitstellung und Reinigung der Uniform
Empfangsmitarbeiter (all genders) Arbeitgeber: IntercityHotel Berlin Hauptbahnhof
Kontaktperson:
IntercityHotel Berlin Hauptbahnhof HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter (all genders)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Während des Vorstellungsgesprächs solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit Gäste begeistert hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Rolle als Empfangsmitarbeiter hast.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die IntercityHotels und deren Philosophie. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die Werte und das Konzept des Unternehmens verstehst, kannst du einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zu stellen! Zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du gezielte Fragen zu den Arbeitsabläufen oder dem Team stellst. Das zeigt, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere dich professionell und freundlich. Dein Auftreten am Tag des Interviews ist entscheidend. Kleide dich angemessen und sei pünktlich, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über IntercityHotel. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Werte und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Empfangsmitarbeiter wichtig sind. Betone deine Ausbildung in der Hotellerie und deine Erfahrung im Umgang mit Hotelsoftware.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die perfekte Ergänzung für das Team von IntercityHotel bist. Hebe deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Freude am Umgang mit Menschen hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IntercityHotel Berlin Hauptbahnhof vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über das IntercityHotel und dessen Philosophie. Verstehe, was es bedeutet, ein guter Gastgeber zu sein, und überlege dir, wie du diese Werte in deiner Rolle als Empfangsmitarbeiter umsetzen kannst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Empfang die zentrale Anlaufstelle für Gäste ist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du freundlich und professionell auf Gästewünsche reagierst und Probleme löst.
✨Zeige deine Leidenschaft für den Service
Betone während des Interviews deine Freude am Umgang mit Menschen und deine Motivation, einen hervorragenden Service zu bieten. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Gastgeberqualitäten verdeutlichen.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen zur Unternehmenskultur, den Weiterbildungsmöglichkeiten oder den Herausforderungen am Empfang stellst. Dies zeigt, dass du aktiv über deine Rolle nachdenkst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
