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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, verwalte Buchungen und sorge für einen reibungslosen Aufenthalt.
- Arbeitgeber: IntercityHotel bietet Mobilität, Komfort und erstklassigen Service für Reisende.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Teamumfeld.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle in zentraler Lage mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Motivation und Teamgeist sind wichtig; Erfahrung im Gastgewerbe ist von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
IntercityHotel steht für Mobilität, Komfort und Service. Sie sind mehr als nur ein praktischer Aufenthaltsort für Reisende: In unseren IntercityHotels laden wir Gäste dazu ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel und den Menschen vor Ort in Verbindung zu treten. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams.
Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber inmitten der zentralsten Standorte zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Einsatz je zu 50% im IntercityHotel Berlin Hauptbahnhof und Steigenberger Berlin Kanzleramt
- Übernahme verantwortungsvoller Aufgaben im Früh-, Spät- und Nachtdienst
- Check-in und Check-out unserer Gäste am Empfang
- Rechnungsstellung und Kassenführung
- Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
- Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Lösen kleinerer Herausforderungen
Profil
- Idealerweise Ausbildung in der Hotellerie und/oder erste Berufserfahrung an der Hotelrezeption
- Vorerfahrung im Umgang mit Hotelsoftware
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches sowie positives Auftreten
- Gastgeber aus Leidenschaft
Wir bieten
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
- Bereitstellung und Reinigung der Uniform
- Business Bike
- Corporate Benefits
- Cross-Training Möglichkeiten
- Fahrkostenerstattung oder Parkplatz
- Gesundheitsförderung
- Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
- Jubiläumszahlung
- Unterstützungsverein & Social Day
- Vermögenswirksame Leistungen
- Verpflegung für Mitarbeitende
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
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Front Office Agent (all genders) Arbeitgeber: IntercityHotel Berlin Hauptbahnhof
Kontaktperson:
IntercityHotel Berlin Hauptbahnhof HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (all genders)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die IntercityHotels und deren Philosophie. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu leben. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf Kundenservice und Teamarbeit beziehen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Besuche Messen oder Veranstaltungen, um mehr über die Branche zu erfahren und potenzielle Kollegen oder Vorgesetzte kennenzulernen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, flexibel zu sein und verschiedene Aufgaben im Front Office zu übernehmen. Zeige deine Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und dich schnell an neue Situationen anzupassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über IntercityHotel. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Werte und die spezifischen Anforderungen für die Position des Front Office Agents zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice, da diese für die Rolle entscheidend sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Motivation ein, Teil des IntercityHotel-Teams zu werden.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IntercityHotel Berlin Hauptbahnhof vorbereitest
✨Sei du selbst
Authentizität ist der Schlüssel. Zeige deine Persönlichkeit und sei ehrlich über deine Erfahrungen und Fähigkeiten. Die Interviewer möchten sehen, wer du wirklich bist und wie gut du ins Team passt.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über IntercityHotel und deren Werte. Verstehe, was sie von ihren Front Office Agents erwarten und wie du zu ihrer Mission beitragen kannst. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, bereite Beispiele vor, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Zeige, dass du in der Lage bist, auf die Bedürfnisse der Gäste einzugehen und Probleme schnell zu lösen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du den Interviewern stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.